□ 徐建華

為促進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，工信部、住建部、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局4部門近日聯(lián)合印發(fā)《推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)方案》）?！缎袆?dòng)方案》以提升研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、推廣全產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平為主線，以高質(zhì)量供給引領(lǐng)創(chuàng)造消費(fèi)為目標(biāo)，提出夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、加快數(shù)字化綠色化轉(zhuǎn)型、推進(jìn)培優(yōu)育強(qiáng)、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給、加大應(yīng)用推廣等5個(gè)方面13項(xiàng)任務(wù)，目標(biāo)明確、任務(wù)清晰、意義重大，既為家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向，更有助于促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)，有助于促進(jìn)供需兩側(cè)有機(jī)結(jié)合、協(xié)同發(fā)力，有助于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展瓶頸。

家居產(chǎn)業(yè)涵蓋家用電器、家具、五金制品、照明電器等行業(yè)，具有規(guī)模體量大、消費(fèi)帶動(dòng)強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)覆蓋廣的特點(diǎn)，是重要的民生產(chǎn)業(yè)，也是滿足人民美好生活需要的重要載體。2021年，我國(guó)家電、家具、照明電器、五金制品4個(gè)重點(diǎn)行業(yè)規(guī)上企業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)3.8萬億元，占輕工業(yè)比重近20%。家居產(chǎn)業(yè)品類多、產(chǎn)業(yè)鏈齊備，對(duì)于穩(wěn)定傳統(tǒng)工業(yè)基本盤十分重要。近年來，在消費(fèi)升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)下，家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量效益穩(wěn)步提升，但也面臨重點(diǎn)行業(yè)創(chuàng)新引領(lǐng)不足、質(zhì)量精細(xì)化水平不高、智能化發(fā)展不充分等問題，家居消費(fèi)需求仍待進(jìn)一步激發(fā)和釋放?！缎袆?dòng)方案》圍繞高質(zhì)量發(fā)展方向，提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，引導(dǎo)資源要素向推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展集聚，有利于提振發(fā)展信心，營(yíng)造有利環(huán)境；有的放矢提出了有針對(duì)性的措施舉措，可以進(jìn)一步激發(fā)和釋放高品質(zhì)家居消費(fèi)需求，用高品質(zhì)家居讓居家更美好，從而不斷滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)居家休閑的需要和人們對(duì)美好生活的向往。

用高品質(zhì)家居讓居家更美好，首要的就是要找出家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)。家居產(chǎn)品屬于耐用消費(fèi)品，是僅次于汽車的家庭第二大消費(fèi)支出。目前，在消費(fèi)升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)下，家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量效益穩(wěn)步提升，很多家庭更換了環(huán)保家具、用上了智能家電。但不少消費(fèi)者反映家具市場(chǎng)環(huán)保認(rèn)證混亂、“綠色家具”不綠色、智能家電無法互聯(lián)互通、“智慧家居”不智能等問題，這些就是當(dāng)前家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展亟待解決的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題。對(duì)此，可以按照《行動(dòng)方案》提出的增加健康智能綠色產(chǎn)品供給、培育智能家居生態(tài)、實(shí)施家居產(chǎn)品推廣行動(dòng)、推動(dòng)綠色智能家居產(chǎn)品下鄉(xiāng)等任務(wù)，通過優(yōu)化市場(chǎng)供給結(jié)構(gòu)，促進(jìn)供給需求高效銜接、產(chǎn)業(yè)成果充分共享，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的高水平動(dòng)態(tài)平衡。

用高品質(zhì)家居讓居家更美好，還應(yīng)當(dāng)不斷提升家居供給水平，用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的基礎(chǔ)，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就有什么樣的質(zhì)量。提升家居產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量要從標(biāo)準(zhǔn)抓起，一方面要不斷完善標(biāo)準(zhǔn)體系，通過建立國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等多層次標(biāo)準(zhǔn)體系，加快制定一批行業(yè)發(fā)展亟需的標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的空白；另一方面，還要加快標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)互通和融合創(chuàng)新，加快智能家居領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，開展從單品智能到設(shè)備互聯(lián)再到場(chǎng)景互通的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)研究和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用示范，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互信、互聯(lián)、互通發(fā)展。在發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量“硬約束”作用，以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，還要深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)，不斷推進(jìn)家居產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量提升。通過推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法、推行先進(jìn)質(zhì)量文化、開展技術(shù)改造以及質(zhì)量比對(duì)等多種形式，讓行業(yè)的質(zhì)量發(fā)展水平不斷邁向卓越。

用高品質(zhì)家居讓居家更美好，更要不斷適應(yīng)行業(yè)和消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)家居的消費(fèi)需求。按照ISO的定義，“質(zhì)量是一組固有特性滿足需求的程度”，由此可見質(zhì)量的關(guān)鍵是得滿足需求。從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看，家電、家具等家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展已進(jìn)入成熟期，面臨存量升級(jí)的增長(zhǎng)瓶頸，亟須通過創(chuàng)新發(fā)展開辟“第二增長(zhǎng)曲線”。當(dāng)前，家居產(chǎn)業(yè)融合化、智能化、健康化、綠色化趨勢(shì)越來越凸顯。從消費(fèi)趨勢(shì)來看，我國(guó)模仿型排浪式消費(fèi)階段基本結(jié)束，消費(fèi)拉開檔次，個(gè)性化、多樣化消費(fèi)漸成主流。家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，就必須滿足消費(fèi)新潮流、適應(yīng)行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。一方面可以通過開發(fā)適應(yīng)多層次、多樣化、多場(chǎng)景需求的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求；另一方面，則需要通過深化推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、深入推廣新模式新業(yè)態(tài)，推動(dòng)行業(yè)走智能化、綠色化發(fā)展之路，用高質(zhì)量家居產(chǎn)品和服務(wù)讓家更智能、更舒適、更有愛。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【觀察家】