中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者法律意識(shí)，營造和諧穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境，3月15日，黑龍江省雙鴨山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局嶺東分局圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，結(jié)合消費(fèi)維權(quán)“暖心”行動(dòng)，聯(lián)合區(qū)營商局、區(qū)檢察院等部門，以“線上線下相結(jié)合”形式開展了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。

宣傳到廣場(chǎng)，維權(quán)知識(shí)入人心。本次宣傳活動(dòng)從上街宣傳開始拉開帷幕。宣傳人員在博愛園廣場(chǎng)拉起橫幅，設(shè)置咨詢臺(tái)，發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《專利法》《有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證管理辦法》以及《有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》等宣傳資料，通過面對(duì)面講解、接受咨詢等形式，為群眾詳細(xì)講解消費(fèi)常識(shí)、假冒偽劣食品藥品的鑒別方法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助內(nèi)容和流程以及投訴舉報(bào)電話等，引導(dǎo)廣大群眾健康消費(fèi)，提高識(shí)假辨劣和依法維權(quán)的能力。

宣傳進(jìn)社區(qū)，消費(fèi)維權(quán)暖人心。3月15日，宣傳人員走入社區(qū)，以通俗易懂的語言講解維權(quán)援助服務(wù)流程以及《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《特種設(shè)備安全法》等市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)法律，同時(shí)結(jié)合在消費(fèi)維權(quán)工作中遇到的實(shí)際問題，深入淺出、細(xì)致入微地講解了常見的侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為、消費(fèi)維權(quán)的途徑等知識(shí)，切實(shí)提高了群眾消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。

宣傳多途徑，維權(quán)知識(shí)廣傳播。嶺東分局利用電子屏、微信群、朋友圈、公眾號(hào)等多種途徑開展了線上宣傳，通過電子屏滾動(dòng)播放宣傳片、宣傳圖等新媒體形式將消費(fèi)維權(quán)知識(shí)廣泛傳播，增強(qiáng)了群眾識(shí)假辨假的能力，營造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

本次活動(dòng)，共出動(dòng)宣傳人員10余人，發(fā)放280余份宣傳材料，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾問題20余個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)處理群眾投訴4個(gè)。下一步，嶺東分局將緊緊圍繞 “激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，結(jié)合消費(fèi)維權(quán)“暖心”行動(dòng)，關(guān)注民生熱點(diǎn)，依法履職盡責(zé)，重點(diǎn)抓好食品、藥品、兒童老人用品、保健食品、化妝品和特種設(shè)備等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管，積極構(gòu)建放心消費(fèi)創(chuàng)建環(huán)境，讓老百姓買得放心、吃得放心、用得放心，展現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管新?lián)?dāng)、新使命、新形象、新作為。（楊琦）