中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步改進工作作風,提升政務服務效能,構(gòu)建“親清”政商關系,日前,安徽省阜南縣市場監(jiān)管局黨組書記、局長陳勇來到阜南行政服務中心市場監(jiān)管窗口,帶頭開展局長“換位走流程”體驗式活動。
活動過程中,陳勇詳細詢問“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、政務服務工作開展情況,隨機抽查入駐人員履行首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、幫辦代辦制等工作紀律執(zhí)行情況,指導窗口工作人員改進工作作風,提升服務質(zhì)量,協(xié)調(diào)解決部門窗口實際工作中遇到的問題和困難。在現(xiàn)場指導過程中,陳勇還親自體驗審批流程,聽取群眾意見和建議,按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用”的要求,大力推進政務服務流程優(yōu)化。
陳勇指出,本次活動重點是對政務服務工作、市場監(jiān)管審批服務業(yè)務工作進行指導,實踐體驗部分事項審批辦理,并進行動態(tài)跟蹤,著力解決企業(yè)開辦、涉企服務、證照分離、“一件事一次辦”改革等領域中企業(yè)、群眾關注的焦點、堵點、痛點、難點問題,推動企業(yè)和群眾辦事線下“只進一扇門”,線上“一網(wǎng)通辦”,現(xiàn)場辦理“最多跑一次”,切實營造政務流程更加簡便,服務質(zhì)量更加優(yōu)化,群眾辦事更加滿意的優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境氛圍。(李磊 通訊員陳明浩)