北京時間5月11日，京東集團發(fā)布了2023年一季度業(yè)績，凈收入突破2430億元人民幣，商家生態(tài)的繁榮一方面帶動了服務(wù)收入達到474億元人民幣，占總收入的比例為19.5%。

今年一季度，得益于京東發(fā)布“春曉計劃”，推出12項商家扶持舉措，使得京東開放生態(tài)的新商家數(shù)量快速擴充，一季度新增商家數(shù)量同比增長了240%，加入京東的第三方商家數(shù)量達到歷史新高，尤其是時尚、居家和商超品類的商家數(shù)量實現(xiàn)了快速增長。

今年一季度京東新增商家中，不僅有特斯拉官方旗艦店、蒂芙尼京東官方旗艦店、京東浪琴官方旗艦店等相繼上線，也有面向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的新希望六和飼料官方旗艦店，面向工業(yè)制造的金杯電工、正泰電器等陸續(xù)入駐。大量新商家的入駐，為用戶帶來了更豐富的商品、更低的價格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

京東打造更開放、簡單、高效的商家生態(tài)

為了吸引更多的第三方商家入駐京東，今年年初京東面向各類商家推出“春曉計劃”，進一步降低了商家入駐門檻，簡化了入駐流程，幫助商家減負增效?！按簳杂媱潯彼臑樽匀蝗碎_通快速入駐通道、“0元試運營”、超2400元“新店大禮包”、5000元新商家廣告金獎勵等扶持舉措讓新商家實現(xiàn)最快10分鐘入駐和快速成長。例如，今年2月，小唐在京東開設(shè)了個人店鋪——潮小二鞋靴小店，開店第6天領(lǐng)取了“新店大禮包”，其中包含廣告無門檻紅包；領(lǐng)取當日，小唐就用紅包進行廣告投放，投放廣告第二天就帶來首單銷售，開店首月店鋪銷售額突破6萬元，下單轉(zhuǎn)化率也高于同類目均值。

同時，“春曉計劃”也涵蓋各項費用減免，今年1月1日起，“京東小店”模式下的商家無需繳納平臺使用費，約60%的類目商家還可享受技術(shù)服務(wù)費率低至0%，部分類目商家保證金降幅達80%；4月1日起，開設(shè)企業(yè)店鋪的POP標準商家也無需繳納平臺使用費。

“春曉計劃”發(fā)布后，迎來大量中小微商家入駐，大學(xué)生、農(nóng)戶、退伍軍人、非遺匠人、設(shè)計師、手工藝人都紛紛來京東開店，有效帶動創(chuàng)業(yè)與就業(yè)。其中，個人和個體工商戶可在京東快速注冊“京東小店”，企業(yè)則可以開設(shè)“旗艦店、專營店、專賣店”等。

“京東小店跟過往的企業(yè)店鋪有很大不同，京東小店商品偏個人的原創(chuàng)品牌或白牌，不僅豐富了商品供給，商品也更具個性化，可以根據(jù)消費者的需求進行定制。另外，京東小店也拓展了虛擬商品品類，比如賣地方門票的服務(wù)，以及賣定制化的視頻制作這類服務(wù)。”京東零售生態(tài)服務(wù)部相關(guān)負責人表示。

事實上，京東一直都在通過持續(xù)的費用減免和補貼、提供更多技術(shù)支持和自動化工具，打造更開放、簡單、高效的商家生態(tài)，降低商家的經(jīng)營成本，提升商家的經(jīng)營效率。比如，在服務(wù)層面，京東通過打造晚必賠、價格保護、運費險、上門換新、閃電退款、極速審核等超百項服務(wù)產(chǎn)品，幫助商家降低成本，提升售后服務(wù)效率。京東近期還對商家工作臺“京麥”系統(tǒng)進行了升級，大幅簡化審核流程，提升商家日常運營效率。

升級流量運營機制 低價商品將獲更多曝光

大量新商家入駐京東，不僅豐富了商品供給，更將為消費者帶來長期可持續(xù)的低價消費體驗。京東也不斷升級流量運營機制，讓更多低價商品、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的店鋪獲得更多曝光機會。

面對今年即將到來的京東618，京東繼續(xù)加大商家扶持力度，推出“減負增收”大禮包，即通過更開放的生態(tài)、更優(yōu)質(zhì)的流量、更高效的運營，面向所有商家投入增加20%，幫助商家平均降低30%的運營成本，并計劃實現(xiàn)中小微商家銷售增速翻倍。

在流量方面，京東通過制定更公平、清晰的流量運營機制，讓第三方商家自主參與流量運營，給更多低價商品、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的店鋪更多曝光機會。京東APP首頁的“百億補貼”、“便宜包郵”、“京東秒殺”等核心頻道將向所有商家開放，讓商家實現(xiàn)自主提報、公平競價?！鞍賰|補貼”、“買貴雙倍賠”等不只是一次短期個別品類的促銷，而是可以長期可持續(xù)的天天低價。京東百億補貼上線以來，讓眾多參與活動的商家獲得了銷量爆發(fā)式增長。

此外，京東APP 12.0已全新上線，推出了更加高效的推薦和流量分配機制，將單品到手價作為重要的決策因素之一，為用戶推薦更多質(zhì)優(yōu)價廉商品的同時，為優(yōu)質(zhì)的商家和商品傾斜更多流量。

一直以來，京東自營和第三方商家模式齊頭并進、共同發(fā)展。針對第三方商家，京東將持續(xù)擴展新的開店模式，通過扎實的基礎(chǔ)設(shè)施和先進的技術(shù)能力，進一步降低商家的運營成本，提升商家的經(jīng)營效率，為商家提供全鏈條服務(wù)，實現(xiàn)長期穩(wěn)定增長，也為消費者持續(xù)打造“多、快、好、省”的購物體驗。