本報(bào)訊 （李梅杰 記者 張 華）記者近日從湖北省武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，即日起至今年10月，針對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用合同不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，武漢將在全市范圍內(nèi)開(kāi)展集中整治。

據(jù)悉，此舉旨在進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，化解校外培訓(xùn)合同糾紛，減少相關(guān)消費(fèi)投訴，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。集中整治重點(diǎn)是面向中小學(xué)生的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用合同不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，包括利用格式條款免除自身責(zé)任、利用格式條款加重消費(fèi)者責(zé)任和利用格式條款排除消費(fèi)者權(quán)利等。

據(jù)介紹，從3月至9月，武漢各區(qū)教育局、各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將綜合運(yùn)用行政指導(dǎo)、執(zhí)法手段，結(jié)合舉報(bào)投訴辦理，針對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中存在的不公平格式條款集中進(jìn)行整治。區(qū)教育局摸清本轄區(qū)內(nèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)底數(shù)，按照“一校一合同”的原則全面收集格式合同，匯總后及時(shí)移交區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局；區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織合同監(jiān)管人員、有關(guān)方面專家、法律工作者組成評(píng)審組，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行研判和評(píng)審，依法查處違法違規(guī)的格式條款，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

武漢市、區(qū)教育和市場(chǎng)監(jiān)管部門綜合運(yùn)用行政指導(dǎo)、執(zhí)法手段，督促、引導(dǎo)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依法訂立并履行合同，結(jié)合推廣合同示范文本，促進(jìn)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合同意識(shí)及維權(quán)意識(shí)。今年9月至10月，各單位將完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，加大規(guī)范合同文本的推行和使用力度，切實(shí)鞏固整治成效。

武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大市民，如果發(fā)現(xiàn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)服務(wù)合同存在不公平格式條款或者拒簽合同的，可向所在區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門、教育部門舉報(bào)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【信息速遞】