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中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 8月28日上午，一面錦旗被送到廣西靈川縣大圩鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所窗口，上面寫(xiě)著“為民服務(wù)暖人心，排憂解難似親人”。
據(jù)悉，送錦旗的是當(dāng)?shù)氐囊晃粋€(gè)體戶。前不久，該個(gè)體戶因業(yè)務(wù)需要，需盡快變更名稱和經(jīng)營(yíng)者姓名，但對(duì)相關(guān)政策和流程不熟悉。窗口工作人員主動(dòng)靠前服務(wù)，熱情地為個(gè)體戶講解政策法規(guī)；“一對(duì)一、手把手”全程指導(dǎo)，把變更的辦理流程、個(gè)體戶需要修改和增補(bǔ)的材料一項(xiàng)項(xiàng)列明清單告知，耐心地指導(dǎo)個(gè)體戶準(zhǔn)備變更材料。工作人員盡職盡責(zé)的服務(wù)使個(gè)體戶在最短時(shí)間內(nèi)順利拿到變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。“他們的服務(wù)真是太周到了，就像親人一樣為我們排憂解難?！眰€(gè)體戶負(fù)責(zé)人感慨地說(shuō)。
下一步，該所將持續(xù)以企業(yè)和群眾需求為主，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)，以更加飽滿的熱情和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為群眾和企業(yè)辦實(shí)事、解難題，為營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（劉四英 林木昌）
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