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          中國質(zhì)量新聞網(wǎng)
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          “韓熙貞”被指屢次“套證”銷售,嚴(yán)重誤導(dǎo)消費者

          2023-11-14 16:13:54 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

          中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(記者 龐鶴) 近日,有消費者向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)反映,網(wǎng)紅“妮姐”直播銷售“韓熙貞”牌化妝品時涉嫌屢次套用特殊化妝品批準(zhǔn)文號,嚴(yán)重誤導(dǎo)消費者,擾亂國內(nèi)化妝品市場秩序。記者對此展開調(diào)查。

          涉嫌系列產(chǎn)品“套證”

          消費者表示,“妮姐”直播銷售的“韓熙貞”晗煜干爽親膚防曬霜宣稱與國際大廠科絲美詩聯(lián)名生產(chǎn),實際是“套用”對方的特殊化妝品注冊證號,屬“一號多用”的違法行為。

          記者在國家藥監(jiān)局化妝品信息查詢系統(tǒng)輸入“晗煜干爽親膚防曬霜”,相關(guān)信息顯示該產(chǎn)品注冊人為科絲美詩(中國)化妝品有限公司,注冊證號為國妝特字G20211974,產(chǎn)品名稱中并無“韓熙貞”商標(biāo)。但該產(chǎn)品銷售鏈接頁面標(biāo)示,品牌名:韓熙貞;產(chǎn)品名稱:晗煜干爽親膚防曬霜 科美聯(lián)名,備案編號標(biāo)注的是上述證號。

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          “晗煜干爽親膚防曬霜”實際注冊信息

          消費者稱,“妮姐”直播推銷的“韓熙貞”夏沐清潤透肌防曬噴霧、“韓熙貞”瀅漫倍護菁純皙白面膜同樣存在類似問題。記者對這兩款產(chǎn)品查證發(fā)現(xiàn),科絲美詩公司注冊的相關(guān)產(chǎn)品名稱中并無“韓熙貞”商標(biāo)?!澳萁恪敝辈r竟信誓旦旦地吆喝:“我們家的防曬噴霧持‘特證’,來自國際大廠科絲美詩。別人家可能很多都是‘套證’的?!?/p>

          無獨有偶,消費者反映,“妮姐”推銷的“韓熙貞”逆光肌秘系列(5款)產(chǎn)品(詳見下圖)均涉嫌以“一號多用”形式套用特殊化妝品注冊證號。這些產(chǎn)品包裝上標(biāo)注中英文“韓熙貞 HEXZEpro”商標(biāo),實際注冊時產(chǎn)品名稱中根本沒有這一商標(biāo)?!啊萁恪辈r還把該系列產(chǎn)品‘編造’了另外的名稱‘377系列’,稱現(xiàn)在的‘377’能深度美白祛斑?!?/p>

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          逆光肌秘系列(5款)產(chǎn)品

          記者了解到,這5款產(chǎn)品屬于祛斑美白類產(chǎn)品,注冊企業(yè)均為廣州美兮生物科技有限公司。產(chǎn)品批件名稱或其他相關(guān)信息中如消費者所述,均無“韓熙貞”商標(biāo),以及“377”字樣。

          而“妮姐”直播推銷這5款產(chǎn)品時可謂“滿嘴跑火車”。“這套377真的太牛太牛了,整個行業(yè)里都沒有人能把377今天做到全套‘特證’……‘377’已缺席1年,這一年我去做‘特證’了,以前的‘377’只有提亮、淡化黑色素,讓皮膚發(fā)光水光的效果;現(xiàn)在的‘377’直接在以前的基礎(chǔ)上,直接持國家美白祛斑‘特證’回歸……現(xiàn)在的‘377’給你做深度美白,深度祛斑,而且給你從皮膚5個維度分解黑色素?!薄澳萁恪闭f。記者在這5款產(chǎn)品的包裝上看到,“377”字樣顯著標(biāo)示,字體的大小和位置很容易讓人誤認(rèn)為是產(chǎn)品名稱或商標(biāo)。

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          產(chǎn)品包裝瓶上顯著標(biāo)示“377”

          子虛烏有的“聯(lián)名生產(chǎn)”

          對此,記者(以消費者身份)聯(lián)系到“妮姐”直播時宣稱的聯(lián)名生產(chǎn)大廠(科絲美詩公司)的銷售人員馬女士。

          記者以“晗煜干爽親膚防曬霜”產(chǎn)品為例,詢問該款產(chǎn)品商標(biāo)是什么,為什么標(biāo)注“韓熙貞”商標(biāo)時,馬女士說:“備案網(wǎng)站上注明的商標(biāo)是什么就是什么。產(chǎn)品備案時的名字是品牌+通用名+屬性名。‘晗煜’在前面,那就是品牌名?!?/p>

          另外,馬女士提到,“韓熙貞”是科絲美詩公司的客戶(經(jīng)銷商)。記者詢問,“晗煜干爽親膚防曬霜”上標(biāo)注經(jīng)銷商“韓熙貞”的商標(biāo)不是誤導(dǎo)消費者嗎,她說:“是嗎,那你找他們唄?!?/p>

          就“一號多用”問題記者向“韓熙貞”發(fā)去采訪函,截至發(fā)稿時,對方未回復(fù)。

          對此,記者也嘗試致電廣州美兮生物科技有限公司了解相關(guān)情況,截至發(fā)稿時,對方電話未能接通。

          “一號多用”系虛假引人誤解內(nèi)容

          根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理條例》(以下簡稱《條例》)的規(guī)定,祛斑美白、防曬類產(chǎn)品屬特殊化妝品。國家對特殊化妝品實行注冊管理,“一證一號”。

          化妝品“一號多用”,是指通過在產(chǎn)品標(biāo)簽上標(biāo)注化妝品注冊備案資料以外的文字、商標(biāo)、標(biāo)識或者以其他方式套用特殊化妝品注冊證編號或者普通化妝品備案編號的行為?!耙惶柖嘤谩敝饕憩F(xiàn)為:一號多名稱、一號多商標(biāo)、一號多主體。

          對“一號多用”現(xiàn)象,北京德和衡律師事務(wù)所合伙人劉俊麗說:“這屬于《條例》中規(guī)定的‘禁止標(biāo)注虛假或引人誤解的內(nèi)容’?!?/p>

          劉俊麗進一步解釋稱,《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利?!耙惶柖嘤谩敝饕獣址赶M者的知情權(quán)、公平交易權(quán)甚至安全保障權(quán)?!跋M者容易受到包裝或標(biāo)簽誤導(dǎo),誤以為產(chǎn)品生產(chǎn)者和責(zé)任主體是知名品牌而錯誤消費。且如果該產(chǎn)品是偽劣、過期或有危害化妝品,還可能危害到消費者的身體、生命健康安全。”

          國家藥監(jiān)局2022年7月20日發(fā)布的《化妝品監(jiān)督管理常見問題解答(五)》將在產(chǎn)品標(biāo)簽上標(biāo)注產(chǎn)品名稱中的商標(biāo)名以外的其他商標(biāo),導(dǎo)致消費者對化妝品生產(chǎn)者和責(zé)任主體產(chǎn)生誤解的,歸為應(yīng)當(dāng)禁止的標(biāo)簽標(biāo)注行為。

          監(jiān)管嚴(yán)打化妝品“一號多用”違法行為

          記者注意到,近年來,隨著化妝品市場的快速發(fā)展,“一號多用”違法現(xiàn)象頻現(xiàn),且多見于特殊化妝品領(lǐng)域。

          對此,劉俊麗說:“這種現(xiàn)象的根本原因在于具有美白、防曬、祛斑等特殊功效的化妝品,獲批要經(jīng)人體測評試驗、專家評審等多個流程,申請成本高、周期長?!?/p>

          劉俊麗表示,經(jīng)營者為降低成本、逃避審批、營銷引流等,就套用其他品牌的產(chǎn)品注冊備案名稱,誤導(dǎo)消費者消費。套牌者多為小品牌,價格低廉,容易導(dǎo)致市場上價格混亂,對正常注冊經(jīng)營的品牌造成沖擊。

          化妝品“一號多用”問題已引起監(jiān)管部門重視。早在今年6月,國家藥監(jiān)局化妝品監(jiān)管司就部署開展化妝品“一號多用”違法行為專項檢查工作。集中排查治理通過在產(chǎn)品標(biāo)簽上違法標(biāo)注化妝品注冊備案資料以外的文字、商標(biāo)、標(biāo)識或者以其他方式套用特殊化妝品注冊證編號等行為。此后,全國一盤棋推進專項檢查。

          眼下,各地市場監(jiān)管部門相繼公布因化妝品“一號多用”被立案、查處的典型案例。下一步會加大監(jiān)管力度,不斷凈化化妝品市場環(huán)境,規(guī)范化妝品經(jīng)營市場秩序,保障公眾用妝安全。

          (責(zé)任編輯:加賀)
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