中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 黑龍江省綏化市市場監(jiān)督管理局按照市直機(jī)關(guān)“五細(xì)”要求，精心組織，積極部署，通過“三個強(qiáng)化”措施全力推動機(jī)關(guān)“五細(xì)”工作落地落實，取得了初步成效。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確?！拔寮?xì)”工作順利進(jìn)行

充分發(fā)揮市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，堅持把落實“五細(xì)”要求作為深化機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)中強(qiáng)力推進(jìn)。

一是黨組靠前指揮。局黨組書記、局長楊春輝組織召開班子會，認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀市直機(jī)關(guān)《“五細(xì)”要求工作目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》《綏化市直機(jī)關(guān)“五不細(xì)”共性問題》，先后召開2次班子擴(kuò)大會議對《綏化市市場監(jiān)督管理局深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓打造“五細(xì)”機(jī)關(guān)實施方案》進(jìn)行逐條逐項修改，使方案更具實用性和可操作性。將方案下發(fā)各個科室，傳達(dá)到全員，確保嚴(yán)格按照要求落實，不走過場，不搞形式主義。

二是責(zé)任落實到人。為使“五細(xì)”落實落靠，成立了一把手任組長，其他副處級領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及直屬單位負(fù)責(zé)人為成員的綏化市市場監(jiān)督管理局落實“五細(xì)”要求工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在機(jī)關(guān)黨委，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促落實、推進(jìn)落實、情況上報等日常工作。

三是黨委及時督促。注重發(fā)揮機(jī)關(guān)黨委的牽頭抓總和督導(dǎo)作用，對各支部“五細(xì)”工作落實情況及時跟進(jìn)，利用微信工作群時時督導(dǎo)，先后發(fā)送工作通知3次，工作提示4次，小組會議2次，系統(tǒng)性檢查1次，確?！拔寮?xì)”任務(wù)貫穿全程。

強(qiáng)化組織督導(dǎo)，確?！拔宀患?xì)”問題排查到位

全局上下把抓好“五不細(xì)”問題查擺作為講政治成效的一個重要抓手，擺到工作重中之重的位置，對照五個方面18項內(nèi)容開展自查，逐項對標(biāo)查找在履職工作中存在的“五不細(xì)”問題。

一是問題查擺到位。按“五細(xì)”要求，各科室、直屬單位及個人對照“五細(xì)”“五不細(xì)”標(biāo)準(zhǔn)逐一開展了自檢自查，把自己擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去，特別是與優(yōu)化營商環(huán)境緊密相關(guān)的崗位、人員、環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)掌握情況、分析問題、制定方案、配套措施、工作落實等方面存在的突出問題。領(lǐng)導(dǎo)班子查擺出問題6條；科室和直屬單位查擺問題8條。

二是制定措施具體。各科室、直屬單位及個人針對存在的問題分別制定了整改臺賬和責(zé)任問題清單，逐項分解細(xì)化，明確責(zé)任，細(xì)化分工，確定期限，確保各項措施落到實處。累計制定整改措施14條。

三是問題整改有序推進(jìn)。全局干部職工將思想和行動統(tǒng)一到落實“五細(xì)”要求上來，在機(jī)關(guān)黨委的督導(dǎo)下，對照問題清單整改問題。在落實“放管服”具體措施上找差距、找短板，推動“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦、一次辦、我?guī)娃k”機(jī)制的落實。同時，在窗口設(shè)置了“綠色通道”，廣泛征集了辦事群眾和企業(yè)的意見和建議，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大服務(wù)力度。加大全程電子化工作的宣傳力度，對年齡大、對電腦掌握不好的企業(yè)經(jīng)營者親自幫助操作，切實做好“我?guī)娃k”“我教辦”服務(wù)。

強(qiáng)化結(jié)合，確?！拔寮?xì)”工作有效開展

一是與獎懲機(jī)制結(jié)合。根據(jù)市場監(jiān)管業(yè)務(wù)實際，年底前將選樹一批工匠典型，予以表彰。擬選樹業(yè)務(wù)精通、秉公執(zhí)法、勇挑重?fù)?dān)的監(jiān)管執(zhí)法工匠；文明規(guī)范、方便快捷、群眾滿意的窗口服務(wù)工匠；技術(shù)精湛、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、獨具慧眼的檢驗檢測工匠；耐心細(xì)致、埋頭苦干、優(yōu)質(zhì)高效的綜合保障工匠。同時，選樹處級干部、科級干部、一般干部典型，重點傾斜基層一線，通過表彰典型，使各項工作因細(xì)而出彩。同時，將“五細(xì)”納入到績效考核，按《綏化市市場監(jiān)督管理局績效考核辦法》加減分。

二是與優(yōu)化營商環(huán)境結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)干部以普通辦事人員的身份“走流程”，到行政審批大廳體驗辦事流程，通過對照辦理事項、辦理環(huán)節(jié)等關(guān)鍵要素，逐一梳理，提出優(yōu)化接待能力，提升辦理速度等服務(wù)要求，努力推動辦事流程優(yōu)化和窗口工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，營造既穩(wěn)健又高效的市場監(jiān)管服務(wù)環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)在完成“走流程”體驗后，對窗口部門工作開展的內(nèi)容、方法提出針對性的整改措施，要求工作人員端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口接待工作，努力提高業(yè)務(wù)知識水平，更加專業(yè)地解答群眾疑問。

三是與提高隊伍整體素質(zhì)相結(jié)合。開展崗位大練兵、隊伍大拉練，分三批組織科室負(fù)責(zé)人、45周歲以下干部閉卷考試，考察干部文字綜合能力，通過考察小組評定，最終選出7名優(yōu)秀干部到重要崗位鍛煉。為培養(yǎng)科室負(fù)責(zé)人的語言表達(dá)能力和應(yīng)辯能力，半年工作述職采取事先“不知情”“不打招呼”的方式進(jìn)行。參加述職干部現(xiàn)場全部脫稿進(jìn)行，所有參加領(lǐng)導(dǎo)及干部現(xiàn)場打分，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部職工的學(xué)習(xí)意識和本領(lǐng)意識。

通過“五細(xì)”活動的開展，有效解決了黨員干部掌握情況不明、分析問題不透、制定方案不細(xì)、配套措施虛置、工作落實不到位等方面存在的突出問題，營造了求真務(wù)實、開拓進(jìn)取、一絲不茍、精益求精的新風(fēng)正氣，為綏化市實現(xiàn) “都城地”建設(shè)向更高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強(qiáng)的作風(fēng)保證。（陳春敏 王洋）