本報訊 （孫 博 記者孫中杰）7月1日，《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱《實施條例》）正式施行。當日，河南省消費者權益保護工作廳際聯(lián)席會議暨《實施條例》政宣活動在該省市場監(jiān)管局舉行。該省廳際聯(lián)席會議成員單位相關負責人、省市場監(jiān)管局相關負責人、省轄市市場監(jiān)管部門相關負責人、特邀專家，以及行業(yè)協(xié)會、經(jīng)營主體、媒體代表等120余人參加。

會上，特邀專家對《實施條例》的一些亮點進行了解讀。在傳統(tǒng)消費領域，《實施條例》對虛假宣傳、“霸王條款”等“老大難”問題進行了細化規(guī)定；在新消費領域，《實施條例》就“大數(shù)據(jù)殺熟”、自動續(xù)費等問題作了專門規(guī)定；關于保護消費者合法權益，《實施條例》第二十七條規(guī)定，市場監(jiān)管部門或者其他有關行政部門應當暢通和規(guī)范消費者投訴舉報渠道，完善投訴舉報處理流程，依法及時受理和處理投訴舉報，加強對投訴舉報信息的分析應用，開展消費預警和風險提示。專家表示，《實施條例》明確，投訴舉報應當遵守法律、法規(guī)和有關規(guī)定，不得利用投訴舉報牟取不正當利益，侵害經(jīng)營者的合法權益，擾亂市場經(jīng)濟秩序。此舉保障了消費者依法投訴舉報的權利，同時也對投訴舉報行為進行了規(guī)范，防止出現(xiàn)惡意投訴舉報等不正當行為。

會議指出，隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展，尤其是平臺經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)、新模式不斷出現(xiàn)，消費者權益保護工作也面臨一些新問題、新情況，需要進一步完善消費者權益保護法律制度體系，加大消費者合法權益保護力度?！秾嵤l例》的出臺正逢其時，細化和補充了消費者權益保護法有關規(guī)定，加大了消費者合法權益保護力度，夯實了消費者權益保護的法治根基。

為推動《實施條例》施行，在河南全省創(chuàng)造更優(yōu)消費環(huán)境，在宣貫活動現(xiàn)場，河南省12家經(jīng)營主體代表發(fā)起“共促消費權益保護 共塑誠信合規(guī)商德”聯(lián)合行動倡議，表示要真正關心消費者、尊重消費者、保護消費者。

《中國質(zhì)量報》【貫徹落實消費者權益保護法實施條例】