中國質量新聞網訊 近日,湖北省孝感市市場監(jiān)管局以視頻會議的方式召開全市物業(yè)行業(yè)合同格式條款評審暨行政約談會,積極推進專業(yè)化物業(yè)服務收費信息不透明問題整治,打擊利用不公平不合理合同格式條款侵害業(yè)主權益的違法行為,營造和諧的物業(yè)服務環(huán)境。
該局聘請的律師事務所對前期全市各級市場監(jiān)管部門收集、征集的物業(yè)合同格式條款進行現(xiàn)場評審點評。該局對存在合同格式條款違法違規(guī)企業(yè)進行了通報和集中約談。
據不完全統(tǒng)計,全市現(xiàn)有專業(yè)化、市場化物業(yè)管理住宅小區(qū)724個(孝感城區(qū)306個),全市注冊登記物業(yè)服務企業(yè)1094家(全市正常經營的物業(yè)服務企業(yè)358家,孝感城區(qū)117家)。專業(yè)化、市場化物業(yè)服務企業(yè)參與商品房小區(qū)管理,有力推進了全市城市建設、環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)范管理。隨著人民生活水平的提高,業(yè)主對物業(yè)服務質量的要求也越來越高,對部分物業(yè)公司未及時履行合同約定的服務內容、服務標準、收費依據及公共收益不公開、停車位收費不合理等不良行為表示不滿意。
近年來,市市場監(jiān)管局聚焦民生熱點、難點、堵點問題,統(tǒng)籌推進合同行政監(jiān)管,把合同格式條款監(jiān)管專項整治作為強化事中事后監(jiān)管的重要措施。通過合同備案、合同評審、推廣合同示范文本、行政約談、執(zhí)法辦案等方式,從源頭規(guī)范經營者合同行為,保護消費者合法權益。為切實整治住宅小區(qū)物業(yè)服務收費“糊涂賬”,該局將物業(yè)合同納入今年合同格式條款專項整治的重點內容,依法依責監(jiān)管物業(yè)服務過程中利用合同格式條款侵害消費者權益行為和收費價格違法行為。
整治中,全市市場監(jiān)管部門將加強與物業(yè)主管部門的協(xié)同配合,聯(lián)合修改完善物業(yè)服務合同示范文本并大力推廣使用,對不使用示范文本的物業(yè)企業(yè)督促其進行合同格式條款備案管理。后期,將對物業(yè)合同格式條款整治進行“回頭看”,對整改不到位的物業(yè)服務企業(yè)依法進行查處。(來源:湖北省孝感市市場監(jiān)管局)