“食品能保健”“化妝品有療效”“電器能治病”

直播電商頑疾亟待猛藥醫(yī)治

□ 朱遠超 本報記者 曹吉根

“普通食品聲稱具有保健功能，化妝品類明示或暗示醫(yī)療作用，電器類產(chǎn)品在功能方面作虛假陳述和夸大宣傳?！泵?場直播帶貨活動，就有一場涉嫌存在廣告違法行為。浙江省廣告監(jiān)測中心“雙11”期間開展的網(wǎng)絡直播營銷專項監(jiān)測結(jié)果顯示，直播帶貨廣告宣傳三大頑疾依然高發(fā)，直播間營銷合規(guī)問題亟待引起有關方面關注。

抖音平臺直播間“劉媛媛”在直播銷售“HBN雙A晚霜”時宣稱“利用現(xiàn)代新科技將A醇包裹在黃色微囊里面緩慢釋放，不僅效果好，而且很溫和，每個人都可以用……”她還在直播中拿出圖片作療效對比展示，“直觀一點，這是使用A醇之前，溝溝壑壑，這是使用A醇抗老猛藥4個月之后……來看這一個是不是干紋一鍵磨皮。記住這張圖，這張圖不是HBN出的，也不是別的品牌出的，它是學術(shù)論文截圖，來自A醇之父克里克曼。A醇的出現(xiàn)曾震驚行業(yè)……”

淘寶平臺直播間“晁然”在售賣“維萃美大豆異黃酮軟膠囊”時宣稱“你們有沒有經(jīng)期不穩(wěn)定、量少的情況？這是因為身體內(nèi)分泌出了一些問題。這個可以改善我們身體內(nèi)雌性激素的水平……調(diào)節(jié)內(nèi)分泌。我之前生理期的時候非常不規(guī)律，吃了這款，感覺自己沒有那么暴躁了……”

快手平臺直播間“徐杉Sherry”在售賣“美容儀”時，宣稱其銷售的美容儀與整形醫(yī)院使用的黃金微針是一樣的，“臉上有坑坑洼洼的，就用這個黃金微針能治好……”在介紹一種私密緊致儀器時宣稱“這個是專門變緊致的，而且我也賣了好幾年，效果YYDS（網(wǎng)絡用語“永遠的神”的拼音字母簡寫，表達對人或事的贊美）不用講了……”

據(jù)浙江省廣告監(jiān)測中心相關負責人介紹，本次專項監(jiān)測篩選出200個重點直播間進行抽查，共監(jiān)測直播營銷帶貨243場，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法直播33場次，涉及19個直播間，直播場次違法率13.58%；專項監(jiān)測共計監(jiān)測直播間商品鏈接數(shù)1263個，發(fā)現(xiàn)違法直播對應的商品鏈接數(shù)43個，商品違法率3.40%。

監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，直播間存在化妝品廣告明示或者暗示產(chǎn)品具有醫(yī)療作用，含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，欺騙、誤導消費者的違規(guī)行為有19起；直播間食品廣告聲稱具有保健功能的違規(guī)行為有14起；直播間食品和其他普通產(chǎn)品廣告涉及疾病預防、治療功能，使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語的有5起。以上問題在抖音平臺上占比較高。

監(jiān)測結(jié)果顯示，涉嫌違法主播中粉絲數(shù)量在千萬級以上的有抖音平臺上杭州無憂傳媒有限公司的主播“廣東夫婦”（粉絲數(shù)6391.3萬）、快手平臺上義烏市錦睿電子商務有限公司的主播“77英姐美容院源頭工廠”（粉絲數(shù)3752.5萬）、抖音平臺上杭州媛創(chuàng)文化傳媒有限公司的主播“劉媛媛”（粉絲數(shù)1736.3萬）等，粉絲數(shù)量百萬級以上的有淘寶平臺上重慶步履不停數(shù)字文化有限公司杭州分公司的主播“晁然”（粉絲數(shù)290萬）、快手平臺上唯勝（杭州）電子商務有限公司的主播“徐杉Sherry”（粉絲數(shù)920.7萬）等。

《中國質(zhì)量報》