本報訊 （王劍鋒 記者曹吉根）近日，浙江省余姚市市場監(jiān)管局蘭江市場監(jiān)管所通過“調(diào)解+司法確認”的方式，化解了一起因理發(fā)師失誤導(dǎo)致消費者理發(fā)時耳朵被剪傷的消費糾紛，最終店主退款賠藥費，還補償了經(jīng)濟損失。
不久前，消費者李同學(xué)在余姚市蘭江街道轄區(qū)內(nèi)的某理發(fā)店理發(fā)，因理發(fā)師失誤被剪傷耳朵。當時，理發(fā)師陪同李同學(xué)去附近醫(yī)院就診并支付了醫(yī)藥費。但雙方就賠償金額問題的分歧較大，一直未能達成一致意見。
接到投訴后，該所工作人員第一時間進行調(diào)查取證，經(jīng)多次調(diào)解，雙方最終達成一致協(xié)議：余姚市某理發(fā)店除之前支付的醫(yī)藥費外，另支付一次性補償5500元。此調(diào)解事項，蘭江所已申請余姚市人民法院對該調(diào)解案件予以司法確認，通過“調(diào)解+司法確認”的方式讓涉訴雙方吃下“定心丸”，定紛止爭。
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