中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（廣島）近日，彪馬（上海）商貿(mào)有限公司因違反《廣告法》再度被市場監(jiān)管部門處罰。

為博得品牌關(guān)注度，利用7 歲兒童代言

據(jù)悉，2021年8月26日，上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局接 12345 政府熱線匿名舉報：反映彪馬（上海）商貿(mào)有限公司（以下簡稱“彪馬”）在其微信公眾號“PUMA”上，利用未成年人作廣告代言，違反《廣告法》。

上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書（滬市監(jiān)黃處〔2021〕012021001131 號）顯示，公眾號“PUMA”為彪馬獨立運營，公眾號“PUMA”內(nèi)，標題為《無畏挑戰(zhàn)，他們是彪馬破格玩家？》的文章為彪馬于2021年8月24日發(fā)布并保留至案發(fā)。該文章中存在“彪馬破格玩家牛某 7 歲”的宣傳，宣傳中使用了牛某這名不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人。彪馬使用牛某的名義及形象作宣傳是為了給童裝作推薦，吸引更多熱愛運動的孩子關(guān)注購買彪馬的品牌。

《廣告法》第三十八條第二款規(guī)定，不得利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人。依據(jù)《廣告法》第五十八條，上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局對彪馬罰款10萬元。

為進一步了解相關(guān)問題，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)公開渠道找到彪馬的聯(lián)系方式并致電過去，接電話的一位女性工作人員稱自己是財務(wù)部，并告知可以撥打另外一個電話咨詢相關(guān)問題，不過，本網(wǎng)多次撥打這名女性工作人員提供的電話，始終無人接聽。隨后，本網(wǎng)又在彪馬官網(wǎng)找到該公司的熱線電話并致電過去，接電話的工作人員稱其是彪馬的一家線上店鋪，只能處理一些產(chǎn)品問題，對于其他問題無法給到答案。

曾使用“國家級”等用語發(fā)布違法廣告

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)注意到，彪馬此前也有過被處罰的記錄，而且也涉及到利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人的問題。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，彪馬于2020年7月30日被上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款24萬元，處罰事由為違反《廣告法》第三十八條第二款規(guī)定，利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人。

天眼查數(shù)據(jù)還顯示，2017年4月6日和2017年9月5日，彪馬兩度被上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局處罰，原因涉及，生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；違反《廣告法》第九條第（三）項規(guī)定，發(fā)布廣告使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語等，處罰總金額超30萬元。

陷入上千條消費糾紛

公開信息顯示，彪馬成立于2005年，為“PUMAHONGKONGLIMITED”全資子公司，截至目前，彪馬有65家分支機構(gòu)。該公司主要業(yè)務(wù)為設(shè)計、開發(fā)、銷售并推廣鞋類、服裝和配飾，其官方商城擁有男子、女子與兒童類商品，多種鞋類、服裝、配飾和運動裝備供用戶選擇。

值得注意的是，目前彪馬還涉及諸多消費糾紛。

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)在某網(wǎng)絡(luò)投訴平臺查看到，截至目前，與彪馬有關(guān)的投訴超過1300條，且這些消費糾紛大多都在處理中。涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題；銷售假貨；產(chǎn)品差價問題；售后服務(wù)差等。

例如，2022年1月17日，一位消費者投訴稱，“PUMA天貓官方旗艦店，為達到換貨上線，一直發(fā)瑕疵貨。后續(xù)強制退款，再以高價賣出。”