中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步強(qiáng)化合同行政監(jiān)管工作,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,安徽省廣德市市場(chǎng)監(jiān)管局三措并舉開展重點(diǎn)領(lǐng)域合同格式條款專項(xiàng)整治。
加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。對(duì)外在企業(yè)較多的大型商場(chǎng)開展集中宣傳,發(fā)放《合同行政監(jiān)督管理辦法》宣傳單頁(yè)100余份,從免除或減輕自身責(zé)任、排除或限制消費(fèi)者權(quán)利等方面解讀日常中容易出現(xiàn)的不公平格式條款,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者法律意識(shí),指導(dǎo)規(guī)范制定、使用合同文本。對(duì)內(nèi)組織一線執(zhí)法人員開展培訓(xùn),從新舊條款對(duì)比、違法行為具體表現(xiàn)、重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域等方面對(duì)《辦法》進(jìn)行解讀,夯實(shí)執(zhí)法人員理論基礎(chǔ)、提高監(jiān)管效能。
開展專項(xiàng)檢查。圍繞健身美容、校外培訓(xùn)、電商等重點(diǎn)領(lǐng)域開展執(zhí)法檢查,通過提取合同文本、組織審查、條款講解、督促整改、立案查處等指導(dǎo)合法經(jīng)營(yíng)、打擊違法行為、規(guī)范行業(yè)秩序。專項(xiàng)整治期間累計(jì)檢查各類經(jīng)營(yíng)者80余家,提取合同文本65份,下達(dá)責(zé)令整改通知書6份,對(duì)利用格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法行為立案調(diào)查5起。
推廣示范文本。近年來(lái)市場(chǎng)監(jiān)管部門針對(duì)房屋買賣、旅游消費(fèi)、養(yǎng)老服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域制定發(fā)布合同示范文本超500份。執(zhí)法檢查時(shí),根據(jù)檢查行業(yè)特點(diǎn),積極推廣《長(zhǎng)三角區(qū)域體育健身服務(wù)合同》《醫(yī)療美容消費(fèi)服務(wù)合同》《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同》《安徽省電商平臺(tái)服務(wù)合同》等示范文本,并將市場(chǎng)監(jiān)管總局合同示范文本庫(kù)告知經(jīng)營(yíng)者。鼓勵(lì)、引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者使用示范文本或參照合同示范文本訂立合同,既可保障合同各方權(quán)益,又能減少合同糾紛,提升交易安全。(黃波)