中國質量新聞網(wǎng)訊 (黃琦 記者 王梅)2021年10月25日,陜西省推進政府職能轉變和“放管服”改革協(xié)調小組辦公室在第195期簡報上刊登《漢陰縣∶“六全六化”打造政務服務新樣板》,推廣學習安康市漢陰縣發(fā)揮標準引領作用,在創(chuàng)建陜西首批省級政務服務標準化試點中,通過提高行政審批、政務服務工作效能,有效解決群眾辦事難、辦事慢、辦事繁的問題,實現(xiàn)“進一扇門、辦全縣事”的目標,群眾獲得感、幸福感穩(wěn)步增強,營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的好經(jīng)驗。
2020年,在安康市市場監(jiān)督管理局的指導與協(xié)助下,漢陰縣在成功創(chuàng)建全省首批省級政務服務標準化試點的基礎上,持續(xù)加壓,緊盯簡政放權、便民利企、高質量發(fā)展目標,加快改革步伐,努力探索形成“六全六化”漢陰政務服務新模式。
“六全”路徑,夯實了標準基礎。漢陰通過“全覆蓋聯(lián)動”“全要素匯集”“全方位實施”“全環(huán)節(jié)管控”“全天候服務”“全過程保障”,全力為標準化試點工作保駕護航。
“六化”標準,打造優(yōu)質服務。通過深化審批機制標準化,打造陽光政務;通過實施事項辦理標準化,打造規(guī)范政務;通過推進聯(lián)審聯(lián)批標準化,打造高效政務;通過強化便民服務標準化,打造暖心政務;通過推進網(wǎng)絡審批標準化,打造智慧政務;通過促進品牌創(chuàng)建標準化,打造卓越政務。
與此同時,探索實踐并制定出一批可推廣、可復制、可借鑒的地方特色標準。建立涵蓋通用基礎標準、服務提供標準、監(jiān)督管理標準以及崗位工作標準組成的政務服務標準體系,發(fā)布255項政務服務標準,形成“人有工作標準、事有質量標準、物有管理標準”的標準化工作格局。
構建起的“六全六化”漢陰政務服務標準化模式,明確了目標,規(guī)范了程序,實現(xiàn)了精準服務和有效監(jiān)管,提高了工作效能,受到了多方肯定。
目前全縣25個職能部門830項行政審批和政務服務事項實現(xiàn)集中辦理,791項事項實現(xiàn)“最多跑一次”,占比95%。設置的綜合服務窗口,76%的政務服務事項實現(xiàn)“一窗受理”,極大提升了工作效能,漢陰縣企業(yè)開辦時間已經(jīng)降至2小時,與企業(yè)開辦相關聯(lián)的印章刻制、銀行開戶、水電氣報裝均實現(xiàn)“一站式”辦結。
據(jù)統(tǒng)計,今年1-9月,全縣新注冊市場主體數(shù)同比增長20.9%。目前,全縣市場主體總數(shù)已達22500多家。