中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2024年3月15日是第42個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。為營(yíng)造安全放心、公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境，當(dāng)天，黑龍江省七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局桃山分局組織工作人員在單位門前開展了年主題現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，分局工作人員通過(guò)設(shè)置彩虹門、宣傳臺(tái)、懸掛宣傳條幅，發(fā)放宣傳冊(cè)和宣傳畫、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式，向過(guò)往群眾大力宣傳消費(fèi)者權(quán)利及保護(hù)途徑、防范養(yǎng)老詐騙、消費(fèi)糾紛解決途徑、如何識(shí)別保健食品消費(fèi)誤區(qū)等內(nèi)容；向過(guò)往市民散發(fā)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《老年人消費(fèi)教育指導(dǎo)手冊(cè)》以及2024年消費(fèi)維權(quán)年主題“激發(fā)消費(fèi)活力”特刊宣傳畫等宣傳資料。 

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，過(guò)往群眾紛紛聚攏到宣傳臺(tái)前，踴躍咨詢與消費(fèi)維權(quán)有關(guān)的事項(xiàng)和問(wèn)題，工作人員熱情、耐心、細(xì)致地一一進(jìn)行解答，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。當(dāng)日，共現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢80余人次。

活動(dòng)期間，分局工作人員現(xiàn)場(chǎng)受理了有關(guān)黃金消費(fèi)合同、門窗質(zhì)量、食用農(nóng)產(chǎn)品（草莓）質(zhì)量、助聽(tīng)器質(zhì)量等方面的糾紛投訴5起。分局負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)指定轄區(qū)監(jiān)管人員立即依法進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，爭(zhēng)取處理辦結(jié)不過(guò)夜。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，還出現(xiàn)了暖心的一幕。正在宣傳的過(guò)程中，消費(fèi)者滕女士來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，將一面書有“維權(quán)衛(wèi)士 執(zhí)法楷模市場(chǎng)監(jiān)管 溫暖人心”字樣的錦旗親自送到分局局長(zhǎng)陳群艷的手中，并激動(dòng)地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員說(shuō)：“我買到了一瓶里面有蟲子的罐頭，是你們及時(shí)出手，維護(hù)了我的合法權(quán)益，感謝你們這些食品安全的守護(hù)者！”

“3·15”期間，分局除在單位門前和深入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面對(duì)面開展線下宣傳外，還通過(guò)微信商戶監(jiān)管群、社區(qū)居民群和朋友圈等線上宣傳“3·15”，擴(kuò)大宣傳覆蓋面和輻射影響力；利用各大商超、主要街區(qū)、主干道的電子顯示屏廣泛開展年主題宣傳，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。

與此同時(shí)，分局部署開展了食品、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、合同格式條款等系列專項(xiàng)檢查執(zhí)法行動(dòng)，切實(shí)打擊違法違規(guī)行為，維護(hù)質(zhì)量安全，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提振消費(fèi)者信心。

七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局桃山分局通過(guò)年主題宣傳和系列執(zhí)法行動(dòng)，進(jìn)一步普及了消保維權(quán)知識(shí)，優(yōu)化了消費(fèi)環(huán)境，為構(gòu)建和諧的消費(fèi)關(guān)系，激發(fā)消費(fèi)活力，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，助力七臺(tái)河經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（供稿：黑龍江省七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局）