中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，山東省萊州市市場監(jiān)管局在對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)，萊州市金城鎮(zhèn)某果品企業(yè)在抖音直播間對(duì)其經(jīng)營的丑梨，使用“最高級(jí)”“最佳”絕對(duì)化廣告用語涉嫌違法。

經(jīng)查，經(jīng)營者王某法律意識(shí)淡薄，在抖音直播間營銷丑梨過程中，為了增強(qiáng)營銷宣傳效果，無意識(shí)脫口而出“最高級(jí)”“最佳”等用語。根據(jù)廣告法第九條第三項(xiàng)規(guī)定，廣告不得使用“最高級(jí)”“最佳”等用語。經(jīng)營者王某直播時(shí)隨口而出的商品廣告用語，違反了該規(guī)定，依據(jù)廣告法的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。但經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查，該局發(fā)現(xiàn)該經(jīng)營者出發(fā)點(diǎn)是助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)民解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題，主觀上沒有故意，系首次違法且情節(jié)輕微并及時(shí)改正，未造成危害后果。依據(jù)行政處罰法和山東省不罰減罰清單的相關(guān)規(guī)定，該局依法對(duì)其不予處罰。同時(shí)堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，教育王某增強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范自己的言行，為消費(fèi)者提供一個(gè)誠信、放心的購物環(huán)境。該局推行的這一柔性執(zhí)法方式，既有“力度”，更有“溫度”，得到了企業(yè)和社會(huì)各界的好評(píng)。

今年以來，萊州市市場監(jiān)管局全面推進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，積極推行柔性執(zhí)法方式，幫助經(jīng)營主體紓困解難，彰顯市場監(jiān)管執(zhí)法力度和溫度，著力打造法治化營商環(huán)境。

轉(zhuǎn)變執(zhí)法服務(wù)理念。執(zhí)法中堅(jiān)持教育指導(dǎo)為先，查處中堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合、剛性手段與柔性手段并用。打造萊州市市場監(jiān)管局“法律大講堂”培訓(xùn)品牌，邀請(qǐng)檢察官、律師為執(zhí)法人員授課培訓(xùn)，樹立法治思維，提高執(zhí)法能力，用心用情回應(yīng)群眾的關(guān)切和需求，堅(jiān)持打造優(yōu)質(zhì)執(zhí)法“軟環(huán)境”，開創(chuàng)市場監(jiān)管執(zhí)法新局面。

健全包容執(zhí)法機(jī)制。依法廣泛綜合運(yùn)用說服教育、勸導(dǎo)示范、指導(dǎo)約談等方式，在法定權(quán)限、范圍內(nèi)給予經(jīng)營主體容錯(cuò)糾錯(cuò)的空間，讓執(zhí)法既有力度又有溫度。在執(zhí)法實(shí)踐中認(rèn)真貫徹落實(shí)不罰減罰清單的要求，狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化清單應(yīng)用，切實(shí)為當(dāng)事人松綁減負(fù)，彰顯法治溫情。

堅(jiān)持春風(fēng)普法先行。認(rèn)真落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制，將“春風(fēng)普法教育”貫穿于行政處罰全過程，引導(dǎo)企業(yè)和群眾依法經(jīng)營、自覺守法，努力預(yù)防和化解違法風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施處罰時(shí)，綜合考量法、理、情等因素，努力實(shí)現(xiàn)最佳的法律效果和社會(huì)效果。

今年1—9月，萊州市市場監(jiān)管局共舉辦市場監(jiān)管“法律大講堂”培訓(xùn)9期，開展法治宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場等活動(dòng)12次，辦理不予處罰案件21起。（通訊員張瑋 潘新立）