4部門聯(lián)合發(fā)布汽車維修新規(guī)

2022年底維修電子記錄實時歸集

本報訊 （記者 岳 倩）近日，交通運輸部、生態(tài)環(huán)境部、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局四部門辦公廳聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于深化汽車維修數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用有關(guān)工作的通知》（以下簡稱《通知》），以深化汽車維修數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用，提高汽車維修業(yè)服務(wù)水平，更好地維護消費者合法權(quán)益，推動汽車后市場高質(zhì)量發(fā)展。

針對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，《通知》要求，要明晰數(shù)據(jù)歸集范圍、規(guī)范數(shù)據(jù)時效管理、提升數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。各地交通運輸主管部門要依托汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)（以下簡稱電子健康檔案系統(tǒng)），在指導(dǎo)一類、二類汽車維修經(jīng)營者做好維修電子記錄數(shù)據(jù)上傳工作基礎(chǔ)上，組織做好三類汽車維修經(jīng)營者數(shù)據(jù)歸集上傳工作，積極引導(dǎo)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》中明確的汽車綜合小修經(jīng)營者，以及從事發(fā)動機、變速器、車身、空調(diào)、電氣系統(tǒng)維修和四輪定位業(yè)務(wù)的專項維修經(jīng)營者，于2022年底前實現(xiàn)維修電子記錄數(shù)據(jù)的實時歸集。

在優(yōu)化便民服務(wù)方面，《通知》要求，要加強數(shù)據(jù)開放共享、豐富便民服務(wù)內(nèi)容、完善車主評價機制。具體來看，各級電子健康檔案系統(tǒng)運行單位要無償向車輛所有人、政府有關(guān)部門、消費者提供汽車維修經(jīng)營者基礎(chǔ)信息和質(zhì)量信譽信息查詢服務(wù)。各省級交通運輸主管部門要推動省級電子健康檔案系統(tǒng)的公眾服務(wù)、數(shù)據(jù)歸集等功能，于2022年6月底前實現(xiàn)與部級電子健康檔案系統(tǒng)的對接，并向社會公眾公開本省份汽車維修經(jīng)營數(shù)據(jù)有關(guān)歸集分析報告。同時，各地要組織電子健康檔案系統(tǒng)運行單位及時上傳汽車維修相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和政策文件等資料；對維修市場規(guī)模、經(jīng)營服務(wù)行為、汽車配件質(zhì)量、車輛典型故障情況等進行分析研判，并向社會公開。

《通知》還要求挖掘數(shù)據(jù)信息資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域。各地交通運輸主管部門要指導(dǎo)汽車維修經(jīng)營者改進維修服務(wù)，加強對汽車維修技術(shù)技能人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步深化事故車輛維修“直賠定點”、精準(zhǔn)定損等工作。鼓勵汽車維修經(jīng)營者和車主通過電子健康檔案系統(tǒng)，反映車輛和零部件可能存在的質(zhì)量缺陷。針對汽車存在質(zhì)量缺陷問題，各地交通運輸主管部門要會同市場監(jiān)管部門，加強質(zhì)量缺陷信息的收集整理，對于查實存在質(zhì)量缺陷、依法應(yīng)當(dāng)召回的，由市場監(jiān)管部門按照有關(guān)規(guī)定督促相關(guān)車輛生產(chǎn)企業(yè)、零部件制造企業(yè)實施召回。同時，要提高汽車排放檢驗與維護制度實施效果，加快推進機動車排放檢驗系統(tǒng)與電子健康檔案系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，推行聯(lián)合監(jiān)管執(zhí)法；助力開展二手車透明交易，鼓勵各地依托電子健康檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)為出口二手車提供車輛維修情況證明，助力我國二手車出口。

在加強數(shù)據(jù)安全管理方面，《通知》提出，各地交要組織電子健康檔案系統(tǒng)運行單位嚴格落實我國《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》等法律法規(guī)規(guī)定，采取有效措施切實保障電子健康檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全可控。要依托電子健康檔案系統(tǒng)加快構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制，在汽車維修行業(yè)加快開展信用評價和分級分類監(jiān)管，強化守信激勵，積極推薦信用等級高、車主服務(wù)評價好的汽車維修經(jīng)營者申報汽車排放性能維護（維修）技術(shù)示范站、事故車輛維修“直賠定點”；對于嚴重失信的汽車維修經(jīng)營者，要依法依規(guī)加大聯(lián)合懲戒力度。

《中國質(zhì)量報》