中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 4月2日晚，廣東省湛江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)林挺率隊(duì)就群眾關(guān)心的燃?xì)獬溲b安全、消費(fèi)維權(quán)等問題開展“帶訪夜查”促平安活動(dòng)，推進(jìn)信訪工作下基層，并合理解決群眾反映的問題。湛江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、遂溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、湛江市消委會(huì)、遂溪縣消委會(huì)等部門有關(guān)工作人員參加活動(dòng)。

工作組一行先到遂溪某燃?xì)庥邢薰緳z查該公司未使用氣瓶質(zhì)量追溯系統(tǒng)進(jìn)行掃碼充裝的安全隱患整改情況?，F(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)該公司已按規(guī)定使用氣瓶質(zhì)量追溯系統(tǒng)進(jìn)行掃碼充裝，充裝信息已可通過瓶身二維碼掃碼獲取。工作組耐心向企業(yè)做好法律法規(guī)、安全主體責(zé)任落實(shí)要點(diǎn)、燃?xì)獬溲b風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的政策宣講和解釋、并闡明燃?xì)獍踩珜?duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定的重要性，強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要嚴(yán)格按照法律法規(guī)進(jìn)行氣瓶充裝，禁止充裝不合格氣瓶、非自有產(chǎn)權(quán)瓶、黑氣瓶等不符合安全技術(shù)規(guī)范的氣瓶，市場(chǎng)監(jiān)管部門將保持高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)非法充裝行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起，堅(jiān)決維護(hù)燃?xì)獬溲b安全。

隨后，工作組到遂溪某超市核查調(diào)解未退還消費(fèi)者消費(fèi)卡余額問題。工作組耐心傾聽消費(fèi)群眾所反映的訴求，組織多方進(jìn)行調(diào)解，現(xiàn)場(chǎng)研究并提出解決方案。工作組指出，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全體社會(huì)共同責(zé)任，要主動(dòng)與消費(fèi)者溝通協(xié)商，盡可能為其挽回經(jīng)濟(jì)損失，避免造成消費(fèi)糾紛升級(jí)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)辦卡充值是一種預(yù)付式消費(fèi)行為，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身?xiàng)l件和實(shí)際情況謹(jǐn)慎作出決定，切勿輕易被優(yōu)惠促銷所誘惑。在湛江市消委會(huì)、遂溪縣消委會(huì)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)下，目前這一未退還消費(fèi)者消費(fèi)卡余額事件已處理完畢。

群眾訴求無小事。下一步，湛江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將繼續(xù)深入開展“帶訪夜查”促平安行動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)化解群眾急難愁盼問題，助力湛江平安建設(shè)工作邁上新臺(tái)階。（供稿：廣東省湛江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局）