商品過(guò)度包裝既浪費(fèi)資源,又加高成本,往往最終都由消費(fèi)者買單。市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的GB 23350-2021《限制商品過(guò)度包裝要求 食品和化妝品》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),于2023年9月1日正式實(shí)施。
為深入了解市場(chǎng)商品包裝情況,江蘇省鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在6月至7月期間展開調(diào)查,并發(fā)布調(diào)查報(bào)告。調(diào)查通過(guò)問(wèn)卷和體驗(yàn)式調(diào)查找出問(wèn)題并提出建議,共回收2714份有效問(wèn)卷,線上、線下購(gòu)買19件樣品,通過(guò)數(shù)據(jù)和樣品分析發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)《限制商品過(guò)度包裝要求 食品和化妝品》標(biāo)準(zhǔn)的了解度較低,一般情況下,消費(fèi)者反對(duì)過(guò)度包裝,但在送人饋贈(zèng)等特定情況下,會(huì)選擇有個(gè)性化包裝的商品。購(gòu)買的樣品中,茶葉、食品及化妝品禮盒超標(biāo)情況嚴(yán)重,粽子禮盒有混裝現(xiàn)象。
茶葉、食品及化妝品禮盒超標(biāo)情況嚴(yán)重
本次調(diào)查對(duì)19件樣品計(jì)算空隙率,發(fā)現(xiàn)線下購(gòu)入的茶葉禮盒和線上購(gòu)入的化妝品禮盒的包裝空隙率均嚴(yán)重超標(biāo),部分滋養(yǎng)品、餅干、糕點(diǎn)盒存在一定欺騙性。
購(gòu)買的四份茶葉盡管包裝層數(shù)達(dá)標(biāo),但經(jīng)測(cè)算,鎮(zhèn)江大潤(rùn)發(fā)潤(rùn)州店的兩份禮盒裝茶葉空隙率分別達(dá)到67.42%和72.85%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出《限制商品過(guò)度包裝要求 食品和化妝品》要求空隙率應(yīng)≤30%的范圍。
在淘 寶平臺(tái)“北京同 仁 堂健康旗艦店”購(gòu)買的干制海參,經(jīng)測(cè)算,商品空隙率為93.21%,遠(yuǎn)高于食品包裝空隙率限定50%以下的標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí),“靚盞燕窩”“燕微微紅豆沙”罐頭的包裝盒內(nèi),都使用了大量填充物和托盤來(lái)擴(kuò)大商品體積,兩件商品的空隙率分別為63.33%和76.62%。丹夫華夫餅也使用了紙板在包裝內(nèi)墊高商品,空隙率為38.99%。采用同樣操作的還有億滋牌樂(lè)之威化餅干,該商品包裝內(nèi)的托盤使用了梯形設(shè)計(jì),部分區(qū)域被架空,空隙率高達(dá)57.56%。以上四件商品均遠(yuǎn)超商品空隙率要求≤30%的規(guī)定。
調(diào)查員在抖音平臺(tái)品牌官方旗艦店購(gòu)買海藍(lán)之謎、SK-II、蘭蔻、嬌蘭、雅詩(shī)蘭黛等5件禮盒,包裝層數(shù)均符合要求。其中,嬌蘭的包裝最為簡(jiǎn)潔,其它4個(gè)品牌除去納入定義的包裝之外,禮盒內(nèi)加入填充物、禮品袋、收納袋等,加上護(hù)膚品瓶體多為厚重材質(zhì),實(shí)際包裝成本無(wú)法準(zhǔn)確算出。經(jīng)測(cè)算,海藍(lán)之謎面霜、蘭蔻粉餅和雅詩(shī)蘭黛口紅3款空隙率嚴(yán)重超標(biāo),SK-II面膜輕微超標(biāo)。
粽子禮盒仍存在混裝現(xiàn)象
根據(jù)《限制商品過(guò)度包裝要求 食品和化妝品》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)第1號(hào)修改單規(guī)定,粽子不應(yīng)與超過(guò)其價(jià)格的其他產(chǎn)品混裝,包裝層數(shù)不超過(guò)三層,這條標(biāo)準(zhǔn)早在2022年8月1日就實(shí)施了。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),鎮(zhèn)江康華匯利喜來(lái)登酒店的碧筠粽香禮盒、鎮(zhèn)江兆和皇冠假日酒店的粽玉禮盒、明都大飯店的喜粽禮盒均存在混裝情況。其中鎮(zhèn)江兆和皇冠假日酒店的粽玉禮盒和明都大飯店的喜粽禮盒混裝鴨蛋和紅酒,因無(wú)法準(zhǔn)確核算粽子及混裝物價(jià)值,故無(wú)法判定是否超標(biāo),但其混裝的做法,容易引發(fā)違規(guī)。
消費(fèi)者
期盼商品包裝多元化
問(wèn)卷顯示,消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)根據(jù)目的不同,對(duì)商品包裝的要求也不盡相同,但體驗(yàn)員嘗試詢問(wèn)了多個(gè)商品包裝“精美”的賣家是否有簡(jiǎn)易版包裝,但得到的回復(fù)幾乎都是“統(tǒng)一包裝發(fā)貨”。如今,消費(fèi)者對(duì)包裝的“個(gè)性化”需求越來(lái)越多,但大部分被調(diào)查的商家不能滿足消費(fèi)者多樣化需求,統(tǒng)一包裝情況有待改善提升。
鎮(zhèn)江市消協(xié)建議
商品過(guò)度包裝需要齊抓共管、堅(jiān)持不懈
中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”即將來(lái)臨,月餅、茶葉等商品也將迎來(lái)消費(fèi)旺季。針對(duì)調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議:
企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守《限制商品過(guò)度包裝要求 食品和化妝品》國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)企業(yè)自律,不生產(chǎn)過(guò)度包裝食品,當(dāng)好節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境的第一責(zé)任人,將商品的重心回歸到物品本身,以高品質(zhì)和高性價(jià)比作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),企業(yè)應(yīng)尊重并順應(yīng)消費(fèi)者的包裝偏好,結(jié)合商品特點(diǎn)和消費(fèi)者的購(gòu)買目的,推出不同的包裝,或單獨(dú)提供禮盒。鼓勵(lì)企業(yè)推動(dòng)包裝創(chuàng)新,利用包裝設(shè)計(jì)引導(dǎo)消費(fèi)者二次利用和改造,延長(zhǎng)包裝使用壽命。
相關(guān)監(jiān)管部門、行業(yè)組織及有關(guān)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)《限制過(guò)度包裝商品要求 食品和化妝品》宣傳,以通俗易懂的方式和簡(jiǎn)單明了的計(jì)算方式,讓消費(fèi)者了解商品過(guò)度包裝的定義、判別指標(biāo)方法、指標(biāo)允許值,幫助消費(fèi)者掃清對(duì)過(guò)度包裝的認(rèn)知盲點(diǎn)和自行判別過(guò)度包裝的難點(diǎn)。同時(shí),加大對(duì)食品和化妝品包裝的檢查和監(jiān)管,對(duì)于超標(biāo)的商品進(jìn)行處罰,確保標(biāo)準(zhǔn)真正落到實(shí)處。
勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,治理商品過(guò)度包裝,不只是經(jīng)營(yíng)者和監(jiān)管部門的責(zé)任,消費(fèi)者也應(yīng)樹立科學(xué)理性的消費(fèi)觀。商品價(jià)值主要在于其品質(zhì)內(nèi)涵,消費(fèi)者應(yīng)秉持理性、文明、和諧的消費(fèi)理念,適度消費(fèi),量力而行,切勿盲從,以切身需要為出發(fā),自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,讓綠色消費(fèi)、可持續(xù)消費(fèi)成為最佳消費(fèi)時(shí)尚。(姚欣 陳紅生)