中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前,江蘇省揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)黃俊華、江蘇省儀征市代市長(zhǎng)孟德和等領(lǐng)導(dǎo)共同啟動(dòng)“征市場(chǎng)”服務(wù)直通車(chē)發(fā)車(chē)儀式,標(biāo)志著儀征市“征市場(chǎng)”服務(wù)直通車(chē)正式運(yùn)行。
“征市場(chǎng)”服務(wù)直通車(chē)是儀征市市場(chǎng)監(jiān)管局為貫徹市場(chǎng)監(jiān)管總局《關(guān)于大力開(kāi)展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的意見(jiàn)》精神,落實(shí)建設(shè)統(tǒng)一大市場(chǎng)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的具體要求,將質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證、認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、特種設(shè)備、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)調(diào)解等技術(shù)資源和行政資源,有機(jī)整合為供給端,將企業(yè)在品牌培育、質(zhì)量提升、專(zhuān)項(xiàng)扶持、技術(shù)支撐等現(xiàn)實(shí)需要作為需求端,與6家專(zhuān)業(yè)技術(shù)單位簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議,創(chuàng)新“6+”工作服務(wù)模式,主動(dòng)構(gòu)建企業(yè)“4級(jí)”需求響應(yīng)機(jī)制,建立“5類(lèi)26條”服務(wù)清單,充分發(fā)揮直通車(chē)的橋梁作用,推進(jìn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,變多頭服務(wù)為一站辦理,進(jìn)一步提升質(zhì)量服務(wù)效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。已聘任近20名省級(jí)技術(shù)專(zhuān)家,建成1個(gè)總站、11個(gè)分站,輻射近9萬(wàn)家經(jīng)營(yíng)主體。該項(xiàng)目已列入2023年省政府民生實(shí)事項(xiàng)目。該局提請(qǐng)市政府印發(fā)《儀征市“征市場(chǎng)”服務(wù)直通車(chē)建設(shè)方案》,在全市層面推進(jìn)“征市場(chǎng)”服務(wù)直通車(chē)建設(shè)。
從“等上門(mén)”到“主動(dòng)去”,直通車(chē)因“市”而動(dòng),以服務(wù)之實(shí),助力企業(yè)解題破局
通過(guò)深入園鎮(zhèn)、走進(jìn)企業(yè),廣開(kāi)言路,兩年來(lái),累計(jì)走訪企業(yè)1000余家次,從中了解到眾多的中小微企業(yè)及重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,經(jīng)常遇到標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)等質(zhì)量技術(shù)資源不足的困擾,因企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才少,獲取渠道窄,使用成本高,迫切需要市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)能幫助提供更直接、更便利的服務(wù)。企業(yè)的需求關(guān)乎營(yíng)商環(huán)境,該局借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法,圍繞儀征“2+2+4”產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,系統(tǒng)整合市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域?qū)I(yè)資源,將市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)建在產(chǎn)業(yè)鏈上,打造一個(gè)“專(zhuān)業(yè)資源下沉的樞紐站”“質(zhì)量升級(jí)的加油站”,為企業(yè)提供一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
從“分散辦”到“一窗做”,直通車(chē)順“市”而為,以創(chuàng)新之變,服務(wù)企業(yè)辦事之便
市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)工作多,涉及面廣,分散在各個(gè)科室,企業(yè)辦理有關(guān)事項(xiàng),多有不便。該局按照“一窗對(duì)外、一套清單、一線受理、一員導(dǎo)辦”原則,融合業(yè)務(wù)幫辦、行政指導(dǎo)、政策宣講、政企互動(dòng)為一體,以“一站式受理、零距離服務(wù)”為目標(biāo),依托產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心設(shè)置總站,在各分局設(shè)置分站,運(yùn)行流動(dòng)服務(wù)車(chē),構(gòu)建“1+11+1”的服務(wù)矩陣。先后將特種設(shè)備使用登記、藥品藥械許可(備案)登記、餐飲食品經(jīng)營(yíng)許可登記、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)審批等共計(jì)9個(gè)行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐窗口,實(shí)現(xiàn)“大廳之外無(wú)審批”。同時(shí)吸納省、市各類(lèi)技術(shù)、科研、社會(huì)服務(wù)、金融機(jī)構(gòu)13家入駐服務(wù)站點(diǎn),積極對(duì)接各類(lèi)創(chuàng)新性資源。整合指揮中心及兩個(gè)城區(qū)分局力量,實(shí)現(xiàn)城區(qū)維權(quán)集中辦,持續(xù)優(yōu)化線上市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)模塊功能,增設(shè)“線上服務(wù)大廳”,運(yùn)行“市監(jiān)業(yè)務(wù)一鍵通”小程序,推動(dòng)數(shù)據(jù)信息精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)數(shù)據(jù)和各行業(yè)部門(mén)互聯(lián)互通、共享共用,為企業(yè)提供精準(zhǔn)、定制式服務(wù),為區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品質(zhì)量提升提供管理與技術(shù)支撐。
從“塑品牌”到“增實(shí)惠”,直通車(chē)強(qiáng)“市”而行,以務(wù)實(shí)之舉,賦能企業(yè)發(fā)展壯大
聚焦不同發(fā)展階段,不同產(chǎn)業(yè)方向,匹配對(duì)應(yīng)政策,導(dǎo)入專(zhuān)業(yè)資源,把初創(chuàng)企業(yè)“扶上馬”,給成熟企業(yè)“加滿油”,將龍頭企業(yè)“推出圈”,陪伴企業(yè)做大、做強(qiáng)、做出品牌。目前,“征市場(chǎng)”服務(wù)直通車(chē)已連續(xù)兩年指導(dǎo)企業(yè)蟬聯(lián)揚(yáng)州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),指導(dǎo)2家企業(yè)獲評(píng)省級(jí)能源管理體系優(yōu)秀獲證組織、180多家企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定,省市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目獲批20多個(gè),指導(dǎo)24家食品小作坊獲省級(jí)“名特優(yōu)”表彰,標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目及“名特優(yōu)”數(shù)量均為揚(yáng)州之最。相關(guān)站點(diǎn)累計(jì)服務(wù)企業(yè)330多家,解決質(zhì)量技術(shù)等方面的問(wèn)題數(shù)百條,為企業(yè)爭(zhēng)取和節(jié)省檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、計(jì)量檢定等相關(guān)費(fèi)用260余萬(wàn)元。通過(guò)江蘇省知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省建設(shè)區(qū)域示范市驗(yàn)收,為企業(yè)提供蘇質(zhì)貸、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、小個(gè)專(zhuān)信用貸等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù),獲得約11億金融支持。(江蘇省儀征市市場(chǎng)監(jiān)管局 高?。?/span>