中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,嚴(yán)厲打擊各類(lèi)旅游購(gòu)物場(chǎng)所違法經(jīng)營(yíng)行為,近日,遼寧省丹東市市場(chǎng)監(jiān)管局合作區(qū)分局開(kāi)展了旅游品商店規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
專(zhuān)項(xiàng)整治中,合作區(qū)分局對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)、銷(xiāo)售“三無(wú)”旅游商品違法行為和商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處;指導(dǎo)和引導(dǎo)購(gòu)物店建立健全并公示經(jīng)營(yíng)承諾、索證索票、進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬和檢查驗(yàn)收等自律制度、價(jià)格公示制度以及證明商品來(lái)源渠道的相關(guān)資料公開(kāi)制度;督促購(gòu)物店認(rèn)真落實(shí)無(wú)理由退換貨承諾,做好商品的售后服務(wù),明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)游客退換貨等事宜,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。
截至目前,共檢查旅游商品購(gòu)物店9家,督促3家購(gòu)物店落實(shí)無(wú)理由退換貨,對(duì)3戶(hù)在宣傳產(chǎn)品中不規(guī)范的行為,現(xiàn)場(chǎng)要求立即整改,對(duì)5戶(hù)在商品明碼標(biāo)價(jià)中不規(guī)范的行為提出限期整改;指導(dǎo)9家購(gòu)物店完善退換貨流程和無(wú)理由退換貨承諾提示。(來(lái)源:丹東市場(chǎng)監(jiān)管)