《快遞電子運(yùn)單》新國標(biāo)實(shí)施5個(gè)月來，各家快遞公司落實(shí)情況如何？

記者走訪四川成都6個(gè)住宅小區(qū)、10家快遞公司后發(fā)現(xiàn)，2023年2月1日正式實(shí)施的《快遞電子運(yùn)單》（GB/T 41833—2022）國家標(biāo)準(zhǔn)對快遞運(yùn)單個(gè)人信息顯示方式進(jìn)行禁止性規(guī)定，如收寄件人姓名應(yīng)隱藏1個(gè)漢字以上，聯(lián)系電話應(yīng)隱藏6位以上，地址應(yīng)隱藏單元戶室號等。

超五成電話號碼未隱藏或未規(guī)范隱藏

連日來，記者走訪了成都市區(qū)6個(gè)小區(qū)，在快遞取件點(diǎn)隨機(jī)收集了39份快遞面單。記者通過梳理發(fā)現(xiàn)，收件人電話號碼未隱藏或未規(guī)范隱藏的有22份，占比約56.4%。

隱藏的電話號碼卻被手寫在面單上

在青羊區(qū)清漣路一個(gè)小區(qū)內(nèi)，記者看到丹鳥快遞承運(yùn)的快遞包裹面單上對收件人電話號碼的技術(shù)處理很規(guī)范，不僅隱藏了電話號碼前7位數(shù)，還設(shè)置了手機(jī)虛擬安全號碼，但遺憾的是，收件人的電話號碼卻被人為手寫在面單上，而且是用紅色碳素筆書寫的，非常醒目。

天涯石東街一個(gè)小區(qū)業(yè)主黃女士收到了一件順豐快遞，收件人電話號碼只隱藏了中間4位數(shù)，完整的電話號碼也被黑色碳素筆書寫在面單上，面積占了整個(gè)面單的1/4。

一些快遞公司采用手機(jī)虛擬安全號的方式進(jìn)行隱私保護(hù)

在記者調(diào)查的39份快遞面單中，顯示虛擬號碼的有11份，占比28%，其中中通3份，申通、圓通、郵政EMS各2份，德邦、極兔各1份。記者發(fā)現(xiàn)，11份顯示虛擬號碼的快遞面單，對收件人電話號碼全都隱藏了前7位數(shù)。

超五成快遞面單對收件人的地址未隱藏或未規(guī)范隱藏

在39份快遞面單中，有21份未隱藏或未規(guī)范隱藏，占比53.8%，涉及中通、郵政EMS、德邦、京東、申通、圓通、丹鳥等7家快遞公司。其中，中通快遞11份面單中有5份沒有隱藏單元門牌號；郵政EMS的8份快遞面單中，有4份未按規(guī)范隱藏單元門牌號。

很多快遞面單上收件人信息都未隱藏

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快遞公司對收件人地址的隱藏處理有多種不同的方式，有的采取了隱藏方式處理，有的地址中只顯示街道、小區(qū)和樓棟，不顯示單元和門牌號，而有的收件地址直接為某小區(qū)某棟“菜鳥驛站”，不涉及單元和門牌號。而對于寄件人地址，快遞公司采取技術(shù)性隱藏的比例極少，多數(shù)為地址不詳盡，有的快遞面單上完全找不到寄件地址。

不少快遞隱私仍在“裸奔”

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于新國標(biāo)的要求，不同的快遞公司表現(xiàn)差異較大，即使同一家快遞公司，有的地方執(zhí)行較好，姓名、電話、地址隱藏規(guī)范；有的地方只隱藏部分內(nèi)容；而有的則完全“裸奔”，新國標(biāo)要求隱藏的內(nèi)容都沒有隱藏。

在39份快遞面單中，收件人姓名、電話和地址全都未按規(guī)范隱藏的有7份，占比17.9%；收件人姓名、電話和地址3項(xiàng)隱私保護(hù)內(nèi)容中，有2項(xiàng)未隱藏的有9件，約占23%。

記者發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者出于個(gè)人隱私保護(hù)需要，在填寫收件人姓名時(shí)不用真實(shí)姓名，而用“小張”“萍”甚至“兔子女士”等假名代替。青羊區(qū)某小區(qū)黃女士告訴記者，除了海淘以外，她購物從來不用真名，只要電話號碼準(zhǔn)確無誤，不會(huì)影響收件。