中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 9月14日，上海市市場監(jiān)管局執(zhí)法總隊牽頭，聯(lián)合區(qū)級市場監(jiān)管執(zhí)法力量，在全市范圍內(nèi)開展“清鏈”專項行動第二次集中執(zhí)法。

轉(zhuǎn)賣通信線路的上游“曝光”，整個產(chǎn)業(yè)鏈套路“浮”出水面

距“清鏈” 第一次專項行動不到2個月，市區(qū)兩級市場監(jiān)管部門已立案查處29件涉及買賣消費者個人信息或冒充銀行誘騙消費者貸款的案件。

在對幾家群呼軟件平臺案件查辦中發(fā)現(xiàn)，群呼平臺大多從通信業(yè)務承包商手中購買線路，然后通過軟件形式將電話線路分配給其客戶即群呼平臺或貸款中介等公司賺取線路差價從而盈利。至此，整個產(chǎn)業(yè)鏈的運轉(zhuǎn)“套路”浮出水面。

除了貸款中介，教育培訓機構、房屋中介也納入“清鏈”排摸網(wǎng)

貸款中介行業(yè)是“清鏈”行動的第一個集中整治領域。這次，市市場監(jiān)管局把排查延伸到房屋中介、教育培訓機構等行業(yè)。

本次集中執(zhí)法中，1家教育培訓機構、11家貸款中介，涉嫌存在買賣消費者個人信息以及電話騷擾消費者的違法行為。1家群呼平臺，與之前查辦的“同行”套路近似，提供模板并根據(jù)客戶需求定制諸如“這里是**金融（銀行），我是貸款經(jīng)理***”等話術內(nèi)容，涉嫌幫助虛假宣傳。4家二級通信線路轉(zhuǎn)包商，涉嫌未經(jīng)許可從事電信業(yè)務和違規(guī)轉(zhuǎn)讓線路等行為，發(fā)現(xiàn)下游全國客戶累計146家，下游上?？蛻?家。

加強部門協(xié)同，“鏟”灰黑產(chǎn)業(yè)鏈，保護消費者合法權益

兩次集中執(zhí)法，共出動全市各級市場監(jiān)管執(zhí)法力量500余人次，立案42起。隨著新線索排摸、新案件查辦，還可能有新的“同行”、“上下游”浮出水面。市市場監(jiān)管局執(zhí)法總隊將對4家二級通信線路轉(zhuǎn)包商和2家群呼平臺的下游公司進行梳理排摸，并在市局相關業(yè)務處室的牽頭下，將相關違法企業(yè)交屬地市場監(jiān)管部門進行查處，或移送外省市場監(jiān)管部門。同時，對個別電信線路運營商涉嫌存在未經(jīng)許可從事電信業(yè)務和違規(guī)轉(zhuǎn)讓線路等行為，將移送有關通信主管部門。

接下來，市市場監(jiān)管局將繼續(xù)關注民生領域，聚焦百姓身邊的“關鍵小事”，密切關注侵犯消費者個人信息的違法勢頭，適時開展后續(xù)集中執(zhí)法行動，加強部門協(xié)同，共同“鏟”除侵犯消費者權益、擾亂正常市場秩序的灰黑產(chǎn)業(yè)鏈。

（供稿：上海市市場監(jiān)管局）