□ 楊玉龍

近年來，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會分工精細(xì)化，一批生活服務(wù)業(yè)新工種蓬勃而起，不斷刷新“職業(yè)版圖”。然而，“新”既代表著空間廣闊、潛力無限，也可能意味著標(biāo)準(zhǔn)模糊、無規(guī)可依。記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少新職業(yè)在準(zhǔn)入、服務(wù)、收費(fèi)等方面存在漏洞，甚至掛羊頭賣狗肉，在“新”馬甲下干著“舊”勾當(dāng)。

（據(jù)1月7日《工人日報(bào)》）

遛娃師、陪診員、汽車陪練、整理收納師……這些順應(yīng)市場需求出現(xiàn)的“新工種”的確滿足了一些特殊群體的現(xiàn)實(shí)需要。但在準(zhǔn)入、服務(wù)、收費(fèi)等方面存在的漏洞，不僅不利于這些新工種的發(fā)展，也難免會影響到消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，更不排除消費(fèi)糾紛的不斷涌現(xiàn)。

具體來看，作為新工種，整理收納行業(yè)尚缺乏準(zhǔn)入要求，由此滋生培訓(xùn)考證亂象，有的辦起了“三無”速成班，證書給錢就能拿；在汽車陪練行業(yè)，向來沒有“從業(yè)資質(zhì)”一說；陪跑族定位模糊；陪診行當(dāng)收費(fèi)亂象突出……這些顯然不利于市場的發(fā)展。

生活服務(wù)業(yè)新工種不能劍走偏鋒，亟待市場監(jiān)管部門發(fā)力。誠如媒體指出，很多生活服務(wù)業(yè)新工種并非橫空出世，而是自傳統(tǒng)業(yè)態(tài)衍生而來，但卻游離于政府對原行業(yè)的監(jiān)管之外，處于“無準(zhǔn)入門檻，無服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，無主管單位”的“三無”狀態(tài)。因此，市場監(jiān)管部門對市場中出現(xiàn)的這些新工種需要完善規(guī)則，通過標(biāo)準(zhǔn)的完善促進(jìn)市場的規(guī)范。

同時(shí)，行業(yè)自律也需要引起重視。應(yīng)該看到，引領(lǐng)新工種健康發(fā)展需要從國家層面建章立制，但是，從行業(yè)自身來講，也不能任由亂象叢生。而且，對于從業(yè)者來說，擺脫“小散亂”也是共同心聲。故此，行業(yè)自身當(dāng)強(qiáng)化自律，以良好的服務(wù)及信譽(yù)服務(wù)市場、贏得市場才是正道，也唯有市場規(guī)范了，行業(yè)才能走遠(yuǎn)走穩(wěn)。

站在從業(yè)者的角度來講，面對新的就業(yè)機(jī)會應(yīng)該少些盲從。比如，新業(yè)態(tài)從業(yè)者參加培訓(xùn)、報(bào)考證書時(shí)要仔細(xì)甄別，可到權(quán)威網(wǎng)站查詢該工種是否納入國家職業(yè)資格目錄，若發(fā)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)打著官方旗號收費(fèi)發(fā)證，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門投訴。同時(shí)，也應(yīng)正確認(rèn)識自己的能力，切莫為了一己私利給消費(fèi)者帶來權(quán)益侵害，甚至干擾市場秩序。

此外，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也應(yīng)增強(qiáng)防范意識。一方面，注意核實(shí)服務(wù)提供主體的經(jīng)營資質(zhì)，并與之簽訂合同明確權(quán)責(zé)，確保自身權(quán)益不受侵害；另一方面，當(dāng)自身權(quán)益切實(shí)受到侵害時(shí)，要第一時(shí)間通過法律途徑維權(quán)。綜合而言，生活服務(wù)業(yè)新工種順應(yīng)了社會發(fā)展，但唯有更加規(guī)范，才能在合法合規(guī)中走向壯大，真正實(shí)現(xiàn)惠利各方。

《中國質(zhì)量報(bào)》