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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前，汕頭市媽咪幫手科教玩具有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求，主動向汕頭市市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃，將自即日起，召回2022.07.11至2022.7.13日制造的遙控玩具，型號：2021-2A，涉及數(shù)量為240盒。
本次召回范圍內(nèi)的遙控玩具產(chǎn)品，一是由于電玩具電氣安全的標(biāo)識和使用說明標(biāo)注不完整或標(biāo)注錯誤,無法有效提醒監(jiān)護(hù)人和使 用者合理地使用玩具，存在因使用不當(dāng)造成傷害事故的潛在風(fēng)險。二是由于電玩具的標(biāo)識和說明缺少內(nèi)容或出現(xiàn)錯誤表述,標(biāo)識和說明的不完整，甚至是錯誤的，存在可能會誤導(dǎo)消費者，可能令消費者因使用不當(dāng)造成傷害事故的隱患。
汕頭市媽咪幫手科教玩具有限公司提示持有該批次產(chǎn)品的消費者使用前務(wù)必由成人按照電池室圖示正確安裝電池和維護(hù)，須定期檢查其充電線、插頭、外殼和其他部件是否損壞，發(fā)現(xiàn)損壞時應(yīng)停止使用，直至修復(fù)完好，包裝含有重要信息必須予以保留。如有需要，消費者可聯(lián)系汕頭市媽咪幫手科教玩具有限公司更換全新符合國家標(biāo)準(zhǔn)的包裝盒或免費更換/退貨等服務(wù)，以消除安全隱患。
用戶可通過客戶服務(wù)熱線（0754-85630302）了解具體情況。此外，用戶可登錄汕頭市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開-重點領(lǐng)域信息公開-產(chǎn)品質(zhì)量信息”欄目了解更多信息，也可撥打汕頭市市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回工作聯(lián)系電話（0754-88545860）反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
附件：消費品召回計劃（汕頭市媽咪幫手科教玩具有限公司）
附件
消費品召回計劃
生產(chǎn)者名稱 | 汕頭市媽咪幫手科教玩具有限公司 |
產(chǎn)品名稱 | 遙控玩具 |
品牌 | / |
涉及數(shù)量 | 240盒 |
型號/規(guī)格 | 2021-2A |
生產(chǎn)起止日期 | 2022.07.11至2022.7.13 |
生產(chǎn)批號/批次 | 20220711 |
產(chǎn)品描述及外觀照片 | 遙控玩具，坦克車可由遙控器控制其前進(jìn)、后退、左、右轉(zhuǎn)，且可控制其變形，切換兩種模式。
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存在的缺陷 | 1. 電玩具電氣安全的標(biāo)識和使用說明標(biāo)注不完整或標(biāo)注錯誤； 2.電玩具的標(biāo)識和說明缺少內(nèi)容或出現(xiàn)錯誤表述,標(biāo)識和說明的不完整，甚至是錯誤的。 |
可能導(dǎo)致的后果 | 1. 無法有效提醒監(jiān)護(hù)人和使 用者合理地使用玩具，存在因使用不當(dāng)造成傷害事故的潛在風(fēng)險。 2.存在可能會誤導(dǎo)消費者，可能令消費者因使用不當(dāng)造成傷害事故的隱患。 |
避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方式 | 告知銷售商及提醒消費者，提醒消費者正確使用產(chǎn)品及使用過程注意事項，確保正確操作和安全使用。 |
具體召回措施 | 1.通知銷售商立即停止銷售缺陷產(chǎn)品，對庫存產(chǎn)品更換符合標(biāo)準(zhǔn)的外包裝； 2.通過微信通知客戶召回產(chǎn)品，告知持有該批次產(chǎn)品的消費者如何正確使用產(chǎn)品及使用過程注意事項，確保正確操作和安全使用。如有需要，消費者可聯(lián)系汕頭市媽咪幫手科教玩具有限公司更換全新符合國家標(biāo)準(zhǔn)的包裝盒或免費更換/退貨等服務(wù)。 |
召回負(fù)責(zé)機構(gòu) | 汕頭市媽咪幫手科教玩具有限公司 |
召回聯(lián)系方式 | 召回服務(wù)熱線：0754-85630302 |
召回進(jìn)度安排 | 集中召回時間計劃在2024年8月10日至2024年11月10日（具體以實際進(jìn)度安排為準(zhǔn)） |
其他需要報告的內(nèi)容 | 無 |
其他信息 | 相關(guān)用戶也可以登錄汕頭市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開-重點領(lǐng)域信息公開-產(chǎn)品質(zhì)量信息”欄目，或撥打汕頭市市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回工作聯(lián)系電話（0754-88545860）了解更多信息。 |
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