中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平，江西省新干縣市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新服務(wù)舉措，健全完善“一站式服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推行“經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所登記告知承諾制+新辦企業(yè)免費(fèi)刻制四章”服務(wù)，并建立回訪調(diào)查機(jī)制，不斷改善經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展環(huán)境，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感。今年以來，該局市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)窗口于5月和6月連續(xù)兩次被縣政務(wù)服務(wù)中心評(píng)為“紅旗窗口”。

簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)主體登記流程。實(shí)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所登記告知承諾制，企業(yè)在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立或變更登記時(shí)，只需填寫上傳“住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記告知承諾書”作為證明，無需再提交繁瑣的產(chǎn)權(quán)證明和租賃協(xié)議等場(chǎng)所證明材料。這一舉措極大地簡(jiǎn)化了登記流程，減少了申請(qǐng)人的負(fù)擔(dān)，提高了審批效率。

提供免費(fèi)刻制印章服務(wù)。為新辦企業(yè)提供免費(fèi)刻制印章服務(wù)，在全縣范圍內(nèi)，符合條件的新開辦企業(yè)可享受首套印章（包括企業(yè)公章、財(cái)務(wù)專用章、合同專用章和法定代表人名章共4枚）的免費(fèi)刻制。企業(yè)既可選擇線下申請(qǐng)，也可通過線上渠道提交需求，設(shè)立辦結(jié)后在該縣行政服務(wù)中心大廳市場(chǎng)監(jiān)管窗口登記領(lǐng)取免費(fèi)券，隨后憑券到指定的公章刻制機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取公章。截至目前，新干縣已為新開辦企業(yè)辦理免費(fèi)刻制公章568套共計(jì)2272枚，這一貼心舉措，有效降低了企業(yè)的創(chuàng)業(yè)與運(yùn)營(yíng)成本。

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)舉措。完善“一站式服務(wù)”，通過整合服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)在一個(gè)窗口就能完成多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，減少了跑動(dòng)次數(shù)和等待時(shí)間。推行延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，根據(jù)群眾和企業(yè)需求，靈活調(diào)整服務(wù)時(shí)間和服務(wù)舉措，提供個(gè)性化的服務(wù)安排，確保群眾和企業(yè)能在方便的時(shí)間辦理業(yè)務(wù)。特別是該局還組建幫辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為群眾提供咨詢、引導(dǎo)、協(xié)助辦理等全方位服務(wù)。今年以來，共提供預(yù)約服務(wù)辦件量111件，幫代辦服務(wù)辦件量117件，延時(shí)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)辦件量411件。

建立回訪調(diào)查機(jī)制。定期對(duì)新設(shè)企業(yè)開展電話、上門宣傳及回訪工作，及時(shí)了解企業(yè)辦事感受，收集意見建議，全力提升企業(yè)滿意度。今年以來，已回訪125戶辦事群眾和企業(yè)，均對(duì)辦理事項(xiàng)表示非常滿意。同時(shí)，通過減少對(duì)經(jīng)營(yíng)主體自治事項(xiàng)的干預(yù)和加強(qiáng)信用監(jiān)管，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)自律，促進(jìn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新的活力。（楊莉莉 熊婉婷）