□ 孟慶元

工匠精神作為一種可貴的職業(yè)素養(yǎng)，集中反映了人們對更優(yōu)產(chǎn)品、更高品質(zhì)、更好生活的追求。習(xí)近平總書記多次強調(diào)，要提倡工匠精神，鼓勵精益求精、崇尚質(zhì)量、追求卓越。勞模精神（勞動精神、工匠精神），成為第一批納入中國共產(chǎn)黨人精神譜系的偉大精神。在構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展的背景下，弘揚工匠精神，對于培育職業(yè)道德、塑造民族精神、提升中國質(zhì)量至關(guān)重要。

工匠精神的基本內(nèi)涵

《說文解字》釋義：工，巧飾也；匠，木工也。工匠指在技藝上有專長或有成就的人。工匠精神就是技有專長的匠人具備的認(rèn)真負責(zé)、精工細作、精益求精的態(tài)度和作風(fēng)，內(nèi)涵極為豐厚。

秉承真誠熱愛的品性。優(yōu)秀的工匠，對所從事工作必然有發(fā)自內(nèi)心的真誠和熱愛，工作的過程就成為滿足興趣、發(fā)揮優(yōu)長、體現(xiàn)價值的過程，實現(xiàn)了“愿為、能為、善為、樂為”的良性循環(huán)。所以，能夠沉浸其中、千錘百煉。別人看來枯燥乏味、苦不堪言，他卻甘之如飴、樂此不疲。這也成為打造精品、創(chuàng)造奇跡的基本條件。瑞士鐘表匠布克據(jù)此成功推斷，埃及金字塔的建造者不可能是被強迫勞動的奴隸，而是懷有虔誠之心的自由人。

守持認(rèn)真執(zhí)著的態(tài)度。態(tài)度影響行為，行為產(chǎn)生習(xí)慣，習(xí)慣形成品性。優(yōu)秀的工匠，往往視作品如生命，加工制造作品如同孕育新生命一般，充滿敬畏和感恩，認(rèn)真對待、執(zhí)著追求、慎終如始。世上之事，但凡認(rèn)真去做，則幾無難事；堅持全身心投入地做好一件事，就能打造令人嘆服、感動人心的作品。日本小野二郎幾十年如一日，極其認(rèn)真地做好每一枚小小的壽司，終成“壽司之神”，引發(fā)全世界的贊嘆，并衍生出基于壽司的生活美學(xué)。

遵循持續(xù)改進的路徑。事物的發(fā)展變化往往不是一帆風(fēng)順的，大多呈現(xiàn)螺旋式上升的特征。唯有方向正確、不斷改進，才能久久為功、日臻完善。一萬小時定律說明，堅持不懈地持續(xù)努力是從常人變成大師的必要條件。在我國古代，一直有“筆成冢、墨成池”的勤學(xué)苦練，以及“二句三年得，一吟雙淚流”的艱辛求索，成功的背后是超出常人的努力。優(yōu)秀的工匠對作品總是反復(fù)斟酌、再三打磨，不滿意決不出手。景德鎮(zhèn)老瓷窯的碎片，據(jù)說就是工匠主動毀掉的不合格品。

追求精益卓越的目標(biāo)。認(rèn)識是有限性和無限性的統(tǒng)一，事物沒有最好只有更好。工藝的精進和品質(zhì)的提升，也意味著自身價值的實現(xiàn)和升級。優(yōu)秀的工匠總是在改造世界中獲取新知，運用新知繼續(xù)改造世界，從而實現(xiàn)從合格到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越的不斷跨越。我國古代庖丁解牛說的就是臻于化境的技藝。德國的精密制造、日本的精益生產(chǎn)，促成了本國產(chǎn)品質(zhì)量過硬、性能卓越。

彰顯誠信擔(dān)當(dāng)?shù)谋举|(zhì)。工匠精神代表了優(yōu)良的技藝和作風(fēng)。從深層次看，則是敬于所作、忠于所托、慎于所許，體現(xiàn)了對物的誠意、對人的信用、對社會的擔(dān)當(dāng)。貨真價實、童叟無欺，是對職業(yè)和良心的基本尊重。通過一件件好的作品，一次次好的體驗，最終筑起了品牌、樹起了口碑、建起了信任。同仁堂的堂訓(xùn)“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，深刻詮釋了誠信擔(dān)當(dāng)之難能可貴，也成就了百年老店之美譽。

蘊含創(chuàng)新發(fā)展的規(guī)律。傳承延續(xù)、改革創(chuàng)新是人類社會發(fā)展進步的基本規(guī)律。工匠精神也要求因時而變、順勢而為，在不斷推陳出新中接續(xù)發(fā)展。一得閣將傳統(tǒng)的墨塊改成墨汁，迅速占領(lǐng)了用墨市場。德國雙立人刀具在國際市場獨占鰲頭，靠的就是不斷升級換代。我國多數(shù)老字號重繼承、輕創(chuàng)新，導(dǎo)致逐漸衰落。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)存的1128家中華老字號中，僅10%的企業(yè)蓬勃發(fā)展，40%的老字號勉強實現(xiàn)盈虧平衡，而近一半則持續(xù)虧損。

工匠精神的文化探究

工匠精神是技藝高超者的職業(yè)操守和價值追求，是人類文明和文化發(fā)展的重要內(nèi)容，具有自身的理論邏輯、歷史邏輯和實踐邏輯。

從理論邏輯看，工匠精神是人們追求美好生活的結(jié)果。歷史唯物主義認(rèn)為，勞動創(chuàng)造了人本身，是從猿到人的終點，也是人類社會的起點。工匠精神作為高技能勞動附著的品質(zhì)，是人類通過勞動創(chuàng)造真善美的自然結(jié)晶。人們不斷改進生產(chǎn)工具，提高工藝水平，努力加工更加經(jīng)久耐用、賞心悅目的物品，也就孕育了工匠精神。人們的生產(chǎn)生活，盡管時間、地域、民族、風(fēng)俗等千差萬別，但都會經(jīng)歷從“有沒有”到“好不好”的轉(zhuǎn)變提升，都會不斷追求更高的目標(biāo)。遠古人類即制作精美石器，現(xiàn)在人們追求更加美好的生活品質(zhì)，都要靠工匠精神來實現(xiàn)，也促進了工匠精神的形成。

從歷史邏輯看，工匠精神在我國基礎(chǔ)深厚、價值多元。數(shù)千年自給自足的自然經(jīng)濟，使世代中國人逐漸形成并固化了特有的生命哲學(xué)，人們重視精工細作，也推崇能工巧匠?！犊脊び洝氛J(rèn)為，“爍金以為刃，凝土以為器，作車以行陸，作舟行水，此皆圣人之所作也”?！抖Y記》提出，“物勒工名，以考其誠，工有不當(dāng)，必行其罪，以究其情”，可見工匠精神有了質(zhì)量責(zé)任追究制度的保障。東漢張衡發(fā)明地動儀、三國諸葛亮發(fā)明木牛流馬、北宋沈括撰寫《夢溪筆談》、明朝宋應(yīng)星編纂《天工開物》等，都有力地證明，工匠精神在我國源遠流長。與此同時，傳統(tǒng)社會的正統(tǒng)儒家思想主張“君子不器”，不能囿于一技之長；做工匠被認(rèn)為是雕蟲小技、旁門左道乃至奇技淫巧；“三教九流”中的“九流”，工匠僅列“奸商”之前。這對我國人們的職業(yè)觀影響深遠，成為當(dāng)代職業(yè)教育舉步維艱的思想根源。

從實踐邏輯看，工匠精神存在比較明顯的東西方差異。東方長期處于農(nóng)業(yè)、手工業(yè)為主的社會發(fā)展階段，對大自然的改造能力有限，所以總體上強調(diào)敬畏天地、順應(yīng)自然。東方工匠在產(chǎn)品設(shè)計和加工上不惜花費時間精力，充分展現(xiàn)心思之靈和工藝之巧，所謂“天工開物、隨物賦形”，但也往往缺少深刻的變革和創(chuàng)新。而西方文化，源于改造自然的理念及以科學(xué)實踐為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)革命和技術(shù)創(chuàng)新，所以更強調(diào)對質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)控制、精益制作和嚴(yán)格檢測，要求材料統(tǒng)一、設(shè)計規(guī)范、流程高效。當(dāng)然，隨著世界經(jīng)濟一體化和文化交流，東西方工匠精神呈現(xiàn)融合發(fā)展態(tài)勢。

工匠精神的時代意義

隨著我國轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，要求堅持質(zhì)量第一，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，真正實現(xiàn)從量的增長到質(zhì)的提升，大力弘揚工匠精神恰逢其時。

弘揚工匠精神有利于改善社會風(fēng)氣。新中國成立特別是改革開放以來，為了盡快擺脫落后面貌，我國一直不遺余力地開展“速度追趕”。但在實現(xiàn)體量大增的同時，也在一定程度上造成了社會心態(tài)的浮躁。浮躁意味著淺嘗輒止、急功近利，對于一個人、一個國家和社會的長遠發(fā)展都非常不利。弘揚工匠精神，有利于引導(dǎo)各行各業(yè)調(diào)正心態(tài)、端正態(tài)度，實現(xiàn)對事業(yè)熱愛、對工作盡心、對社會負責(zé)。如果每個人都踐行工匠精神、敬業(yè)精業(yè)，就能夠不斷提升個人技能、提高產(chǎn)品質(zhì)量、夯實發(fā)展基礎(chǔ)，進而促成認(rèn)真誠信、務(wù)實創(chuàng)新的社會氛圍。

弘揚工匠精神有利于打造中國品牌。中國質(zhì)量已實現(xiàn)歷史性重大發(fā)展，但總體上檔次不夠高、適用性不夠強，特別是品牌價值和文化內(nèi)涵與國際先進水平相比差距較大。工匠精神的核心要義是精益求精，終極目標(biāo)就是打造品牌。弘揚工匠精神，在設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)加工、營銷服務(wù)各個環(huán)節(jié)追求卓越，就能夠更好地提品質(zhì)、增品種、創(chuàng)品牌，推動中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。國內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提高了，就可以滿足廣大消費者個性化、多樣化的需求，減少消費外溢和擴大內(nèi)需，反過來又能促進質(zhì)量的進一步提升，進而增強中國制造在國際市場的競爭力和美譽度，改善國家形象。

弘揚工匠精神有利于塑造民族精神。中華民族勤勞、勇敢、智慧，團結(jié)忍耐、奮發(fā)圖強的民族精神令世界矚目。但幾千年的封建制度和安土重遷的農(nóng)耕文化，也造成一定程度的封閉、將就、守舊，開放性、精準(zhǔn)性、創(chuàng)新性顯得不足。工匠精神包含著精工細作，也意味著開拓進取。一個具備工匠精神的企業(yè)和團隊，必然擁有堅定的心態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和執(zhí)著的追求，也就具備了做優(yōu)做大做強的基礎(chǔ)。一個擁有工匠精神的國家和民族，也成為國家和民族振興的希望和后勁所在。二戰(zhàn)后，遭受重創(chuàng)的德國和日本能夠迅速崛起，很重要的原因就是有一大批具備工匠精神的產(chǎn)業(yè)工人。在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程上，踐行工匠精神將助力我國攻堅克難、砥礪前行，促進“中國巨輪”行穩(wěn)致遠。

弘揚工匠精神的政策措施

作為一種職業(yè)態(tài)度和敬業(yè)品質(zhì)，工匠精神主要靠勞動者個體的自覺實踐。但從整個社會來看，工匠精神的養(yǎng)成是一項系統(tǒng)工程，需要政府、社會和勞動者共同發(fā)力。

加強傳統(tǒng)挖掘和政策支持，樹立正確導(dǎo)向。要對“以人為本、以德為美、以和為貴、以禮為范、以信為義”等傳統(tǒng)文化精髓進行挖掘，對有史以來我國的優(yōu)秀工匠、作品及管理制度進行總結(jié)，形成中國工匠精神的核心理念、價值追求和行為規(guī)范。在國家發(fā)展戰(zhàn)略中樹立崇尚實業(yè)、尊重工匠的政策導(dǎo)向，倡導(dǎo)“三百六十行、行行出狀元”的職業(yè)理念和“有技者事竟成”的就業(yè)觀念，破除職業(yè)尊卑貴賤之分。完善職業(yè)技能人才激勵制度，政府對優(yōu)秀工匠授予榮譽稱號并給予一定待遇。加大科研成果轉(zhuǎn)化和知識產(chǎn)權(quán)保護力度，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒違法行為。

加強職業(yè)教育和技能認(rèn)證，打造現(xiàn)代技工隊伍。從發(fā)達國家經(jīng)驗看，德國大力推行“雙元制”職業(yè)教育，日本實施職業(yè)技能鑒定制度，英國實行現(xiàn)代學(xué)徒制與國家職業(yè)資格證書結(jié)合，以保證各行業(yè)得到符合需要的人才。要加大對職業(yè)教育的支持力度，傳承“師徒制”教育傳統(tǒng)，突出實踐特色、完善學(xué)科設(shè)置，使之與側(cè)重學(xué)術(shù)研究的傳統(tǒng)院校具有同等地位。完善國家職業(yè)資格證書制度，推行職業(yè)技能分級認(rèn)證制度，調(diào)動各類人才爭先進位的積極性。組織開展職業(yè)技能競賽和崗位練兵活動，引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)新知識、鉆研新技術(shù)、掌握新技能。

推廣實施嚴(yán)格高效的質(zhì)量保證體系，優(yōu)化制度環(huán)境?，F(xiàn)代工匠精神脫胎于現(xiàn)代化大生產(chǎn)，有賴于現(xiàn)代質(zhì)量管理制度的培育。要建立以合格評定為基礎(chǔ)、消費者滿意為導(dǎo)向的國家質(zhì)量監(jiān)管制度，加大標(biāo)準(zhǔn)宣貫、風(fēng)險監(jiān)測、質(zhì)量抽檢力度，嚴(yán)厲打擊制假售假違法行為，營造安全放心的市場環(huán)境。推廣先進質(zhì)量管理方法，在企業(yè)內(nèi)部建立嚴(yán)格的質(zhì)量管控制度，嚴(yán)格落實崗位質(zhì)量責(zé)任制，形成培育工匠精神的土壤。引導(dǎo)企業(yè)把工匠精神納入企業(yè)文化建設(shè)，使工匠精神成為企業(yè)決策者、經(jīng)營者和全體員工共同的價值取向和行為準(zhǔn)則。

（作者單位：國家市場監(jiān)督管理總局綜合規(guī)劃司）

《中國質(zhì)量報》