□ 卓之敏

用黨建引領(lǐng)企業(yè)先進文化是紅豆集團的文化內(nèi)核。近年來，該集團旗下紅豆置業(yè)有限公司（以下簡稱紅豆置業(yè)）秉承這一紅色基因，打造“紅色物業(yè)”，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。目前，紅豆置業(yè)依托“健康和諧+”體系精心打造的書禮文化庭院——紅豆·天一華府，通過構(gòu)筑以“i”為主題的社群生活場域，實現(xiàn)了人們對美好生活的向往和追求。

“i”是英語“我”的意思，又是“愛”的諧音，寓意豐富，它也是紅豆置業(yè)“健康和諧+”體系的重要組成部分。紅豆“i社群”活動主要圍繞和諧宜居主題開展，通過環(huán)保教育基地、i烘焙、黨員示范崗、i書屋、空巢老人服務(wù)等開展特色服務(wù)，營造學習氛圍，化解鄰里矛盾，解決突出問題。

隨著消費者對住房宜人、宜居、宜業(yè)需求的不斷提高，房地產(chǎn)業(yè)向服務(wù)性行業(yè)轉(zhuǎn)變也成為必然。業(yè)主購買的是服務(wù)，選擇的是生活，是環(huán)境，是圈層，是精神需求。紅豆“i社群”不僅能滿足業(yè)主的初級需求，還能滿足業(yè)主的歸屬感、尊重感，并在參與社群活動中，找到自我，實現(xiàn)自我價值。

紅豆置業(yè)在紅豆·天一華府建設(shè)過程中用心謀事，以情暖人。該公司舍得花錢和投入，精心打造的“i社群”，已成為紅豆置業(yè)的標配、名片和品牌，更成為紅豆物業(yè)黨建的重要抓手。

紅豆物業(yè)強化黨建引領(lǐng)，為紅豆“i社群”注入紅色元素；堅持雙向培養(yǎng)，把熱愛公益活動、受業(yè)主尊崇的黨員聘任為“i社群”社長，將“i社群”活動中的先進骨干培養(yǎng)入黨，以黨員骨干主導“i社群”活動；通過黨員骨干在“i社群”中的活動，讓業(yè)主了解、熟悉紅豆置業(yè)，從而贏得業(yè)主的支持。

通過不斷努力，紅豆置業(yè)逐步確立了“黨建引領(lǐng)促服務(wù)，和諧共建i社群”的目標和宗旨，構(gòu)建了“標準+服務(wù)平臺”建設(shè)的“2+3+X”三級物業(yè)黨群服務(wù)平臺體系，推出了營造和諧鄰里、營造宜居社區(qū)、營造紅色平臺工作法。具體落地上，通過紅色平臺，將業(yè)主黨員、物業(yè)黨員、社區(qū)黨員以志愿者形式組織起來服務(wù)群眾；通過整合資源，將業(yè)主資源、社會資源、政府資源有機整合起來，實現(xiàn)多方合作、和諧共治共建共享特色社群。

細節(jié)決定成敗，服務(wù)貴在細節(jié)。紅豆置業(yè)對業(yè)主的重視，對物業(yè)服務(wù)細節(jié)的堅持，溫暖了社區(qū)和業(yè)主的心，真正讓業(yè)主感受到了“紅色物業(yè)”服務(wù)的款款溫度。

目前，紅豆置業(yè)搭建的“紅色物業(yè)”，實現(xiàn)了基層黨建工作著力點與群眾需求的有機融合，業(yè)主滿意度不斷提高。

《中國質(zhì)量報》