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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步加強市場監(jiān)管與司法部門在消費維權(quán)糾紛處置聯(lián)動效能，積極回應(yīng)消費維權(quán)成本更低、效率更高的現(xiàn)實訴求，9月15日，青海省西寧市城西區(qū)市場監(jiān)管局與城西區(qū)人民法院舉行消費維權(quán)“訴調(diào)對接”工作機制會簽儀式。
針對消費糾紛日趨復(fù)雜、維權(quán)成本高、兌付難落實等難點、困點問題，城西區(qū)市場監(jiān)管局和城西區(qū)人民法院堅持“源頭預(yù)防、非訴化解”的原則，從組織保障、業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)、監(jiān)管信息互通、工作銜接等重點環(huán)節(jié)著手，合理配置執(zhí)法資源與司法資源逐一打通行政調(diào)解、司法調(diào)解、司法確認程序的相互銜接，為不同類型的消費者提供更多程序選擇和解紛途徑。
下一步，市場監(jiān)管部門將根據(jù)工作開展情況和取得的經(jīng)驗，充分利用“法院+市監(jiān)”矛盾糾紛化解優(yōu)勢，進一步調(diào)整完善和細化相關(guān)內(nèi)容，推進法治背景下社會治理模式向基層末梢延伸，共同推動消費糾紛多元化解實效。（供稿：青海省市場監(jiān)管局）
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