□ 胡立彪

近日，網(wǎng)紅博主“B太”曝光遼寧省大連市多個海鮮市場存在商戶使用“鬼秤”的問題，引起廣泛關(guān)注。對此，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)查后，發(fā)布通報稱，某餐飲店在經(jīng)營中使用的電子計價秤經(jīng)檢測機構(gòu)檢定，結(jié)論為不合格。該商戶涉嫌在經(jīng)營中故意使用破壞準(zhǔn)確度計量器具的行為，違反了相關(guān)條例，市場監(jiān)管部門已立案調(diào)查，依法嚴(yán)厲查處。

“鬼秤”即作弊秤，已在市場存在很久。隨著社會發(fā)展，“鬼秤”也不斷升級。目前，電子秤普及，用在杠桿等老秤上的作弊手段已經(jīng)失效，但只要“鬼”心眼兒還在，就能在新秤上玩出新花活兒。比如，某地市場監(jiān)管部門查處一家存在作弊行為的商戶，其使用的電子臺秤在相繼按下“4”“累計”“M”鍵之后進(jìn)入作弊模式，稱重5000克的商品，按M1至M6鍵，顯示重量從5240克依次升至7500克。再按M7鍵，顯示5000克，恢復(fù)原設(shè)置。更“先進(jìn)”的“鬼秤”還具有遠(yuǎn)程操控功能，一旦被察覺，商家可以快速遙控復(fù)位。

“鬼秤”魔高一丈，給監(jiān)管執(zhí)法造成困擾。有執(zhí)法人員表示，不管是日常檢查還是突擊檢查，執(zhí)法人員的動作再快也趕不上不法商戶的手指快，他們總能搶先重啟電子秤或關(guān)閉電源。而執(zhí)法人員在不掌握“鬼秤”作弊機理或不知道密碼的情況下，無法重現(xiàn)作弊行為，只能以該秤未經(jīng)檢定進(jìn)行處理，這就使監(jiān)管陷入被動。由于缺乏有力證據(jù)，對于有計量作弊嫌疑的商販，只能責(zé)令其購買使用經(jīng)檢定合格合規(guī)的電子秤。

查處“鬼秤”不僅面臨使用環(huán)節(jié)的舉證難題，在生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)也會遇到一些棘手問題?！肮沓印倍酁榧倜爱a(chǎn)品或者是在經(jīng)銷商環(huán)節(jié)動手腳，查處電子秤制造廠家會打錯板子。事實上，正規(guī)守法的電子秤生產(chǎn)企業(yè)也一直受作弊秤困擾，他們防假打假也很辛苦。許多品牌企業(yè)吃了許多苦頭，費了許多心思，曾采取加貼防作弊印封、在軟件中設(shè)驗證碼、將芯片直接焊牢在主板上等方法，增加作弊難度和成本，但這些很容易被不法商販破解。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)計量作弊行為發(fā)生在流通和使用環(huán)節(jié)，而這兩個環(huán)節(jié)作弊存在利益邏輯——使用者使用“鬼秤”可能輕易獲利，而其受利益驅(qū)使，就會鼓動銷售商在電子秤上做手腳，而同樣為了利益，銷售商很容易跟使用者沆瀣一氣、鋌而走險。

小小一臺秤，事關(guān)大民生。“鬼秤”不僅損害消費者的合法權(quán)益，還會擾亂市場經(jīng)營秩序，破壞誠信環(huán)境，增加交易成本，給整個經(jīng)濟社會發(fā)展帶來負(fù)面影響。因此，必須以零容忍的態(tài)度嚴(yán)厲打擊計量違法行為，將“鬼秤”徹底清除出市場。

第一要務(wù)是完善相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。通過制定修訂相關(guān)計量器具法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確生產(chǎn)、銷售、使用計量器具的單位或個人的法律責(zé)任。要求使用強制檢定電子秤的單位或個人，必須按照規(guī)定將其使用的強制檢定的電子秤等計量器具登記造冊，報當(dāng)?shù)乜h級市場監(jiān)管部門備案，并向其指定的計量檢定機構(gòu)申請周期檢定。同時，要求所有強制檢定的計量器具由法定計量檢定機構(gòu)依據(jù)相關(guān)計量技術(shù)規(guī)范進(jìn)行檢定，并確定檢定周期。明確罰則，對于使用不合格計量器具或者破壞計量器具準(zhǔn)確度和偽造數(shù)據(jù)，給國家和消費者造成損失的，嚴(yán)厲懲處，提高違法成本。

在此基礎(chǔ)上，相關(guān)監(jiān)管部門要強化執(zhí)法責(zé)任，提高監(jiān)管水平，加大打擊力度。要重視對經(jīng)營者計量器具的監(jiān)督檢查，講求方式方法，提高工作效率。對于消費者關(guān)注度高的海鮮市場等區(qū)域，督促市場主辦方統(tǒng)一采購標(biāo)準(zhǔn)計量器具，并在市場內(nèi)設(shè)置公平秤，如發(fā)現(xiàn)商戶存在計量作弊行為，除采用一般行政處罰措施外，還可采用“黃牌警告”等方式，增強治理效果。

當(dāng)然，根治“鬼秤”等計量違法行為，必須要有消費者的廣泛參與。只有廣大消費者都從保護(hù)自身權(quán)益和市場環(huán)境良性發(fā)展的大局出發(fā)，不怕麻煩不退讓，做到“錙銖必較”，遇計量違法行為主動向監(jiān)管部門投訴舉報，讓不法商販陷入大眾密集監(jiān)督的恐懼中，才能最大程度地遏制違法，讓市場回歸規(guī)范秩序和諧。

《中國質(zhì)量報》