中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（汪黎黎 謝旺江）為貫徹落實(shí)好有關(guān)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作的系列部署，啟動(dòng)旅游服務(wù)質(zhì)量提升試點(diǎn)工作，重慶市沙坪壩區(qū)深入推進(jìn)文化傳承示范區(qū)建設(shè)，把旅游服務(wù)人才資源轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿?dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有效動(dòng)力。沙坪壩區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會(huì)以“紅巖志愿者”為抓手打造旅游服務(wù)隊(duì)伍品牌，推動(dòng)新時(shí)代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

磁器口古鎮(zhèn)“紅巖志愿者”在給游客游覽講解

標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，景區(qū)服務(wù)提品質(zhì)。沙坪壩區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會(huì)制定《沙坪壩區(qū)提升旅游服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案》，建立旅游志愿服務(wù)工作站，開展志愿服務(wù)公益行動(dòng)，提供文明引導(dǎo)、游覽講解、信息咨詢和應(yīng)急救援等人性化、精細(xì)化服務(wù)。督促景區(qū)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、綜合管理能力以及景區(qū)的品牌形象，提高廣大游客的旅游幸福指數(shù)。

黃葛樹下龍門陣-紅巖志愿者開展宣講活動(dòng)

培育品牌，榜樣力量強(qiáng)帶動(dòng)。沙坪壩區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會(huì)打造“黃葛樹下龍門陣”志愿服務(wù)品牌，成立由文旅紅巖志愿者、身邊好人等代表組成的“8090”宣講隊(duì)，在社區(qū)公園、院壩廣場(chǎng)用快板、評(píng)書、龍門陣等群眾喜聞樂見的形式開展理論宣講、政策普及、發(fā)展成果等宣講活動(dòng)，該志愿服務(wù)品牌上榜2021年度全國(guó)學(xué)雷峰志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型宣傳推選活動(dòng)公示名單，成為豐富廣大群眾文化生活和游客體驗(yàn)本地民俗風(fēng)情的重要陣地，是沙坪壩區(qū)三峽廣場(chǎng)亮麗的文旅風(fēng)景。    

社區(qū)志愿者在節(jié)假日期間到重點(diǎn)景區(qū)維護(hù)旅游秩序

群策群力，志愿服務(wù)促自治。沙坪壩區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)揮志愿服務(wù)優(yōu)勢(shì)有效補(bǔ)充政府治理職能，提高群眾自治效能和參與熱情，依托新時(shí)代文明實(shí)踐站（所），建立“鄰距離”志愿服務(wù)站，開展文明旅游宣傳引導(dǎo)、旅游便民服務(wù)、疫情防控等各類志愿服務(wù)活動(dòng)。成立小巷夜巡志愿服務(wù)隊(duì)、文明養(yǎng)寵義務(wù)勸導(dǎo)隊(duì)、背街小巷規(guī)范停車文明勸導(dǎo)隊(duì)等一批志愿服務(wù)隊(duì)伍，逐步引導(dǎo)本地居民、商戶、游客對(duì)屬地旅游大環(huán)境的管理和維護(hù)。