中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “周年慶!周年慶!感恩回饋新老用戶!百萬禮品等你拿!現(xiàn)在下單買一贈(zèng)一!還等什么,撥打屏幕下方訂購熱線搶購吧……”這些電視購物的話術(shù)想必大家都很陌生了,網(wǎng)購的興起似乎讓我們遺忘了電視購物。然而實(shí)際上,曾經(jīng)火爆的電視購物并沒有消沉,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用讓電視購物商家將目光精準(zhǔn)地投向了老年人,尤其是那些在空蕩的房間里長時(shí)間看電視的獨(dú)居老人。
這些老人獲取信息渠道較為單一,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性較弱,同時(shí)在健康養(yǎng)生等方面有較強(qiáng)需求,為了更多地獲取他們的“養(yǎng)老錢”,某些電視購物商家開始不擇手段,套路百出,以“低價(jià)售賣”為幌子,拿“中獎(jiǎng)回饋”當(dāng)誘餌,用“包治百病”做噱頭,進(jìn)行虛假宣傳,誘導(dǎo)老年人消費(fèi)。
近期,江蘇省高郵市市場監(jiān)管局接到群眾投訴,稱其老父親通過電視購物購買冰絲涼席時(shí),隨產(chǎn)品收到某公司“周年慶”宣傳海報(bào)和一張刮刮樂卡片,刮獎(jiǎng)后刮出“健康長壽獎(jiǎng)”,對(duì)照宣傳海報(bào),此獎(jiǎng)為最高獎(jiǎng),全國范圍僅100個(gè)名額,辦理會(huì)員即可免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值10000元的禮品。
老人興奮地?fù)艽蛄祟I(lǐng)獎(jiǎng)熱線,卻被告知:需先辦理會(huì)員并充值3000元會(huì)員費(fèi)后才可領(lǐng)獎(jiǎng),老人考慮后表示拒絕。然而此后商家卻像牛皮糖一樣黏住了老人,不斷打電話勸老人入會(huì)充值。老人不勝其擾,將事情告訴了兒子,兒子懷疑商家存在欺詐老年人的行為,便向市場監(jiān)管部門進(jìn)行了投訴。
根據(jù)發(fā)貨地址,高郵市市場監(jiān)管局城南分局執(zhí)法人員找到了該電視購物商家位于城南新區(qū)興區(qū)路的發(fā)貨倉庫。
在檢查現(xiàn)場,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),該商家倉庫內(nèi)存放著各種各樣的商品,“周年慶”宣傳海報(bào)和刮刮樂卡片還各剩410多張。
經(jīng)初步調(diào)查,該商家承認(rèn)其與多家電視頻道合作投放購物廣告,銷售冰絲涼席等各種產(chǎn)品,“周年慶”和刮刮樂刮獎(jiǎng)活動(dòng)只是一種營銷手段,刮刮樂卡片上所宣稱的三種獎(jiǎng)項(xiàng),刮開后其實(shí)都是最高獎(jiǎng)“健康長壽獎(jiǎng)”,繳納3000元入會(huì)后領(lǐng)取的萬元大獎(jiǎng)實(shí)際商品價(jià)值也就1000元左右。
而為了讓消費(fèi)者相信萬元大獎(jiǎng)的價(jià)值,商家在“周年慶”宣傳海報(bào)中,對(duì)中獎(jiǎng)禮品鐵皮石斛以“央視新聞?lì)l道是這樣報(bào)道的”“吃鐵皮石斛的功效作用好處在哪里”為標(biāo)題,以“能有效治療高血壓、心腦血管病”等為內(nèi)容進(jìn)行夸大、虛假宣傳。商家的上述行為涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》《廣告法》以及《食品安全法》等法律規(guī)定,執(zhí)法人員依法對(duì)該商家進(jìn)行立案調(diào)查,對(duì)涉案的宣傳海報(bào)和刮刮樂卡片進(jìn)行扣押。
今年以來,高郵市市場監(jiān)管局部署開展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)對(duì)普通食品、保健食品、醫(yī)療器械的質(zhì)量、廣告、價(jià)格等行為開展集中整治,保障老年人的身體健康和生命安全,全力守護(hù)老年人的“養(yǎng)老錢”。(龍瑛婕)