中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 目前，全市各方艙醫(yī)院已陸續(xù)投入使用。面對方艙醫(yī)院建設(shè)運(yùn)營時(shí)間緊、條線多、任務(wù)重的情況，上海市市場監(jiān)管局積極支持相關(guān)社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段，助力方艙醫(yī)院高質(zhì)量建設(shè)運(yùn)行。

積極支持市衛(wèi)生系統(tǒng)后勤管理協(xié)會(huì)制定發(fā)布《方艙醫(yī)院后勤保障服務(wù)管理規(guī)范》

市衛(wèi)生系統(tǒng)后勤管理協(xié)會(huì)啟動(dòng)了緊急制定《方艙醫(yī)院后勤保障服務(wù)管理規(guī)范（試行）》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的工作，市市場監(jiān)管局組織協(xié)調(diào)臨港集團(tuán)等本市大型方艙醫(yī)院的建設(shè)、運(yùn)行方和標(biāo)準(zhǔn)化方面的專家參與該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的編制和審查，確保了標(biāo)準(zhǔn)快速、高質(zhì)量的出臺(tái)。該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)涉及方艙醫(yī)院管理制度、員工上崗要求、管理與服務(wù)、應(yīng)急管理等4個(gè)方面32項(xiàng)內(nèi)容，主要對優(yōu)化現(xiàn)場工作流程，細(xì)化服務(wù)管理舉措，推動(dòng)后勤服務(wù)、運(yùn)行管理等工作制度化、規(guī)范化、流程化等進(jìn)行了明確，為方艙醫(yī)院的安全、有序、規(guī)范管理提供有力技術(shù)支撐，對確保方艙醫(yī)院安全運(yùn)營具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

《方艙醫(yī)院后勤保障服務(wù)管理規(guī)范（試行）》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)涵蓋內(nèi)容：

方艙內(nèi)“三區(qū)兩通道”如何劃分；

同一通道進(jìn)出流線布局流程示意圖

不同通道進(jìn)出流線布局流程示意圖

方艙工作人員個(gè)人防護(hù)物品如何選用；

方艙內(nèi)清潔區(qū)、潛在污染區(qū)、污染區(qū)等不同區(qū)域物品的消毒參考要求和頻次要求；

對醫(yī)療廢棄物清運(yùn)提出要采用帶容器直接清運(yùn)、不應(yīng)二次分裝的要求；

對標(biāo)本運(yùn)送提出了疫源區(qū)域和非疫源區(qū)域應(yīng)建立接力運(yùn)送模式的要求。

目前，協(xié)會(huì)和相關(guān)企業(yè)已經(jīng)組織開展宣貫培訓(xùn)，推薦在方艙醫(yī)院中提供保潔、保安、運(yùn)送、消殺、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的單位參照執(zhí)行。

積極支持臨港集團(tuán)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段助力臨港方艙醫(yī)院高質(zhì)量建設(shè)運(yùn)行

臨港集團(tuán)作為臨港方艙醫(yī)院的物業(yè)業(yè)主和運(yùn)營保障單位，用八天八夜建設(shè)交付方艙醫(yī)院，已收治患者近2萬人次。市市場監(jiān)管局組織協(xié)調(diào)了市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)和臨港集團(tuán)下屬的上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院，在收集和研究《新冠肺炎方艙醫(yī)院設(shè)置管理規(guī)范（試行）》和《防疫方艙醫(yī)院物業(yè)服務(wù)指引》等規(guī)范性文件和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，因地制宜、結(jié)合實(shí)際總結(jié)形成了方艙醫(yī)院試運(yùn)行的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)清單（1.0版），共涉及水電安裝、網(wǎng)絡(luò)信息、保安保潔等10個(gè)方面的內(nèi)容，為方艙醫(yī)院順利交付提供了驗(yàn)收依據(jù)。

針對臨港方艙醫(yī)院規(guī)模大、人數(shù)多的特點(diǎn)，現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)和分析餐飲供應(yīng)、物資保障、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)等方面的堵點(diǎn)和難點(diǎn)，先后制定了《送餐標(biāo)準(zhǔn)化流程圖》《物資保障標(biāo)準(zhǔn)化流程圖》，統(tǒng)一優(yōu)化了公共信息圖形標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)和張貼標(biāo)準(zhǔn)，明確關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人和操作標(biāo)準(zhǔn)，做到一圖在手、流程明確、手勢統(tǒng)一，有效提升了臨港方艙醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

（供稿：上海市市場監(jiān)管局）