打造一個可穿戴的“脫敏”世界

小米公司全面構建致敏防護網讓可穿戴設備更健康更安全

□ 本報記者 張文禮

“1000多塊錢的耳機，剛戴了半天耳朵就過敏了，誰來拯救過敏星人……”“為什么我的手環(huán)才戴了不到兩天，手腕就過敏了？”“給爺爺買了手環(huán)，發(fā)現(xiàn)他過敏，結果我自己戴了智能手表也過敏，難道是我們皮膚太‘嬌氣’了嗎？”在各類社交平臺上，用戶對于可穿戴設備致敏問題的吐槽隨處可見。

從運動記錄到血壓監(jiān)測，從物品追蹤到體感控制，從指尖導航到虛擬現(xiàn)實……在萬物互聯(lián)的今天，以智能手表、智能手環(huán)、無線耳機、智能眼鏡等為代表的可穿戴設備正在迅速成為生活新標配。但與此同時，因使用大量膠水、金屬配件和工藝等原因，部分可穿戴設備“與生俱來”的致敏問題，成為用戶最直接的消費痛點和“攔路虎”。

作為國內乃至全球可穿戴設備市場的領軍企業(yè)，多年來，小米始終堅持“先想一步、先走一步，先到一步”，引領行業(yè)技術進步先河，持續(xù)探尋可穿戴設備致敏問題解決方案，積極構建致敏防護網，讓用戶把健康安全“穿戴”在身上，為行業(yè)樹立了質量標桿和創(chuàng)新示范，助力行業(yè)實現(xiàn)技術提升和綠色低碳發(fā)展。

行業(yè)率先突破

UV膠用量降低87.5%

2020年11月，小米可穿戴部正式成立，短短一個多月后的2021年1月，構建致敏防護網項目正式啟動。

為什么會如此著急啟動致敏防護相關的研究？“因為和用戶健康關系太密切了?！毙∶字旅舴雷o網項目負責人劉兵說，伴隨著可穿戴項目部成立，團隊在充分調研后發(fā)現(xiàn)，作為日常用電子用品，可穿戴設備的佩戴舒適度問題已經成為用戶的一大痛點，“過敏問題首當其沖。”

國內外研究顯示，因為含有丙烯酸酯和鎳等接觸性過敏原，可穿戴設備生產中使用到的UV膠和含鎳部件，都是導致用戶在佩戴過程中產生過敏反應的重要因素。接觸性過敏原給用戶帶來的痛點，已經成為長期以來可穿戴設備行業(yè)待解的難題。

在小米攻克可能由膠水引發(fā)的致敏問題之前，“過敏者應減少佩戴”，成為業(yè)界其他巨頭向用戶提供的“解決方案”之一。

“雖然UV膠可能會致敏，但其性價比頗高，深受行業(yè)歡迎。如果小米要放棄，就意味著要面臨生產效率和經濟效益雙重下降的風險?！眲⒈f，“不過既然發(fā)現(xiàn)了這個問題，那我們肯定不能無視。”

長期以來對質量的極致追求，似乎早已注定了小米的“不合群”——小米決定：改！

鋼網、喇叭、主板、銅軸線、充電盒……為了找到所有可能出現(xiàn)的產品致敏誘發(fā)點，小米研發(fā)團隊對大量可穿戴設備進行了全面的無死角拆解，排查出所有含UV膠的部件和部位，繼而通過20多人奮戰(zhàn)100多天，超過50次頭腦風暴，開展試驗設計30多項，最終在去掉已知致敏物質的基礎上，進行了12種方案的UV膠減量和替代方案試驗，驗證了小米特有的UV膠減量技術方案的可行性，成功將可穿戴設備的UV膠使用量減少87.5%，實現(xiàn)領先行業(yè)的成績。

“我們的最終目標，是要實現(xiàn)UV膠的零使用?！毙∶卓纱┐鞑垦邪l(fā)工程師田軍杰說，這個過程不會一蹴而就，但小米的目標堅定而明確。

攻克無鎳難題

解決行業(yè)10年困擾

在常見的可穿戴設備等電子產品中，鋁合金等材質被廣泛使用，陽極氧化是提升其硬度、進行著色的必要工藝。而為了提升陽極氧化后形成的氧化膜的耐腐蝕性能，鞏固著色效果，通常需要再次用醋酸鎳溶液對氧化膜表面的孔洞進行二次封孔?！暗羰欠饪壮霈F(xiàn)破損，鎳就會析出，接觸到皮膚表面，產生致敏風險?！眲⒈f，小米研發(fā)團隊發(fā)現(xiàn)，含鎳元素的部件，是導致用戶出現(xiàn)過敏癥狀的重要因素。

小米再次彰顯了領軍者的風范——歷時5年多研發(fā)、100多次專業(yè)交流、試驗設計次數超50次，2021年，小米研發(fā)團隊成功實現(xiàn)了鋁合金扣環(huán)等部件的無鎳封孔，以行業(yè)首創(chuàng)技術，解決了困擾業(yè)界近10年的難題。據劉兵介紹，目前該技術已經在中國、歐美進行了專利申請。

小米的執(zhí)著還在持續(xù)——為了解決耳機柄上pogopin部件在與面部接觸時可能引發(fā)的致敏問題，小米研發(fā)團隊經過60多天的材料計算和反復推演，用單一的新型合金材料代替原來的“銅+鍍鎳+鍍金+鍍鉑”等工藝，直接將其鎳含量從超歐盟標準數十倍降到零，讓致敏因素徹底消除，產品成本大幅降低，再次實現(xiàn)行業(yè)首創(chuàng)，“實現(xiàn)材料替代后，小米生產一對耳機的整體成本要下降20元左右?！眲⒈f。

“可以說我們在技術領先、降低成本和節(jié)能環(huán)保上實現(xiàn)了三合一?！眲⒈f，在整個行業(yè)內，每年僅pogopin的電鍍就需要使用3000噸電鍍液，而且電鍍過程極為耗電，后續(xù)電鍍液排放還會產生污染，小米的成果可以起到很好的節(jié)能環(huán)保效果。

“小米要做的，不是針對單個人、單個產品的改進，而是一開始就瞄準了解決行業(yè)面臨的共性問題，推動行業(yè)整體技術提升，更好保護消費者的健康安全?！眲⒈f。

從源頭著手

構建致敏防護網

如果說UV膠的減量、無鎳陽極氧化、無鎳pogpin技術的實現(xiàn)，是在解決具體的技術難題，那么小米的“隨機森林”和致敏致毒物質清單的建立，則是其獨有的夯基固本、創(chuàng)新引領之舉。

“每個國家和地區(qū)的人，生活習性、使用環(huán)境、皮膚特征等各個方面的條件都不一致，要真正實現(xiàn)防致敏的目標，就需要統(tǒng)籌研發(fā)?！眲⒈f，為此，小米正在利用“隨機森林”原理，匯聚生物學、環(huán)境學、醫(yī)學等各個領域的專家力量，聯(lián)合有關醫(yī)療部門開展致敏防護的聯(lián)合研發(fā)，搭建一個統(tǒng)一的材料和工藝研發(fā)平臺，以此來進行可穿戴設備的材料研發(fā)。

“不同的材料放一起后能否完美呈現(xiàn)設計的功能和質量，還是會出現(xiàn)致敏致毒等情況，用‘隨機森林’法就能進行及時判定，來增強產品研發(fā)的科學性、精準性和普適性等需求?！眲⒈e例說：“兩種或者多種材料放到一起，并不是簡單的像水和白糖生成糖水這樣的過程，很多時候會有復雜的化學反應，因此要判斷不同的物質組合是不是會致敏致毒，需要權威科學的實驗判斷?！闭腔诖?，在開展致敏防護研究的過程中，劉兵帶領團隊在業(yè)內創(chuàng)造性建設了小米的致敏致毒物質清單，“現(xiàn)在清單庫里已經有42個大類，共計400多種物質了，除了業(yè)內已經明確的致癌、致毒物質外，其中超過2/3的內容都由小米自行探索并在持續(xù)完善。”

全流程優(yōu)化

夯實致敏防護質量基石

要實現(xiàn)產品質量提升，除了技術進步外，還要有全鏈條的質量保證體系作為根本支撐?！百|量是設計出來的，更是生產出來的。質量牽頭、技術更新，才能推動進步?！弊鳛閳F隊負責人，劉兵對質量有自己獨到的見解。

在小米可穿戴部研發(fā)工程師湯普看來，通過保證生產全流程的高標準和高質量，更好實現(xiàn)品質控制，是科學解決可穿戴設備致敏問題的核心。

“認證的統(tǒng)一和制造的標準化，是我們首先進行的工作?！睖照f，小米研發(fā)團隊從三個角度出發(fā)，完成了產品生產、監(jiān)測等方面的“三個統(tǒng)一”，從供應鏈全環(huán)節(jié)著手，整合現(xiàn)有的生產流程規(guī)范，推動內部生產過程的統(tǒng)一、質量標準實施的統(tǒng)一、檢測認證全程的統(tǒng)一，以更加規(guī)范化的管理確保既能設計出、又能制造出質量過硬的產品。

在質量、工程及制造標準化流程指導下，小米可穿戴設備產業(yè)鏈制造商數量減少了50%，質量及工程認證率達到100%，實現(xiàn)了所有環(huán)節(jié)的可控可追溯。

“在生產環(huán)節(jié)和成本增加、供應商數量減少的情況下，我們成功確保了效率和效益不降?！眲⒈f，這是小米全鏈條質量保證體系帶來的結果。

“如果不能消除可穿戴設備自身的安全風險，那用戶健康和用戶體驗就無從談起?！边@是田軍杰的質量“信仰”。也正是秉持著這樣的理念，小米研發(fā)團隊堅持把質量細化成技術改進提升的涓涓細流，并最終匯聚為全球用戶的好評如潮。

據IDC發(fā)布的2022年第一季度全球可穿戴設備市場數據顯示，緊隨蘋果和三星之后，小米可穿戴設備市場占率居全球第三位——這是全球用戶和市場對小米堅持質量創(chuàng)新以人為本、不計成本、清源正本，守好安全“底線”，拉升健康“高線”的最好褒獎。

長期以來，小米堅持從標準著手、以質量引領、促技術提升，圍繞健康和安全這兩個可穿戴設備的核心和根本要素，以技術指標的完善推動產品的創(chuàng)新和質量的迭代升級，堅持“質量牽頭、工程創(chuàng)新、復盤整改”的質量提升策略，將“以用戶為中心”的質量理念從產品和技術領域延伸到更多人文關懷中，以追求極致創(chuàng)新的匠心，全面構建起了一張可穿戴設備的致敏防護網，守護好萬千用戶的健康安全。

同時，小米不但實現(xiàn)了領先全球業(yè)界的技術研發(fā)，還持續(xù)踐行著節(jié)能環(huán)保的社會責任，并以“攪局者”的身份，為可穿戴設備行業(yè)注入更多“清泉活水”， 真正讓用戶享受科技帶來的樂趣和便利，并以一己之力引領全行業(yè)的技術進步和轉型升級，助力整個可穿戴設備行業(yè)在綠色低碳之路上行穩(wěn)致遠。

有理由相信，在小米等企業(yè)的牽頭引領下，我國智能可穿戴行業(yè)將構建起一張防致敏的安全網，為消費者研發(fā)出更多更舒適的“脫敏”可穿戴設備。

《中國質量報》