中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為深入推進(jìn)全區(qū)“放管服”改革進(jìn)程，加快提升政務(wù)服務(wù)水平，切實(shí)解決群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)，黑龍江省伊春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局西林分局在鎮(zhèn)政府的組織下，將辦證窗口搬遷至西林鎮(zhèn)行政大廳，三項(xiàng)舉措實(shí)現(xiàn)一口受理，一站服務(wù)、貼心政務(wù)。

一是“一把手”參與走流程，掌握本單位一口辦理、辦事不求人等工作落實(shí)情況，掌握迎檢準(zhǔn)備工作進(jìn)展情況，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

二是設(shè)置“一網(wǎng)通辦”專區(qū)，配備齊全外網(wǎng)申請(qǐng)免費(fèi)使用電腦、內(nèi)網(wǎng)受理許可電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、免費(fèi)使用筆紙剪刀等辦公用具，建立多部門聯(lián)合辦公聯(lián)系群，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、印章刻制、稅務(wù)登記、銀行預(yù)約開戶等企業(yè)開辦材料線下“一個(gè)窗口”、一次領(lǐng)取（特指在企業(yè)開辦時(shí)，企業(yè)在選項(xiàng)中勾選了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、印章刻制、稅務(wù)登記、銀行預(yù)約開戶等），實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦用時(shí)與本地承諾時(shí)限保持一致。

三是認(rèn)真落實(shí)“五零”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，踐行首問負(fù)責(zé)制等工作制度，工作人員對(duì)各類咨詢的解答做到耐心、熱情、精準(zhǔn)，落實(shí)一次性告知、全程網(wǎng)上辦理等工作要求，切實(shí)做到線上線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同規(guī)范。

（供稿：黑龍江省伊春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局）