中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步規(guī)范全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)收費行為，維護良好的價格秩序，促進“質(zhì)價相符”的服務(wù)收費環(huán)境構(gòu)建，廣西融安縣市場監(jiān)督管理局圍繞“5+2”行動部署要求，從嚴(yán)格執(zhí)法、聚焦問題、加強普法對全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展全覆蓋檢查。

嚴(yán)格執(zhí)法促規(guī)范，確保物業(yè)服務(wù)收費行為合規(guī)

組織開展專項檢查，重點檢查物業(yè)公司是否在相關(guān)部門進行物業(yè)服務(wù)星級標(biāo)準(zhǔn)、收費價格備案，是否按照要求將物業(yè)服務(wù)政策、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范在小區(qū)醒目位置進行公示，是否存在分解項目收費、重復(fù)收費，是否超范圍收費、提高標(biāo)準(zhǔn)收費、強制服務(wù)收費或只收費不服務(wù)等情況。還重點檢查是否存在社會化停車設(shè)施、不具備協(xié)商議價條件的住宅小區(qū)停車設(shè)施，不按規(guī)定計時收費，不執(zhí)行政府定價和指導(dǎo)價收費，或不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價，以模糊標(biāo)價等方式實施價格欺詐等不正當(dāng)價格行為。同時，詳細(xì)查看終端用戶繳費清單和轉(zhuǎn)供電主體企業(yè)財務(wù)賬目，是否有違反強制收取服務(wù)性收費及其他不合理收費等價格違法行為。截至目前，共檢查物業(yè)服務(wù)單位18家、停車場所21家，發(fā)放《關(guān)于禁止在轉(zhuǎn)供電過程中不執(zhí)行政府定價的提醒告誡書》22份。

聚焦問題促整改，強化物業(yè)服務(wù)市場良好秩序

結(jié)合專項檢查的開展，依法查處不按照規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐、誘導(dǎo)消費等違法行為，對帶頭漲價、串通漲價、坐地起價、哄抬物價等損害人民群眾合法權(quán)益的行為。截至目前，發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)收費項目公示不到位、收費票據(jù)不規(guī)范等問題6條，查處未明碼標(biāo)價物業(yè)2家，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了現(xiàn)場指導(dǎo)規(guī)范，對存在明碼標(biāo)價不全面和未進行價格公示、收費不公開透明的行為下達(dá)責(zé)令整改通知書1份。

加強普法促自律，增強物業(yè)服務(wù)行業(yè)守法經(jīng)營

本著嚴(yán)格執(zhí)法與規(guī)范教育結(jié)合的原則，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)經(jīng)營單位規(guī)范收費行為，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，切實維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益?，F(xiàn)場向物業(yè)公司負(fù)責(zé)人和工作人員宣講《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》中的重點條款，指出物業(yè)服務(wù)收費過程中容易發(fā)生的價格問題，提醒告誡物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，加強內(nèi)部管理，規(guī)范收費行為，防止亂收費、多收費等問題發(fā)生，并要自覺接受主管部門和廣大業(yè)主的指導(dǎo)、監(jiān)督，自覺規(guī)范收費行為，提升經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。

下一步，融安市場監(jiān)督管理局將持續(xù)開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費行為檢查，加大對物業(yè)服務(wù)收費中違法行為的查處力度。請廣大消費者和社會各界對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的價格行為予以監(jiān)管，若發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請保存好相關(guān)證據(jù)并撥打12315投訴舉報。（融安縣市場監(jiān)督管理局 陳亦唯）