深圳市特種設(shè)備網(wǎng)上審核業(yè)務(wù)流程高效規(guī)范

申報(bào)受理“秒辦”服務(wù)人氣高

本報(bào)訊 （傅江平）近日，深圳市公布了2021年深圳市市場監(jiān)管體系建設(shè)十大事件網(wǎng)絡(luò)評選活動投票結(jié)果，深圳市質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測研究院（以下簡稱深圳市質(zhì)安院）在全國首推的特種設(shè)備申報(bào)受理“秒辦”服務(wù)以12.3萬票高票入選。

據(jù)了解，深圳市有在用特種設(shè)備23.7萬臺，約5萬家使用單位。深圳市質(zhì)安院每年受理特種設(shè)備定期檢驗(yàn)網(wǎng)上申報(bào)約10萬單，其中有7.5萬單申報(bào)（18萬臺設(shè)備）需逐一對申報(bào)單位的免征性質(zhì)、設(shè)備維保合同有效期、辦理使用登記情況、預(yù)約時(shí)間等信息進(jìn)行人工審核（審核時(shí)間1個(gè)工作日），審核后申報(bào)單位通過線上查詢受理結(jié)果，打印檢驗(yàn)受理回執(zhí)。深圳市質(zhì)安院領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)走訪企業(yè)聽取企業(yè)心聲，圍繞群眾和企業(yè)最關(guān)心的流程再造、辦理時(shí)限等問題，認(rèn)真研究梳理業(yè)務(wù)流程，推出特種設(shè)備檢驗(yàn)申報(bào)受理“秒辦”服務(wù)。

為做好相關(guān)服務(wù)，深圳市質(zhì)安院加強(qiáng)與深圳市市場監(jiān)管局各處室和深圳市注冊局的溝通聯(lián)系，落實(shí)數(shù)據(jù)對接的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，完善特種設(shè)備數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳送；組織業(yè)務(wù)骨干對事項(xiàng)的受理審核條件進(jìn)行梳理，制定數(shù)據(jù)自動比對和結(jié)果判定的規(guī)則，與系統(tǒng)開發(fā)人員開展多次研討溝通，及時(shí)作出調(diào)整，保證自動受理審核的效率和質(zhì)量。

為營造良好的宣傳氛圍，深圳市質(zhì)安院依托公眾號、官網(wǎng)等傳播平臺，通過專題宣傳、網(wǎng)上宣傳和線下宣傳相結(jié)合等途徑，大力宣傳“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動取得的成果，形成聲勢，擴(kuò)大影響。

據(jù)介紹，特種設(shè)備檢驗(yàn)申報(bào)受理“秒辦”服務(wù)自2021年8月推出后，每年有約4萬家企業(yè)和群眾、約16.5萬臺次特種設(shè)備定期檢驗(yàn)申報(bào)享受“秒速度”，切實(shí)提高了企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感。

目前，深圳市特種設(shè)備網(wǎng)上申報(bào)受理審核時(shí)限從原來的1個(gè)工作日壓縮至即時(shí)審核，申報(bào)單位馬上獲知受理結(jié)果，符合受理?xiàng)l件的可即時(shí)查看或打印電子檢驗(yàn)受理回執(zhí)，特種設(shè)備檢驗(yàn)申報(bào)受理大大提速，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)受理審核“不打烊”，申報(bào)單位無須預(yù)約、無須排隊(duì)、無須提交紙質(zhì)材料，也無須由工作人員人工比對材料進(jìn)行審核，可隨時(shí)隨地自主辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程高度規(guī)范，受理審核由系統(tǒng)自動完成，不存在自由裁量的人為空間，從根本上避免違法違規(guī)受理審核的可能性。

《中國質(zhì)量報(bào)》【我為群眾辦實(shí)事·一線行動】