中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 國慶假期臨近，為保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，青海省市場監(jiān)管局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)警示。

警惕虛假宣傳，理性消費(fèi)

在假期期間，各大電商平臺(tái)和網(wǎng)店往往會(huì)推出各種促銷活動(dòng)，如打折、滿減、贈(zèng)品等。消費(fèi)者在面對這些誘人的優(yōu)惠時(shí)，應(yīng)保持理性，仔細(xì)辨別宣傳信息的真實(shí)性。對于過于夸張或模糊的宣傳語，如“全網(wǎng)最低價(jià)”“限時(shí)搶購”等，應(yīng)提高警惕，避免被虛假宣傳誤導(dǎo)。

選擇正規(guī)平臺(tái)，確保交易安全

消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，應(yīng)選擇知名度高、信譽(yù)良好的正規(guī)電商平臺(tái)。這些平臺(tái)通常有較為完善的售后服務(wù)和消費(fèi)者保障機(jī)制，能夠更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。同時(shí)，在交易過程中，應(yīng)確保使用平臺(tái)提供的官方支付渠道，避免私下交易或點(diǎn)擊不明鏈接進(jìn)行支付，以防止個(gè)人信息泄露和財(cái)產(chǎn)損失。

仔細(xì)核對商品信息，避免誤購

在購買商品前，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)核對商品信息，包括商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。對于食品、藥品等特殊商品，更應(yīng)關(guān)注其安全性和合規(guī)性。同時(shí)，要注意閱讀商品評價(jià)，了解其他消費(fèi)者的購買體驗(yàn)，以便作出更明智的購買決策。

保留購物憑證，維護(hù)自身權(quán)益

網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)妥善保存購物憑證，包括訂單信息、支付記錄、聊天記錄等。這些憑證在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，可以作為維權(quán)的重要依據(jù)。如果遇到商品質(zhì)量問題或售后服務(wù)不佳等情況，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)與商家、平臺(tái)協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可向電商平臺(tái)或相關(guān)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，還可撥打賣家所在地12345熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。

注意個(gè)人信息保護(hù)，防范詐騙

在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎處理個(gè)人信息，避免泄露給不可信的第三方。對于要求提供個(gè)人敏感信息的網(wǎng)站或應(yīng)用，應(yīng)仔細(xì)甄別其真實(shí)性和安全性。同時(shí)，要警惕各種網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，如冒充客服、虛假退款等，切勿輕信陌生人的誘導(dǎo)和要求。

“國慶假期是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的高峰期，消費(fèi)者應(yīng)提高警惕，理性消費(fèi)，選擇正規(guī)平臺(tái)，仔細(xì)核對商品信息，保留購物憑證，并注意個(gè)人信息保護(hù)。只有這樣，才能確保網(wǎng)絡(luò)購物的安全和愉快。（供稿：青海省市場監(jiān)管局）