本報(bào)訊 （記者唐志紅）從上海市市場(chǎng)監(jiān)管局近日召開(kāi)的第七屆進(jìn)博會(huì)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障工作推進(jìn)會(huì)暨迎進(jìn)博百日?qǐng)?zhí)法行動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)上獲悉，上海市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障將貫徹“越辦越好”總要求，突出“便利化、智能化、綠色化”，在有感服務(wù)、科技賦能等方面下功夫，確保安全監(jiān)管工作零失誤、零疏漏。

據(jù)介紹，根據(jù)往屆服務(wù)展會(huì)經(jīng)驗(yàn)，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局將對(duì)本屆進(jìn)博會(huì)展商實(shí)施分類分級(jí)管理，同時(shí)，將突出安全保障與服務(wù)發(fā)展的統(tǒng)籌性、日常工作與專項(xiàng)工作的融合性、監(jiān)督管理與指導(dǎo)服務(wù)的兼容性，做好展會(huì)食品藥品和特種設(shè)備安全監(jiān)管、展會(huì)咨詢服務(wù)和市場(chǎng)秩序綜合巡檢等工作。

進(jìn)博會(huì)期間，上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將利用“上海企業(yè)登記在線”和“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，做好進(jìn)博會(huì)相關(guān)國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)主體登記注冊(cè)和咨詢服務(wù)工作。在展館內(nèi)的市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)咨詢臺(tái)，將設(shè)立雙語(yǔ)消費(fèi)維權(quán)接待崗，提供中英文版的市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)指南，更加便利開(kāi)展服務(wù)。根據(jù)往屆展商客商感興趣的問(wèn)題，進(jìn)一步更新AI智能咨詢服務(wù)題庫(kù)，提升機(jī)器人問(wèn)答自動(dòng)歸類能力。

記者了解到，今年，市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障綜合指揮平臺(tái)將優(yōu)化升級(jí)到5.0版，進(jìn)一步提升預(yù)警監(jiān)測(cè)、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析和指揮調(diào)度能級(jí)。上海市市場(chǎng)監(jiān)管局將在展館內(nèi)10個(gè)集中供餐點(diǎn)位增設(shè)“移動(dòng)監(jiān)控”設(shè)備，可以進(jìn)行全方位、全角度線上巡查，并通過(guò)設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程指揮調(diào)度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生應(yīng)急情況及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)處置。去年，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在國(guó)家會(huì)展中心（上海）圓心區(qū)域的自動(dòng)扶梯試點(diǎn)人流量監(jiān)測(cè)和擁堵預(yù)警功能。今年，會(huì)展中心4個(gè)登錄廳的28臺(tái)自動(dòng)扶梯按計(jì)劃將全部配備實(shí)時(shí)人流量監(jiān)測(cè)和擁堵預(yù)警裝置。管理部門(mén)藉此對(duì)乘梯人流量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，按照高、中、低3個(gè)流量等級(jí)實(shí)施分級(jí)分類管理和精準(zhǔn)疏導(dǎo)。

此外，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)還將升級(jí)AI風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，增設(shè)“風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題處置清單”推送模式，對(duì)視頻監(jiān)控抓拍的違規(guī)預(yù)警、蟲(chóng)害防治預(yù)警、供餐量超負(fù)荷預(yù)警，分類向企業(yè)、監(jiān)管部門(mén)實(shí)時(shí)推送風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題處置單，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)處置管理。

進(jìn)口特殊食品臨時(shí)許可、CCC免辦等便利化政策，在歷屆進(jìn)博會(huì)上都受到展商關(guān)注。今年，根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局授權(quán)，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)探索參展特殊食品監(jiān)管服務(wù)保障模式，對(duì)進(jìn)博會(huì)參展進(jìn)口特殊食品實(shí)行臨時(shí)許可，派出專業(yè)人員配合市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)進(jìn)博會(huì)參展特殊食品進(jìn)口注冊(cè)實(shí)施優(yōu)先境外現(xiàn)場(chǎng)核查，推動(dòng)更快實(shí)現(xiàn)展品變商品。相關(guān)企業(yè)可以通過(guò)“CCC免辦及特殊用途進(jìn)口產(chǎn)品檢測(cè)處理管理系統(tǒng)”提交申請(qǐng)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)后臺(tái)在線快速審核通過(guò)。進(jìn)博會(huì)前，市場(chǎng)監(jiān)管總局將為國(guó)家會(huì)展中心（上海）開(kāi)通“免予辦理強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證自我承諾便捷通道”，實(shí)現(xiàn)自我承諾、自助填報(bào)、自動(dòng)獲證。

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