中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 一年一度的“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，為有效規(guī)避消費陷阱和消費風(fēng)險，廣西崇左市市場監(jiān)管局、市消費者權(quán)益保護委員會根據(jù)近期該市消費者投訴舉報情況和關(guān)注的熱點，發(fā)布“3·15”消費警示，提醒廣大消費者增強自我保護意識，理性消費。

“你要悄悄學(xué)習(xí)剪輯了，然后默默提高收入，告別月光族，發(fā)展第二職業(yè)，剪輯并不是你想象的那么難，只要你跟著老師學(xué)剪輯，三天后，讓別人刮目相看?！边@是天等縣某互聯(lián)網(wǎng)科技工作室在平臺上帶貨的宣傳語。近日，有部分消費者通過12315消費者投訴舉報平臺投訴天等縣互聯(lián)網(wǎng)科技工作室，這是2024年第一季度崇左市收到投訴最多最集中最頻繁消費投訴。投訴內(nèi)容涉及短視頻培訓(xùn)課程涉嫌虛假宣傳，承諾不兌現(xiàn)、誘導(dǎo)消費等問題。

崇左市市場監(jiān)管局、市消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者遇到類似宣傳廣告時，一要看準資質(zhì)，理性選擇。在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時，可通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實教育培訓(xùn)機構(gòu)的證照資質(zhì)等相關(guān)信息，盡可能選擇資質(zhì)齊全、信譽良好、經(jīng)營年限較長的機構(gòu)，不要輕信“速成”“掛靠”“掛證”“零基礎(chǔ)包拿證”“輕松月入過萬”“簡單易學(xué)”等宣傳語，切勿沖動消費；二要簽訂合同，明確責(zé)任。消費者簽訂合同要明確雙方的權(quán)利義務(wù)，仔細查看短視頻培訓(xùn)機構(gòu)關(guān)于退費的承諾是否在合同中載明清楚，警惕合同中存在的“不得轉(zhuǎn)讓”“概不退費”等不公平格式條款，且雙方要明確約定付費及退費相關(guān)條款。三要理性識別虛假誘導(dǎo)宣傳。消費者需提升自身認知，樹立正確的消費觀念，謹慎辨別商家“三個月見收益”“日賺500元”“月收入達到3至五萬元”等收益承諾。對短視頻培訓(xùn)內(nèi)容、師資質(zhì)量、收費標準、退費條件等方面的利好承諾，建議通過書面合同予以確認，勿輕信商家口頭宣傳。

針對消費者在網(wǎng)購生鮮水果時，存在的貨不對板、虛假發(fā)貨等問題。崇左市市場監(jiān)管局、市消費者權(quán)益保護委員會提醒廣大消費者選擇信譽好的網(wǎng)購商城，詳細了解消費信息，謹防水果缺斤短兩。同時要仔細了解食用事項，謹慎購買預(yù)售水果。

在國考即將來臨之際，根據(jù)去年崇左市12315消費者投訴舉報平臺的投訴記錄，公務(wù)員培訓(xùn)機構(gòu)的投訴較為熱門，崇左市市場監(jiān)管局、市消費者權(quán)益保護委員會提醒廣大考生要謹慎選擇公考培訓(xùn)機構(gòu)，切勿盲目輕信培訓(xùn)機構(gòu)的“保過班”“協(xié)議班”，謹防虛假宣傳誤導(dǎo)。同時在簽訂合同要心細，需明確雙方權(quán)利義務(wù)和履約時限，切勿沖動繳費。此外還要注意留存好合同文本、交易憑據(jù)、溝通記錄等憑證材料，遇有糾紛，及時通過法律途徑維護自身的合法權(quán)益。（韋發(fā)忠 楊繪煥）