中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（余昶）9月24日，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)收到林肯用戶反饋稱，他們當(dāng)日在林肯之道APP上看到林肯中國發(fā)布《有關(guān)林肯之道APP服務(wù)協(xié)議中互聯(lián)功能條款的解釋說明》。林肯中國表示：“客戶購買車輛時(shí)車輛配置已明確包含且未約定將額外收取費(fèi)用的各項(xiàng)智能互聯(lián)功能，包含車輛遠(yuǎn)程控制、手機(jī)鑰匙等，林肯中國從未向客戶收取任何費(fèi)用，將來也不會(huì)單方面收取額外費(fèi)用?！?/p>

9月7日，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)報(bào)道484位林肯車投訴林肯之道APP彈出新的服務(wù)協(xié)議，告知車主車輛所配備的無線發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)、無線鎖/解鎖車門、查找車輛位置等功能未來可能需付費(fèi)使用，且不同意該協(xié)議就無法使用APP的任何功能。

（圖片來源：車主提供）

對(duì)于未來可能發(fā)生的訂閱情況，林肯中國也在說明中保證：“對(duì)于未來升級(jí)或者新增的智能互聯(lián)功能，如涉及額外收取服務(wù)和訂閱費(fèi)，我們會(huì)第一時(shí)間告知客戶?？蛻魧⒂袡?quán)選擇是否付費(fèi)訂閱，即使客戶選擇不訂閱新功能，也不會(huì)對(duì)原有功能的使用產(chǎn)生任何影響。”