本報訊 (陳明浩 李若瞳)“我以為得在霍山、阜南兩地跑,沒想到這么快就辦好了。你們的服務熱情、貼心,為你們點贊?!?月25日,通過安徽省阜南縣市場監(jiān)管局窗口工作人員遠程幫辦服務,順利完成經(jīng)營主體登記注冊的張先生連連稱贊。
當日上午,張先生通過安徽政務服務網(wǎng)線上提交公司設立申請。由于提交的申請材料不符合相關規(guī)定,其申請被阜南縣市場監(jiān)管局窗口工作人員駁回修改。15時30分,張先生與阜南縣市場監(jiān)管局窗口工作人員取得電話聯(lián)系,表示因經(jīng)營需要,急需拿到營業(yè)執(zhí)照。但因張先生身在六安市霍山縣,路途遙遠無法親自前往,心中備感焦急。
得知這一情況后,阜南縣市場監(jiān)管局窗口迅速啟動遠程幫忙代辦服務,由幫辦代辦人員通過微信與張先生溝通,對其上傳的錯誤材料進行遠程修改,補充遺漏材料,并遠程協(xié)助其順利完成修改后申請材料的上傳和電子簽名。就這樣,跨越時空和地域限制,張先生辦理完經(jīng)營主體登記注冊業(yè)務全程用時不到1小時。他表示,通過這件事,讓他切實感受到了阜南審批的速度和服務的溫度。
據(jù)悉,今年以來,針對企業(yè)、群眾異地辦事存在的“折返跑、成本高、耗時長”等難點、痛點、堵點,阜南縣市場監(jiān)管局大力推行遠程幫忙服務,以遠程指導、遠程認證、遠程審批等方式,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路”“企業(yè)不跑腿”,當好企業(yè)的“服務員”和“貼心人”,助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
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