中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步規(guī)范民生計量領(lǐng)域市場經(jīng)營秩序，堅決遏制“缺斤短兩”計量違法行為，遼寧省鳳城市市場監(jiān)管局對轄區(qū)內(nèi)市場電子計價秤開展全面專項整治，嚴厲打擊使用“鬼稱”的違法行為。

加大計量宣傳，強化維權(quán)意識。工作中，工作人員深入到經(jīng)營業(yè)戶和廣大群眾當中，廣泛宣傳《中華人民共和國計量法》《反不正當競爭法》《消費者權(quán)益保護法》《集貿(mào)市場計量監(jiān)管管理辦法》等法規(guī)，耐心講解小計量關(guān)乎大民生，計量既涉關(guān)消費者權(quán)益，又體現(xiàn)經(jīng)營者信譽，也反映市場監(jiān)管水平，三者既相互制約又同向共贏。要求廣大業(yè)戶能強化守法經(jīng)營意識，增強民本思想的同理心，守住為人的道德底線，樹立良好的社會風尚。廣大消費者能增強維權(quán)意識和維權(quán)手段，對有質(zhì)疑的稱秤問題當場提出和使用公平秤等辦法及時化解矛盾解決問題。

全面排查建檔，形成監(jiān)管長效。對轄區(qū)內(nèi)的海鮮店、水果店、商超、批發(fā)市場、飯店（有商品稱重的）等在用電子計價秤進行全面排查檢查，建檔立賬，發(fā)放《鳳城市市場監(jiān)管局關(guān)于嚴厲打擊電子秤作弊違法行為的提醒書》，督促提醒業(yè)主對各類秤具要規(guī)范使用、到期檢定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)“鬼稱”現(xiàn)象和超期未檢將依法依規(guī)嚴肅處理。

嚴格執(zhí)法檢查，強化服務(wù)意識。加大日常巡查檢查力度，不定期開展農(nóng)貿(mào)市場、大型商超、生鮮超市等在用電子秤的監(jiān)管檢查，力爭登記在用電子秤日常檢查全覆蓋、無死角，形成堅決打擊缺斤短兩侵害消費者行為的強大震懾。截至目前，未發(fā)現(xiàn)不合格電子計價秤。繼續(xù)做好計量強制檢定主動服務(wù)工作，對臨期未檢的主動提醒、對農(nóng)村經(jīng)營業(yè)戶提供上門服務(wù)。

做好輿情管控，合理處置訴求。涉及電子計價秤等計量投訴舉報要第一時間處理，及時做好信息登記和轉(zhuǎn)辦、查辦、答復(fù)、反饋等相關(guān)工作。特別是接到群眾舉報后要快速到達現(xiàn)場，按程序依法依規(guī)果斷處置，規(guī)范工作流程，注意工作方式方法，確保處置程序合法合規(guī)并及時答復(fù)投訴舉報人，增強工作的嚴謹性和科學(xué)性，提高群眾對維權(quán)處置的滿意度。

下一步，鳳城市場監(jiān)管局將持續(xù)嚴格監(jiān)管、主動服務(wù)，嚴厲打擊消費欺詐和計量違法違規(guī)行為，全力打造公平放心消費市場環(huán)境。（劉娜）