中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 檢驗(yàn)檢測(cè)是產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈的必備環(huán)節(jié)，同時(shí)又是不少中小企業(yè)產(chǎn)品出廠的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。從機(jī)構(gòu)查詢到委托下單，從物流送樣到費(fèi)用支付，從報(bào)告下載到留痕存檔……今年年初，以服務(wù)企業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)全流程一網(wǎng)通辦服務(wù)為目標(biāo)，“浙里檢”平臺(tái)全新上線，被視為浙江“最多跑一次改革”向公共服務(wù)延伸的重要舉措。

在拓展全新的發(fā)展空間、賦能高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程中，“浙里檢”正扮演著怎樣的角色？一組數(shù)據(jù)或許可以給出答案。

自“浙里檢”上線以來(lái)，平臺(tái)累計(jì)訪問(wèn)量超2500000次，累計(jì)入駐359家全國(guó)范圍內(nèi)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，發(fā)布服務(wù)方案4900多個(gè)，累計(jì)注冊(cè)用戶17000多個(gè)，累計(jì)為小微企業(yè)咨詢服務(wù)10萬(wàn)余次，累計(jì)成交訂單37900多單，為小微企業(yè)減免檢測(cè)費(fèi)用高達(dá)800余萬(wàn)元。

不僅僅是浙江，“浙里檢”的觸角已逐步伸向全國(guó)各地。這一邊，江蘇、上海、廣東、福建、安徽、山東、河南、河北等20多個(gè)省市自治區(qū)的省外中小微企業(yè)，在“浙里檢”平臺(tái)留下訪問(wèn)足跡，另一邊，多家省級(jí)、市級(jí)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)入駐“浙里檢”平臺(tái)，秉持幫扶中小微企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的初心，以長(zhǎng)三角為中心，輻射大灣區(qū)、京津冀、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶等我國(guó)多個(gè)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)地區(qū)。

不可否認(rèn)，這是一個(gè)集在線委托、物流送(還)樣、實(shí)時(shí)跟蹤檢驗(yàn)信息等功能于一體的“一站式”綜合服務(wù)平臺(tái)，更是一場(chǎng)探索“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)”公共服務(wù)實(shí)踐路徑的創(chuàng)新改革。

上線150多天以來(lái)，“浙里檢”平臺(tái)堅(jiān)持在“改”字上下功夫、在“新”字上求突破、在“優(yōu)”字上重實(shí)效，急企業(yè)所急，辦企業(yè)所需，為穩(wěn)市場(chǎng)主體、助力中小微企業(yè)發(fā)展、打造最佳營(yíng)商環(huán)境作出卓越貢獻(xiàn)，真正讓無(wú)數(shù)企業(yè)產(chǎn)品送檢實(shí)現(xiàn)“一次不跑、事事辦好”。

“疫情大考” 交出滿分答卷

企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)防疫物資，擔(dān)心新開發(fā)的額溫槍精準(zhǔn)度性能無(wú)法達(dá)標(biāo)？初來(lái)乍到，不熟悉檢測(cè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開展情況，不知道去哪里委托下單？自建實(shí)驗(yàn)室成本過(guò)高有難度，如何查詢和預(yù)約相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的開放實(shí)驗(yàn)室情況……

這些問(wèn)題背后的核心訴求，是在檢測(cè)機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間搭建在線橋梁。這一思路源于2019年初，浙江檢驗(yàn)檢測(cè)“一件事”改革正起步，以“浙里檢”平臺(tái)為核心支撐的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)“最多跑一次”改革運(yùn)行體系應(yīng)運(yùn)而生。

2020年1月2日，“浙里檢”平臺(tái)正式上線，一場(chǎng)“疫情大考”正在悄然接近。21天后，浙江啟動(dòng)了全國(guó)首個(gè)重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，許多浙江制造業(yè)企業(yè)在惴惴不安中度過(guò)了超長(zhǎng)的春節(jié)假期。

緊接著，一些復(fù)工復(fù)產(chǎn)的制造業(yè)企業(yè)在開動(dòng)生產(chǎn)線后，遇到了檢驗(yàn)檢測(cè)相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，新產(chǎn)品線下送檢困難怎么辦？迫切需要專家上門指導(dǎo)怎么辦？不了解產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局向全省企業(yè)辦事人員發(fā)出友情提示：“安心宅家不出門，網(wǎng)上辦事也一樣！ ” 就這樣，“浙里檢”平臺(tái)的“一次不跑、事事辦好”理念得以迅速實(shí)踐，信息咨詢——委托下單——物流送樣——費(fèi)用支付——報(bào)告下載，這恰好是適用于疫情時(shí)期的產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)解決方案。

實(shí)踐可行，如何進(jìn)一步推高平臺(tái)的社會(huì)知曉度？“浙里檢”平臺(tái)緊跟用戶需求點(diǎn)，上線“食品安全你點(diǎn)我檢”欄目，全面征集食品安全抽檢監(jiān)測(cè)重點(diǎn)品種、重點(diǎn)場(chǎng)所等意見；關(guān)注防疫企業(yè)出口認(rèn)證咨詢，第一時(shí)間告知用戶；與順豐速運(yùn)、EMS聯(lián)手推出“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)”物流保障服務(wù)，提供專屬運(yùn)費(fèi)大禮包……一系列的動(dòng)作贏得了用戶好感。

2月底，“浙里檢”新增“加分項(xiàng)”：總共19萬(wàn)平方米、185家開放實(shí)驗(yàn)室，相關(guān)儀器設(shè)備1550余臺(tái)套原值7.2億元，整體入駐“浙里檢”平臺(tái)。

這一強(qiáng)調(diào)公益屬性的行動(dòng)，是浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局推出助企復(fù)工復(fù)產(chǎn)27條服務(wù)舉措之一。185家開放實(shí)驗(yàn)室中，多家檢驗(yàn)檢測(cè)水平位于全國(guó)前列，如省計(jì)量院聲學(xué)震動(dòng)與交通安全實(shí)驗(yàn)室、省輕工業(yè)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院的紡織服裝功能性測(cè)試實(shí)驗(yàn)室、方圓集團(tuán)EMC實(shí)驗(yàn)室等，有效節(jié)省企業(yè)自建實(shí)驗(yàn)室的高昂投入，降低創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成本，讓專業(yè)的人才資源和專業(yè)技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)破解企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入、生產(chǎn)過(guò)程控制、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、對(duì)外貿(mào)易等質(zhì)量技術(shù)難題，也讓“一次不跑、事事辦好”的理念落實(shí)擲地有聲。截至目前，開放實(shí)驗(yàn)室已成功預(yù)約2710次。

深耕幫扶 為企業(yè)精準(zhǔn)護(hù)航

5月12日，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局印發(fā)《促進(jìn)市場(chǎng)主體健康發(fā)展的若干舉措的通知》，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)促進(jìn)主體質(zhì)量提升方面，提出加強(qiáng)“浙里檢”企業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)全流程一網(wǎng)通辦服務(wù)，支持企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)高效檢驗(yàn)檢測(cè)全流程在線服務(wù)，打造最佳營(yíng)商環(huán)境。在助力中小微企業(yè)發(fā)展方面，“浙里檢”平臺(tái)充分展現(xiàn)了精準(zhǔn)的訂單式幫扶能力：讓企業(yè)主體主動(dòng)委托預(yù)約有路可循，讓檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮設(shè)備資源和科研優(yōu)勢(shì)，效率可觀。

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)這種操作方式的配合情況如何？企業(yè)享受到怎樣的便利？放眼全省，暖心的幫扶故事數(shù)不勝數(shù)。

溫州泰順九園寶是一家依托易吸收富硒肥料，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社。前段時(shí)間，泰順一萬(wàn)多畝茶園的頭茶紛紛進(jìn)入采摘期，合作社負(fù)責(zé)人林實(shí)俄也開始張羅起富硒茶的銷售?？墒鞘芤咔橛绊懀居?jì)劃送杭州檢測(cè)的富硒茶沒(méi)能送出。

“報(bào)告必須得跟著產(chǎn)品同步走，這樣消費(fèi)者才能安心?！弊屃謱?shí)俄苦惱的是，大型質(zhì)檢機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)排隊(duì)，光是送檢和等報(bào)告的這段時(shí)間，就可能錯(cuò)過(guò)了茶葉銷售的黃金期。在泰順，還有不少像林實(shí)俄這樣有檢測(cè)需求的農(nóng)業(yè)大戶。

為滿足縣內(nèi)300多家有檢測(cè)需求的合作社，緩解種養(yǎng)專業(yè)戶產(chǎn)品研發(fā)“送檢難”問(wèn)題，泰順縣產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全檢驗(yàn)檢測(cè)中心入駐“浙里檢”平臺(tái)，向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)群眾免費(fèi)開放光譜、色譜、計(jì)量等實(shí)驗(yàn)室1200平方米，共享“氣相色譜儀、液相色譜儀、原子吸收光譜儀”等高精尖實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備48臺(tái)套。同時(shí)，還安排專門技術(shù)人員根據(jù)農(nóng)戶不同需求提供專屬服務(wù)，為合作社的產(chǎn)品研發(fā)、新產(chǎn)品測(cè)試提供技術(shù)支撐，平均縮短送檢周期1/3以上。

透一縣之窗，可窺全省之變。六個(gè)月的時(shí)間里，“浙里檢”平臺(tái)的發(fā)展藍(lán)圖愈發(fā)清晰，各項(xiàng)數(shù)據(jù)正穩(wěn)步攀升，2020年或許也將成為在線檢測(cè)元年。

隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，下一步，“浙里檢”將進(jìn)一步精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，以品質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)深耕下沉市場(chǎng)，更好地助力中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，打造最佳營(yíng)商環(huán)境。（魯利軍 通訊員 黃健民 葉金飛）