□ 廣 文

目前，浙江郎立電工器材有限公司（以下簡稱郎立電工）已經獲得ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證，產品通過美國UL認證，SGS檢測，符合REACH和ROHS環(huán)保要求；可依據IEC標準、日本JIS標準、美國NEMA標準進行生產，并可根據客戶要求進行定制生產。秉承以市場為導向的企業(yè)發(fā)展理念，通過技術與管理的不斷創(chuàng)新，郎立電工產品成為我國電子、電器、電機等企業(yè)配套產品，并應用于國家航天航空等重要領域。

推行先進的管理模式、嚴格生產管控、注重技術升級和關注客戶需求是郎立電工成功的法寶。

郎立電工創(chuàng)建于2006年，成立初期就引入ISO9000質量管理體系，在穩(wěn)健運行至今的基礎上不斷加以改進完善。2020年，郎立電工導入卓越績效管理模式，深入推進PDCA管理循環(huán)，實現(xiàn)持續(xù)改進和管理升級。

郎立電工嚴格程序管控，細化生產流程。在產品過程管控和檢測方面，始終堅持員工自檢、互檢，班組長抽檢，專職檢驗員檢驗的“三檢”制度，并明確專職檢驗員負責原料檢驗、半成品流轉和成品最終檢驗。

為深化技術改造，推動轉型升級，郎立電工著眼于創(chuàng)新賦能，打造數(shù)字化車間。經縝密調研，該公司對原有35條漆包線進行迭代升級，購入新設備并建設新能源車用精細線材項目。項目達產后，預計可實現(xiàn)年產值5億元，利稅6000萬元，工業(yè)增加值9000萬元。

郎立電工重視消費評價，建立了銷售閉環(huán)體系。該公司通過調研全面解讀顧客需求，按照不同行業(yè)客戶的實際需求開發(fā)定制化產品。同時，建立客訴快速零距離處理流程，實現(xiàn)對顧客意見的零距離快速處理，12小時內完成輸入及投訴確認，24小時完成原因分析并采取措施，24小時完成措施評估。

作為浙江省高新技術企業(yè)，郎立電工被評為浙江省工商AA級重合同、守信用單位，湖州市首批綠色企業(yè)，湖州市安全生產標準化管理達標企業(yè)，其產品被列入浙江省名牌產品目錄。

《中國質量報》