中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 3月15日上午，廣西梧州市2024年紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日暨“激發(fā)消費活力”主題宣傳活動在市政廣場舉行。市委常委、副市長文峰宣布活動開始，市市場監(jiān)管局黨組書記、局長、二級巡視員黃上進為活動致辭。市政府副秘書長玉世全到場出席活動。梧州市消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議成員單位各分管領(lǐng)導參加了活動。

此次活動由梧州市市場監(jiān)督管理局、梧州市消費者權(quán)益保護委員會主辦，梧州市廣播電視臺承辦，中國石化銷售股份有限公司廣西梧州石油分公司、梧州市煙草專賣局、梧州保險行業(yè)協(xié)會、梧州市滿分騎手商務(wù)服務(wù)有限公司協(xié)辦。旨在進一步提高消費者的維權(quán)意識，引導商家誠信經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境，提振消費信心，促進消費提質(zhì)升級，助力全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

在啟動儀式上，市市場監(jiān)管局通報了全市消費者權(quán)益保護工作及放心消費創(chuàng)建工作情況。與會領(lǐng)導為2家獲得自治區(qū)級服務(wù)業(yè)標準化試點企業(yè)、6家獲“守合同重信用”公示企業(yè)進行授牌；為6家獲得香港優(yōu)質(zhì)“正”印認證的企業(yè)頒發(fā)證書；為5家“鑄牢中華民族共同體意識宣傳教育站+消費維權(quán)服務(wù)站”企業(yè)授牌。梧州市煙草專賣局、中國石化銷售股份有限公司廣西梧州石油分公司等7家行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表上臺作誠信經(jīng)營承諾。

活動現(xiàn)場還舉行了“滿分騎手維權(quán)宣傳小分隊”授旗發(fā)車儀式，騎手代表們帶著使命、載著維權(quán)宣傳資料駛進大街小巷。本次活動，市市場監(jiān)管局、市消委會聯(lián)合市滿分騎手商務(wù)服務(wù)有限公司，充分發(fā)揮外賣騎手“親民、機動、迅速、接觸面廣”等特點，借助騎手“走千條路、進千萬家”的職業(yè)優(yōu)勢，發(fā)動外賣小哥變身“消費維權(quán)宣傳員”，組建騎手維權(quán)宣傳小分隊，將“激發(fā)消費活力”理念送入千家萬戶，讓廣大消費者更為便捷獲得消費維權(quán)知識。

市市場監(jiān)管局、市消委會等部門在活動現(xiàn)場設(shè)置消費維權(quán)咨詢臺、投訴點，現(xiàn)場接受消費者咨詢和投訴；組織律師團律師、行業(yè)協(xié)會代表等開展維權(quán)普法宣傳活動， 進一步為消費者答疑解惑、提升消費者維權(quán)理念和處理消費糾紛的能力。

▲市領(lǐng)導在活動現(xiàn)場巡展

▲局領(lǐng)導在現(xiàn)場開展消費維權(quán)宣傳、咨詢、接訴活動

當天上午，到現(xiàn)場參與活動的市民群眾逾3000人次。梧州市廣播電視臺“最老友”APP對當天活動進行了網(wǎng)絡(luò)視頻直播，群眾點擊觀看量高達6.8萬人次，點贊量4.5萬人次，社會影響面廣，群眾反響熱烈。

近年來，梧州市市場監(jiān)管局厚植消費“沃土”，營造放心消費環(huán)境。2023年年底全市實有經(jīng)營主體總量突破20萬戶，該市在全區(qū)設(shè)區(qū)市級人民政府質(zhì)量工作考核中連續(xù)2年獲A級，“質(zhì)量強桂建設(shè)工作成效突出”連續(xù)4年獲自治區(qū)人民政府督查激勵。開展“十個一”百姓滿意星級農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建活動，大塘市場等4個農(nóng)貿(mào)市場獲評四星級農(nóng)貿(mào)市場。發(fā)展ODR（在線消費糾紛解決）企業(yè)50戶、放心消費參創(chuàng)單位1974戶，不斷發(fā)揮示范帶動作用，助力消費復蘇。根據(jù)不同消費場景打造13個維權(quán)服務(wù)站點，打通群眾消費維權(quán)“最后一公里”。2023年辦理群眾訴件8154件，為消費者挽回經(jīng)濟損失510.2萬元，梧州市消費者滿意度居全區(qū)前列，廣大消費者的獲得感、幸福感、安全感明顯提升。（供稿：廣西梧州市市場監(jiān)管局）