中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，廣東省佛山市消委會發(fā)布“2020年廣東省佛山市消委會典型案例匯總”。“案例匯總”稱，2020年，佛山市消委會積極履行職責，加強消費糾紛調(diào)解，成功調(diào)處了大量消費侵權(quán)重大案件，切實維護了廣大消費者切身合法權(quán)益。經(jīng)廣泛征集、層層推薦及反復篩選，佛山市消委會從調(diào)解的多起案件中，評選出消費維權(quán)典型案例，其中涉及老年人消費、預付式消費、群體性投訴等維權(quán)熱點難點，并經(jīng)消費維權(quán)領域?qū)I(yè)人士、專業(yè)律師逐一分析點評，現(xiàn)向社會公布?！?span style="text-align: center; white-space: pre-wrap;">購房消費須謹慎，‘定金’‘訂金’要弄清”一案入選。

【案情簡介】

于先生于2019年11月8日在某樓盤購房時，銷售人員告知交付2萬訂金即可享受折扣優(yōu)惠，于是消費者支付了2萬，經(jīng)營者出具了收據(jù)載明“2萬訂金”。后來于先生辦理按揭，發(fā)現(xiàn)銀行流水存在問題，也找不到合適的擔保人，無法辦理按揭，隨后要求經(jīng)營者退還2萬訂金，但遭到經(jīng)營者的拒絕，遂向佛山市消委會投訴。

【處理過程及結(jié)果】

市消委會接到于先生的消費投訴后，積極開展維權(quán)工作，致電雙方，深入了解此事后，認為本案的爭議焦點是于先生支付的費用能否退回？市消委會決定組織雙方進行調(diào)解，經(jīng)營者認為于先生支付的2萬元屬于定金，如果購房者違約，定金不退。后經(jīng)坐班律師闡明了訂金與定金的區(qū)別，使經(jīng)營者認識到訂金是房產(chǎn)交易過程中，預付款性質(zhì)的一種支付，不具備定金的性質(zhì)。如買賣合同中任何一方反悔，賣方只須原數(shù)退還“訂金”即可。最后經(jīng)營者同意將2萬元退回給于先生。于先生對此表示十分感謝。

【案情評析】

本案中于先生支付的2萬元性質(zhì)屬于訂金。目前沒有法律上明文規(guī)定訂金的性質(zhì)，實踐過程中，一般被視為“預付款”，因此購房者違約時，并不代表無權(quán)要求返還訂金，經(jīng)營者違約時也不必雙倍返還。而定金是有法律明文規(guī)定，是在合同訂立或在履行之前支付的一定數(shù)額的金錢作為擔保的擔保方式，若買家不履行合同，無權(quán)要求返還定金；開發(fā)商不履行合同，應雙倍返還定金。由此可知，定金不等于訂金，買家在購房前應認真謹慎看清合同以及收據(jù)上的字眼。

因此消委會提示，消費者在購買房屋的時候，除了注意定金還是訂金，還應留意以下幾點：

1．首先看開發(fā)商是否具備“五證”，“五證”即房地產(chǎn)開發(fā)證、國有土地使用證、工程開發(fā)許可證、建筑工程規(guī)劃許可證和商品房銷（預）售許可證。該“五證”應當在售樓現(xiàn)場懸掛，可以在售樓現(xiàn)場看到證件的原件。

2．簽訂合同時認真查看所購房產(chǎn)的土地性質(zhì)

消費者在購買房產(chǎn)前一定要看清土地及房屋性質(zhì)，該土地是否已出讓、土地的使用年限是多長、規(guī)劃用途、是否對房屋的使用有限制等等，消費者應充分了解情況才去簽訂購房合同。

3．貸款問題

如果消費者不能確定自己能否貸款，可先到銀行查詢個人征信及提前與銀行進行溝通。因為根據(jù)購房合同的約定及現(xiàn)行交易習慣下，如果由于消費者的自身原因無法貸款的，都是由消費者自行承擔違約責任的。

4．看清補充協(xié)議

消費者在簽訂補充協(xié)議應認真審查，如認為確實存在不平等條款，應先與開放商協(xié)商，若無法協(xié)商，那就要重新慎重考慮該條款在購房后可能會產(chǎn)生的任何不利后果，若消費者不能承受的，就應當重新考慮是否購買該房產(chǎn)的必要性，以免后續(xù)產(chǎn)生更多的麻煩。（佛山市消委會陸永亮點評）

（來源：廣東省佛山市消委會）