□ 岳 倩
隨著氣溫升高,雪糕類產(chǎn)品開始熱銷。近日,“冰淇淋重回5元時代”登上微博熱搜。從不少媒體的報道來看,今年的消費者更看重質價比,能夠凸顯質量、平價的高性價比雪糕更受歡迎,而那些曾紅極一時的高價雪糕存在感大大降低。
經(jīng)歷過前幾年被廣泛關注的“雪糕刺客”現(xiàn)象后,如今雪糕市場重回5元時代,這可以視作消費者“用腳投票”的結果。
高價雪糕的底層邏輯是靠熱度變現(xiàn),一些商家通過過度營銷、流量炒作讓其身價翻倍,并在商超、便利店快速布局。這為零售店帶來可觀利潤的同時,擠壓了平價雪糕的空間,形成了高價冷飲為主的市場現(xiàn)象。但是仔細想想,就會發(fā)現(xiàn)這種流量模式難以為繼。拿雪糕做文章、講故事,確實可以引起消費者一時的好奇心,讓他們心甘情愿“花錢聽個響”“嘗個鮮”。但也必須承認,這樣的“一錘子買賣”很難留下回頭客。因為在嘗過味道后,消費者很可能會發(fā)現(xiàn)“不過如此”。此外,雪糕是一種非剛需、可替代的快消品,并沒有強大的需求基礎。廠商想靠流量“硬捧”高價雪糕,難免會遭到消費者的反感、吐槽。消費者把未標明價格的高價雪糕稱為“刺客”,本身就體現(xiàn)出心理上對雪糕高價格的不接納。2022—2027年中國雪糕行業(yè)市場全景調研與發(fā)展前景預測報告中的數(shù)據(jù)也印證了這一點。數(shù)據(jù)顯示,2022年網(wǎng)友對單個雪糕的接受價位大多在3元到5元,占比為37%;其次是5元到10元,占比為33.9%;而20元以上的雪糕接受度僅為1.8%?;谶@樣的考量,今后雪糕廠家推出高價產(chǎn)品應該會比較謹慎。
不過,對于高價雪糕,并不需要口誅筆伐,它的出現(xiàn)本身是市場自然分化的結果。價格高意味著附加值更高,產(chǎn)品的品牌辨識度更強,對于任何企業(yè)來說,這都是“護城河”產(chǎn)品,很難不心動。而且,一個健康的行業(yè)生態(tài),往往都會有從高端到大眾各種定位的產(chǎn)品,雖然一些品牌使用了各類營銷手段,產(chǎn)生了遠超成本的溢價,但價格是市場行為,只要符合市場管理規(guī)則明碼標價,不進行價格欺詐,不強制性消費,就無可厚非。為此,監(jiān)管部門對“雪糕刺客”的輿情,開展了明碼標價專項檢查,這不僅保護了消費者權益,更重要的是保障了產(chǎn)品之間公平競爭的市場秩序,讓市場配置資源的作用得以充分發(fā)揮。
當前,雪糕作為快消品,產(chǎn)品種類繁多、競爭激烈。2023年開始,相關產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)產(chǎn)能過剩,且隨著質價比消費成為趨勢,高價產(chǎn)品動銷緩慢。今年以來,相當一部分兵強馬壯的企業(yè)則開始跨界推出冰淇淋產(chǎn)品,希望在市場中分一杯羹。如德芙與綠箭推出薄荷味巧克力冰淇淋,茅臺推出糯米滋冰激凌。在充分的市場競爭下,商家并不具備對市場價格的支配權,消費者會根據(jù)自己的需要選擇出適合自己的產(chǎn)品,讓產(chǎn)品均價回歸理性,回到正常的商業(yè)邏輯中,而真正常青的,也一定是符合大多數(shù)老百姓需求的產(chǎn)品。這也提醒各雪糕品牌,想脫穎而出、做出市場認可的產(chǎn)品,還是要把握消費者的真實需求。
《中國質量報》