不因曲折改變目標,是奮斗者的姿態(tài),更是企業(yè)家的風(fēng)骨。創(chuàng)業(yè)30余年,奧康從來沒有因為誤傷、模仿、環(huán)境變化等原因有過躊躇。
2020年,是特殊的一年。它是脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝之年,是全面建成小康社會目標實現(xiàn)之年,也是新冠肺炎疫情突發(fā)和國內(nèi)外形勢多變的一年。但國家打贏這場大會戰(zhàn)的決心和目標,沒有更改。
目標猶如燈塔,會給一個個體、一家企業(yè)的前行指引方向。如果說每個年度的目標是“小目標”,那么最終“小目標”會累積蛻變成我們想要實現(xiàn)的夢想。
“奧康”,取發(fā)揚奧林匹克精神健康發(fā)展之意,更代表著安寧、健康、富裕的美好生活。如今,更要秉承奧林匹克精神,共建共創(chuàng)共享,為實現(xiàn)全面小康貢獻奧康力量,為人類的健康和進步服務(wù)。
五色疊加,寫好奧康的“康”,融入全面小康發(fā)展藍圖。
底色:崇尚創(chuàng)新,追求發(fā)展
全面小康是不斷發(fā)展推動的,發(fā)展則是不斷創(chuàng)新推動的。
4月26日,奧康舉行“2020奧康奧萊云招商發(fā)布會”,啟動“千店招商”計劃,正式宣布推出歷時一個多月測試的奧康奧萊。在如此短的時間內(nèi),奧康奧萊當(dāng)時已經(jīng)裂變出10萬家“云店”?,F(xiàn)場,奧康投資控股董事長王振滔對大家說,哪怕每個“云店”每天只賣出一雙鞋,一天的總銷量也是可觀的。
發(fā)布會的前一天,首家奧康奧萊門店在溫州永嘉甌北堡一廣場開業(yè)。奧康奧萊線下門店在成本、貨品、配送等方面都進行了“云化”創(chuàng)新——低投入,零庫存,更具競爭力的商品價格,在店內(nèi)設(shè)置直播區(qū)強化與線上的互動。
作為奧康線上“云+”戰(zhàn)略布局的核心組成部分,奧康奧萊是奧康新一輪變革的關(guān)鍵落腳點。它將是奧康“新基建”的內(nèi)部輸出樣本,以此深度加碼線上線下融合和全渠道布局。而這,既是全新的營銷模式和渠道模式,也是未來商業(yè)的重要風(fēng)口。
5月,奧康還與阿里巴巴、瑞麗達成戰(zhàn)略合作,借力數(shù)字化技術(shù)和時尚元素,全面賦能奧康品牌、產(chǎn)品、交易、服務(wù)和供應(yīng)鏈。
8月7日,作為奧康孵化的中國鞋業(yè)首家C2M智能定制平臺——浙江奧云智能科技有限公司入駐世界溫州人家園時尚智造中心。其作為中國鞋業(yè)首家C2M智能定制平臺,旨在為中國鞋服行業(yè)提供C2M智能定制一站式解決方案,助力鞋服行業(yè)實現(xiàn)大規(guī)模個性化智能定制。
不難發(fā)現(xiàn),奧康的每一次變革,都不是因為困難做出的被迫選擇,而是順應(yīng)時代變化主動而為的選擇。無論是1998年打破“廠商聯(lián)營”模式,率先在業(yè)內(nèi)推出連鎖專賣店,還是2013年集合五大自有品牌九大代理品牌開設(shè)具有一站式購物體驗的國際館,亦或智慧門店C2M體驗館暨智能定制平臺,奧康始終保持著革故鼎新的勇氣。
無論是“奧康奧萊”,還是其他“云”布局的新舉措,目標只有一個,那就是尋求更好地發(fā)展,更好地了解消費者、連接消費者、服務(wù)消費者。
通過“云+”戰(zhàn)略,線上線下最終會一體化。奧康也將借此重構(gòu)用戶關(guān)系,重構(gòu)供應(yīng)鏈,重構(gòu)利益分配機制——消費者能通過層次立體全面覆蓋的渠道,購買奧康的產(chǎn)品,享受奧康的服務(wù);后端的生產(chǎn)和物流配送將通過分布式機制和智能化應(yīng)用,實現(xiàn)快速、精準的供給變革;有能力肯努力的員工和合作伙伴,將獲得更多的利益分配,在奧康的平臺上成就一番事業(yè)。
特色:智造升級,增效提質(zhì)
“現(xiàn)代管理學(xué)之父”德魯克曾說,管理就是兩件事:降低成本,提高效率。
效率的提升,不僅源于工作和生產(chǎn)流程的標準化,更源于對技術(shù)和研發(fā)的持續(xù)投入、對智能制造的深度應(yīng)用。
今年奧康之所以能夠果斷地推進“云+”戰(zhàn)略,背后依仗的基礎(chǔ)之一就是幾年前便已在實施的智造升級計劃。奧康的智慧系統(tǒng)和智慧工廠,不僅能夠提高生產(chǎn)效率、實現(xiàn)定制化生產(chǎn),更是踐行綠色發(fā)展的有力舉措。
全面小康離不開一個綠色友好的生態(tài)環(huán)境,一個強壯健康的體魄。在高科技的支撐下,我們的生產(chǎn)制造不斷逼近信息化、清潔化、無害化的極限,能夠充分降低能源消耗,降低污染甚至零污染,有形無形中都能起到“保衛(wèi)藍天白云”“守衛(wèi)生命健康”的作用。
綠色發(fā)展、智能制造是大勢所趨,也是利于子孫后代的可持續(xù)的道路。2016年,奧康當(dāng)家人王振滔在公司內(nèi)部提出打造卓越的鞋業(yè)生態(tài)系統(tǒng),建立靈活機動的組織平臺、開放整合的資源平臺、合作共贏的資本平臺。單純依靠產(chǎn)品獲取利潤無法維持企業(yè)的長期發(fā)展,尋求整體產(chǎn)業(yè)升級才是我們的未來之路。
2017年,奧康使用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)控機器人、自動化生產(chǎn)線等數(shù)字化革命“武器”,開始落地“機器換人”戰(zhàn)略,建設(shè)標桿型智能工廠,導(dǎo)入MES系統(tǒng)打造可視化質(zhì)量管理系統(tǒng),升級PLM系統(tǒng)建立產(chǎn)品全生命周期管理,引進高端物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備和WMS智能調(diào)度平臺,實現(xiàn)生產(chǎn)與倉儲的信息資源智能對接及調(diào)度。
如果你走進奧康的“無燈工廠”,會發(fā)現(xiàn)里面機器在不停運轉(zhuǎn),但“不見人影”。與傳統(tǒng)車間相比,智能車間里的整個景象是全新的。只需要一根熱容紗,就能“飛織”出整個鞋面,一體成型,并且能夠很好地實現(xiàn)鞋面結(jié)構(gòu)、顏色、款式的多樣化。這種“升級換代”的車間,日產(chǎn)量是普通車間的四、五倍。同時,響應(yīng)市場的速度也更快,從知道需要生產(chǎn)什么款型的鞋到產(chǎn)出具體鞋款,只要一周時間。
奧康不僅要做高質(zhì)量的好鞋,更要做時尚舒適并存、科技含量高、健康環(huán)保的鞋子。
亮色:海納百川,開放求變
2012年,奧康在上海證券交易所上市的時候,其未把公司的簡稱定位“奧康鞋業(yè)”,而是定名為奧康國際。“國際”這兩個字在體現(xiàn)了奧康開放進取的心態(tài)的同時,實際上也是在彰顯奧康集團上下的決心——除了鞋業(yè)的多元化發(fā)展,還要在大健康、金融等領(lǐng)域施展拳腳,產(chǎn)業(yè)之間相互補足短板,在產(chǎn)業(yè)層面形成集團內(nèi)部自治的生態(tài)系統(tǒng),匯流成海,遠征萬里;除了國內(nèi)市場,還要走向全球,用奧康品牌講述中國制造的故事,展示中國企業(yè)的實力和愿景。
過去40年,溫州商人以吃苦耐勞、敏銳的市場嗅覺、敢為人先的勇氣征戰(zhàn)商海,將生意做到全球各地;未來40年,我們將用品牌力、商品力、服務(wù)力和技術(shù)力刷新世界對我們的認識,進一步唱響中國制造的好聲音。
奧康國際于2014年升級了海外市場戰(zhàn)略,并于當(dāng)年12月在越南河內(nèi)最大的商業(yè)中心開出了第一家海外專賣店。截至2019年末,奧康在越南的經(jīng)銷集合店已達到36家。
越南是奧康開拓東南亞市場的“橋頭堡”。2020年一季度,東盟超過美國成為浙江第二大貿(mào)易市場。越南是東盟的重要成員,由此也可以折射出奧康彼時進軍越南的決定是正確的。正如王振滔在公司內(nèi)部會議上表示的那樣,奧康仍將不斷升級東南市場的布局,緊抓“一帶一路”機遇,不斷拓寬海外市場的范圍。
“我相信,人類同有一個‘小康夢’。穩(wěn)步走出去,我們可以讓奧康優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去滿足全球各地的人們對美好生活的向往?!蓖跽裉险f。
同時,奧康也在不斷努力,將海外的優(yōu)秀品牌、優(yōu)質(zhì)商品引進來,帶給國內(nèi)的消費者。這也是我們與斯凱奇、Intersport等運動品牌,Cortina、Woodland等戶外品牌達成戰(zhàn)略合作的初衷。在與國際品牌的合作中,我們也學(xué)到國際品牌的設(shè)計理念、經(jīng)營理念,經(jīng)過消化和借鑒,化為我用。
本色:品牌煥新,向新而生
根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)計算,Z世代(1995年到2009年出生)總?cè)藬?shù)為2.6億人,約占2018年總?cè)丝诘?9%。其中95后約9940萬人,00后約8312萬人。假設(shè)每個Z世代每年消費5萬元,這就是一個13萬億人民幣的超級消費市場。之前有相關(guān)預(yù)測提到,到2020年Z世代將占據(jù)整體消費力的40%。誰都清楚,抓住年輕人就是抓住未來,尤其對于品牌而言,不僅是志在必得的契機,更是生死存亡的關(guān)鍵。
“通過產(chǎn)品、推廣、互動和渠道等組合策略,才能真正抓住年輕用戶,實現(xiàn)品牌突圍,大量使用貼標簽式的‘年輕元素’的營銷行為并不能吸引年輕人?!辟Y深營銷專家喬瑞·范·登·伯格在《品牌年輕化》一書中寫道。
2020年,奧康,通過數(shù)字營銷手段獲得客戶標簽,為之后的線上營銷和線下門店導(dǎo)流做好準備,全力做好品牌煥新工作。
據(jù)統(tǒng)計,奧康在疫情防控期間累計開了500多場直播,旗下全品牌通過直播電商逐步恢復(fù)至疫情前的銷售業(yè)績,其中董事長王振滔帶隊1317多名終端員工,一度在淘寶直播購物節(jié)穿搭助手榜霸榜前四,最終取得淘寶直播購物節(jié)大牌男女鞋榜榜首的成績,總觀看人次輕松突破228萬,點贊量也突破1000萬。
相比于直播,短視頻似乎更適合傳遞品牌信息,引發(fā)消費者討論和追蹤熱點。抖音上,奧康市場有一些基于現(xiàn)代消費場景觀察的爆款短視頻,比如一條“看鞋識女人”的短視頻有超過有95萬的點贊,千萬級別的播放量,還有年輕消費者熱愛收藏和競爭的搞笑視頻。
這些短視頻的目的并不在于市場和銷售,而在于通過熱點話題,與年輕消費群體進行互動,既能向外傳達年輕化的品牌信息,更能有效收集消費者的反饋。
為抓住年輕消費群體,奧康還玩轉(zhuǎn)品牌聯(lián)名,用IP實現(xiàn)圈層突破。借助知名IP,打造聯(lián)名款。8月8日,在奧康32周年店慶活動時,其發(fā)布了“鋼鐵俠”“蜘蛛俠”等多款聯(lián)名產(chǎn)品,其從細節(jié)刻畫到整體形象,都完美地融合了年輕文化與潮流時尚。除了和漫威合作,奧康還和“精靈寶可夢”進行了多次合作,這些合作相比市面上常見的聯(lián)名合作要深入得多,也是品牌雙方之間的相互認可。
借助漫威IP在年輕人中的活躍形象,通過產(chǎn)品設(shè)計和市場活動,打造品牌的年輕形象,奧康這一次和漫威聯(lián)名,看似簡單,實際是品牌年輕化的關(guān)鍵布局,往長遠看,還為將來的國際化做好準備。除與“漫威”跨界聯(lián)名外,此前奧康還聯(lián)袂《時尚大師》故宮大秀、與人民日報締造“國潮”,與年輕站在一起。
事實上,偶爾有一兩款高光產(chǎn)品并不足以支撐品牌長久的年輕化,企業(yè)需要全新的品牌定位和品牌文化,成立32周年之際,奧康發(fā)布了品牌新形象5.0版,圍繞“夢想的階梯”為核心設(shè)計理念展開,這也不難看出,奧康堅持品牌的年輕化。
同時,為保證品牌煥新從上至下得以延續(xù),今年8月8日,奧康發(fā)布“百萬年薪,億元激勵”全球精英求賢令,公司特地重金聘請新零售運營中心總監(jiān)、鞋業(yè)研究院院長、男/女鞋首席設(shè)計師、數(shù)據(jù)運營中心總架構(gòu)師等中高層重要管理崗位人才。
據(jù)說大部分崗位都傾向于85后,甚至90后的年輕群體,可以看出奧康希望通過引入年輕血液,來持續(xù)保證品牌年輕化的發(fā)展。2019年末,奧康電商團隊共計260多人,其中“90后”占到70%。
“如今市場已經(jīng)從品牌主權(quán)時代進入到了消費主權(quán)時代,未來零售業(yè)將會進入以產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗為核心的時代。”王振滔表示,“滿足消費者不斷變化的功能性需求,將會是行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向,領(lǐng)先半步就能步步領(lǐng)先,誰能精準洞悉,就能更好地搶占市場先機?!?/p>
暖色:共建共享,壓實責(zé)任
《禮記》中說:“大道之行,天下為公。”“天下為公”不僅是國家的理想、文人的理想,更是企業(yè)家的理想、所有人的理想。
與“總體小康”相比,“全面”二字體現(xiàn)的是普惠和均衡,每個人都要小康,每個人都能通過奮斗獲得幸福生活,而不是被“總體”平均掉。
一個人還沒有解決自己的溫飽問題時,一家初創(chuàng)企業(yè)還沒有解決自身的生存問題時,可能無法向其他人分享資源、分享利益。但奧康發(fā)展到今天,已經(jīng)擁有數(shù)萬名員工,成百上千的上游供應(yīng)商和下游經(jīng)銷商,大量小股東,許多合作的金融機構(gòu),不計其數(shù)的消費者……由此形成了一個利益聯(lián)合體、一個命運共同體,構(gòu)建起一個生態(tài)價值鏈、一個生態(tài)循環(huán)平臺。
奧康有責(zé)任為在這個共同體內(nèi)的個人和機構(gòu)創(chuàng)造價值,亦有責(zé)任讓大家通過自己的努力獲得不錯的回報,安心踏實地工作和生活下去,對未來有更好的奔頭。
奧康在管理方式、商業(yè)模式、渠道途徑、產(chǎn)品形態(tài)等方面不斷變革,不斷否定和超越自己,就是希望讓奧康所有的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴能夠因為奧康不斷釋放的生命活力,持續(xù)進步,共享利益。
王振滔常說,成功不是你擁有多少錢,而是你能夠幫助多少人,多少人因你而感動、因你而幸福。所以,奧康不是要緊緊盯著“成功”,而是要追求“成長”,大家一起享受成長的紅利。
企業(yè)是社會的企業(yè),所以,僅與企業(yè)有聯(lián)系紐帶的個人、團隊和企業(yè)實現(xiàn)“共享”是不夠的,我們還應(yīng)加大對社會的回饋,承擔(dān)更多的社會責(zé)任,最終實現(xiàn)自我價值、企業(yè)經(jīng)營與社會責(zé)任的和諧統(tǒng)一。
2006年,王振滔個人出資設(shè)立王振滔慈善基金會,每年開展愛心接力助學(xué)活動,十幾年從未間斷,捐助對象遍及全國20多個省區(qū)市?;饡两褚牙塾嬒蛏鐣杩畛^2億元。此外,奧康還做了很多公益項目,去“造福”社會。
今年疫情期間,王振滔慈善基金會向溫州“火神山”醫(yī)院——溫醫(yī)大附二院甌江口院區(qū)捐贈1000萬元,用于購置防疫醫(yī)療設(shè)備。重慶璧山生產(chǎn)基地更積極響應(yīng)政府需要和民眾需求,緊急改造車間生產(chǎn)民用防護口罩,并向外進行捐贈。當(dāng)大家的消費熱情低迷時,為了刺激消費,奧康在線上累計派發(fā)了1億元消費券。
有一個故事說,一個人點了燈,特地放在客廳高高的燈臺上,自己去臥室了,燈光并沒有照到他自己。原來,他是想要燈光照亮家人,甚至希望讓躊躇于暗夜的人通過窗戶看到這盞燈,燃起希望,感到溫暖,勇闖前方。作為有責(zé)任的企業(yè)也應(yīng)該成為燃燈者,成為傳燈者,將“光”共享給更多的人。
每一個當(dāng)下都很難,每一個過去都很美好,而所有的過去都曾是我們的當(dāng)下。奧康始終堅信,美好生活終會到來。 (楊 帥)
①奧康與宜動體育達成戰(zhàn)略合作
②奧康與阿里巴巴達成戰(zhàn)略合作
③奧康與“漫威”跨界聯(lián)名 ④奧康發(fā)布“百萬年薪,億元激勵”全球精英求賢令 ⑤王振滔慈善基金會向溫州“火神山”醫(yī)院——溫醫(yī)大附二院甌江口院區(qū)捐贈1000萬元 ⑥奧康品牌新形象5.0版
《中國質(zhì)量報》